Profilo BD30 Buzdolabım Soğutma Bölümü Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Zahide

Profilo

23 Mart 00:05

684

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Profilo BD30 serisi buzdolabımın derin dondurucu kısmında bir sorun olmamasına rağmen, soğutucu bölümü artık soğutmuyor ve sürekli alarm vermeye başladı. Yaklaşık bir hafta önce ilk kez alarm verdi; ayar düğmesine bastıktan sonra alarm kesildi; ancak bu kez de soğutucu kısmı tamamen soğutmayı bıraktı. Derin dondurucu kısmında ise buzlanma ve katlanma olduğu için fişten çekip erittik, ardından tekrar fişe taktık, fakat sorun devam ediyor.

Bu süreçte Profilo yetkili servisiyle veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir şekilde iletişim kurulmadı. Cihazın kullanım süresi ve yaşadığım sorunlar dikkate alınarak, buzdolabımdaki arızanın garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma buna göre çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Profilo Buzdolabının Üst Soğutucu Bölümünün Çalışmaması Ve 4000 TL’lik Maddi Zarara Yol Açması

Mehmet

Profilo

23 Şubat 00:31

731

Profilo Buzdolabında Kısa Sürede Yüksek Maliyetli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Bilgehan

Profilo

19 Ağustos 2025 17:47

2.073

2021 yılında satın aldığım Profilo BD2055WFN model buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaşık bir aydır düzgün çalışmıyor, yeterince dondurma yapmıyor ve kapakları kapalı olmasına rağmen sık sık alarm veriyor. 11 Ağustos’ta Profilo yetkili servisini çağırdım. Servis, sinyalizasyon arızası ve arkadaki do...

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabımın Sürekli Devam Eden Soğutmama Sorunu Çözülemiyor

İpek

Profilo

02 Eylül 2025 20:03

240

Profilo BD3056I3AN/06 model buzdolabımda 2023 Aralık ayından beri soğutmama sorunu yaşıyorum. Ürünün üst kısmı soğutmuyor ya da buzluk kısmı buz yapmıyor. Bu süreçte üç kez Profilo yetkili servisine başvurdum. İlk olarak parça değişimi yapıldı, ardından gaz verildi. Tüm bu işlemlere rağmen sorun dev...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Marka Buzdolabım Ürünleri Donduruyor

Dilek

Profilo

01 Temmuz 2023 21:29

3.474

9 ay önce yetkili Profilo satıcısından buzdolabı aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve servisin tavsiye ettiği soğutma derecesinde kullandım. Fakat zaman içerisinde dolap içerisinde ürünlerin donduğunu fark ettim. Dereceyi düşürmeme rağmen sorun devam etti ve yetkili servisi ça...

Profilo Marka Buzdolabım Ürünleri Donduruyor

2 Destek

Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabı Arızası Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Feyza

Profilo

27 Nisan 2025 14:05

1.053

Profilo müşteri hizmetleri ve teknik servisiyle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Buzdolabım yaklaşık 6 ay önce ilk kez arıza yaptı. Teknik servis 3 gün sonra ancak gelebildi. Hiçbir işlem yapmadan sadece buzu eritip gittiler. Yaklaşık 1,5 ay önce buzdolabı tekrar arıza yaptı. Tekrar müşteri...