to read complaints and reviews, or file yours.20 Dakikalık Basit Servis İçin 3.900 TL Ücret Aşırı Ve İade Talebi
Profilo BD3086W3AN model buzdolabım için 28.02.2026 tarihinde Profilo yetkili servisini çağırdım. Cihaza sadece soğutucu köpük takma işlemi yapıldı ve bu işlem yaklaşık 20 dakika sürdü. Buna rağmen benden 3.900 TL servis ücreti alındı.
Kısa süren ve basit görünen bir işlem için talep edilen bu bedeli son derece fahiş ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir tutar olarak görüyorum. İşlem süresi ve içeriği ile alınan ücret arasında hiçbir makul denge olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, söz konusu 3.900 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve ücretlendirme politikanızın bu tür durumlar için yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi talebim hâlâ gerçekleşmedi ve süreç beni çok memnun etmedi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
