to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabı Kapağı Paslanıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
2022 yılında aldığım Profilo marka buzdolabı 8 aydır falan pas yapmış durumda. Servisle iletişime geçtim; yere yakın olan yerse yerden su gelip paslanıyor dediler. Hayır, orta kısım dedim. Garanti yeni bittiği için 9.000 TL'ye kapağı değiştirebiliriz dediler. Yani benim evimde tüm beyaz eşya Profilo; annemin evinde 25‑30 sene kullandı, bir şey olmadı. Ben de ona güvenerek, bildiğimiz marka, sebil dahil Profilo aldım. Ama artık eski kalite yok. Demek ki 3 yıllık Dolap menteşeden kapağı paslandırdı, yazık. Servis kabul etmiyor. Sorunuma çözüm arıyorum. Yeni evlenen herkese öneriyordum, ama artık bu gidişle herkese bu markadan kaçının diyeceğim. Firmadan çözüm bekliyorum; yetkililerin bu durumdan haberi olmadığından servisin böyle davrandığını düşünüyorum.
0541********01
Profilo'dan iletişime geçtiler şaka gibiler telefondan bana eve servis gönderip baktırabileceklerini söylediler bende dedim ki tamam gelsin fabrika hatasıysa değişim ücretsiz mi olacak yok garanti bittiği için ücretli o zaman ne anlamı var her türlü ücretli değişim neye bakacaklar o zaman servis. Garantim yeni bitmiş daha ama umurlarında bile değil koskoca firmanın düştüğü hallere bak nerede o eski ürününün arkasında duran firmalar pas iyice yayıla kadar kullanacağım sonra yeniden fotoğraf atacağım sonra dolabı komple çöpe atıp daha kaliteli bir marka alacağım sizinle yorumları paylaşacağım...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
