to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir sene önce İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Aksu Çarşı şubesinden Profilo BD2055WENN/05 model buzdolabı satın aldım. Dolabı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, dolap içindeki gıdaların çok hızlı bir şekilde bozulup çürüdüğünü fark ettik ve yetkili servise başvurduk. Servis incelemesi sonrasında ürünün iadesi alındı ve tarafıma yeni bir buzdolabı gönderildi; ancak yeni gelen dolapta da aynı problem devam etti, malzemelerim yine çürüyor.
Bu süreçte buzdolabı bir kez tamir edildi, bir kez de iade-değişim yapıldı; fakat aradan geçen bir yıl içinde sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Profilo müşteri hizmetleri ile yaptığım son görüşmelerde, tekrar servis gönderileceği, dolabın yeniden incelemeye alınacağı, hatanın onlardan kaynaklı olduğunun tespiti halinde onarım veya değişim yapılacağı söylendi. Ancak bu aşamaya kadar defalarca servis ve değişim yaşamama rağmen sonuç değişmediği için artık aynı süreçlerle uğraşmak istemiyorum ve üründen tamamen soğumuş durumdayım.
Sürekli aynı sorunun yaşandığı ve mağduriyetimin devam ettiği bu buzdolabı için tekrar tamir ya da değişim değil, ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
9 ay önce yetkili Profilo satıcısından buzdolabı aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve servisin tavsiye ettiği soğutma derecesinde kullandım. Fakat zaman içerisinde dolap içerisinde ürünlerin donduğunu fark ettim. Dereceyi düşürmeme rağmen sorun devam etti ve yetkili servisi ça...
Profilo BD2055WENNO8 model buzdolabını Sinop merkezden aldım. Ürünü aldığım günden beri buzdolabı su akıtıyor ve içeride karlanma yapıyor, yani daha 1 ay bile olmadan sorunlar başladı. Yaşadığım sıkıntı sonrası yetkili servisi, aldığım mağazayı ve Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Servis gelip ü...
Aksaray merkez Profilo bayisinden buzdolabı aldık. Garantisi devam etmektedir ancak buzdolabımda arıza oluştu. Yetkili servis gelip gerekli kontrolleri yaptıktan sonra termostatın arızalı olduğuna karar verdiler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik. Dolaba koyduğumuz yiyecekler ve içecekler...
Bir yıl önce aldığım Profilo marka buzdolabını almasaydım keşke. Aldıktan beş ay sonra arızalanmaya başladı. Süt ürünleri, yoğurt, peynir, salam gibi ürünleri muhafaza etmiyor; ürünler bozuluyor. Yedi defa yetkili servis çağrıldı, üç defa arıza tespit cihazı takıldı ancak yine de arıza giderilemedi....
Profilo BD3076WEVN/07 model buzdolabını yaklaşık üç ay önce Profilo yetkili bayisinden satın aldım. 20 Ekim 2025 tarihinde, cihazın vakumlama yapmadığını fark ettim. O zamana kadar üç ay boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son bir haftadır bu sorun sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili olarak ...
Yorumlar