to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo BD3086WEVN model bir buzdolabı satın aldık, henüz üç ay olmasına rağmen dolaptaki ürünler bozulmaya başladı ve sebzelik kısmında sürekli su toplandığını fark ettik. Yoğurt ve peynir gibi ürünler normal şartlarda bozulmayacak kadar kısa sürede, yaklaşık iki haftada bozuluyor. Eski ve farklı marka buzdolabımızda aynı ürünler aylarca bozulmadan dururken, yeni aldığımız Profilo buzdolabında bu durumun yaşanması bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Adıyaman Gölbaşı’ndan yetkili teknik servis eve gelerek kontrol yaptı ancak dolapta bir sorun olmadığını söylediler. Ürünlerin çok kısa sürede bozulduğunu, önceki buzdolabımızda böyle bir sorunla hiç karşılaşmadığımızı özellikle belirtmemize rağmen, bunun bu dolap için “normal” olduğunu ifade ettiler. “Peki ne olacak, çözüm nedir? ” diye sorduğumuzda ise yapacak bir şey olmadığını, bu seferlik servis ücreti almayacaklarını, ancak tekrar gelirlerse 900 TL ücret talep edeceklerini söyleyerek bizi adeta tehdit eder gibi bir tavır sergilediler.
Hem mevcut sorunu kabul etmeyen hem de çözüm üretmeyen bu yaklaşım karşısında şaşkın ve mağdur durumdayız. İlk defa Profilo markasından ürün aldık ve yaşadığımız bu süreç nedeniyle gerçekten pişman olduk. Ürün yeni olmasına rağmen gıdalarımızın bozulması hem sağlık hem de maddi açıdan zarar vermektedir.
Bu nedenle, söz konusu Profilo BD3086WEVN model buzdolabının arızasının ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yetkililerin sesimizi duyup gerekli incelemeyi yapmasını ve müşteri memnuniyetine yakışır bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
2018 yılında satın aldığımız Profilo BD3086WEVN model buzdolabı, 2020 yılından bu yana sürekli aynı sorunu çıkarıyor. Cihaz, fazla soğutmadan dolayı içindeki ürünleri donduruyor ve sebzelikte buzlanma yapıyor. Her yıl aynı arıza tekrarlanıyor, her seferinde servis çağırıyoruz, tamir ediliyor; ancak ...
Profilo BD3086WEVN model buzdolabını yaklaşık 8 ay önce İzmir Aliağa Profilo mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabının içi aşırı derecede nemli oluyor ve çekmecede neredeyse bardağı dolduracak kadar su birikiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu durum hem gıdalarımın bozulmasına ...
Yaklaşık 4 yıl önce Profilo BD2086WFAN/01 model bir buzdolabı satın aldım. Aldığımdan beri buzdolabı doğru düzgün soğutma yapmıyor ve sürekli arıza veriyor. Defalarca yetkili servis çağırmak zorunda kaldım, ancak tüm müdahalelere rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. İlk arızalardan sonra gelen ser...
Profilo markasının satıcısı olan bsh Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A. Ş üzerinden BD2176WEXN model buzdolabını elden taksitle satın aldım. Buzdolabı 31.01.2026 tarihinde adresime getirildi, kurulumu yapıldı ve ekip gidip işlemi tamamlamış oldu. Profilo gibi bilinen bir markadan sorunsuz ve ayıpsız b...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Profilo BD3086WECN/03 model buzdolabı aldım. Cihazın içi sürekli olarak buzlanma yapıyor. İlk arıza sonrasında servise başvurdum, pervanesi değişti ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Daha sonra bu kez termostat değişimi yapıldı fakat bu işlemden sonra da buzdolabı ye...
Yorumlar