personel, torun

30 Kasım 2025 sabahı 06.00 İstanbul–Edirne seferi için Esenler’de Kontur Turizm gişesine gittiğimde, görevli personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. İsmi kodlayarak söylememe rağmen adımı yanlış yazdı ve bu durumla ilgili nazik bir yaklaşım sergilemek yerine son derece itici ve in...

İş Bankası Maximum kredi kartıma ait ekstrem bu ay e-posta adresime ulaşmadığı için 29 Kasım günü saat 15.00 sonrası telefon bankacılığını aradık. Banka işlerinden pek anlamadığım ve 65 yaşında olduğum için, bu konulardan anlayan oğlum benim adıma arama yaparak durumu izah etti ve güvenlik için iste...

29.11.2025 tarihinde Bursa Korupark Sephora mağazasında kasadaki personelin tutumundan dolayı kendimi son derece değersiz ve saygısızlığa uğramış hissettim. Kasaya geldiğimde önce görmezden gelindim. Personel üyeliğim olup olmadığını sordu, numaramı verdim ve aynı anda Black kart ve doğum günü hediy...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim İzmir Karşıyaka’da yaklaşık 1 haftadır sorunlu, son 3 gündür ise tamamen kesik durumda kullanılmamaktadır. Başlangıçta bağlantı aralıklı olarak koparken artık hiç internete erişemiyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ilk gün teknik e...

1 Kasım 2024’te Media Markt Metropol şubesinden Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım ve ek garanti de yaptırdım. 12. Ayda ana fırça dönmemeye ve vakumlama yapmamaya başladı. Filtre ve fırçayı yenileyerek problemi çözmeyi denedim ancak sorun devam edince 30 Ekim 2025’te ürünü mağazaya götürerek...

29 Kasım 2025 tarihinde, saat 21.04’te sistemde 'teslim edildi' olarak görünen 9991534158 teslimat numaralı kargom için Sakarya Serdivan şubesine bağlı dağıtımda ciddi bir sorun yaşadım. Teslim edildi mesajı gelmesine rağmen tüm gün evdeydim; ne kapımın zili çalındı, ne de telefonla arandım. Ayrıca ...

2 Kasım 2025 tarihinde Adana Çukurova Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na saat 18.40 a Jet uçuşu için, PNR numarası 3BAC9N olan biletimle seyahat ettim. Kıbrıs’ta 1. Sınıf üniversite öğrencisiyim ve eşyalarım fazlaydı. Bu nedenle biletimi alırken, ailem yanımdayken görevli beyefendiye eşyalarımın fa...

29.11.2025 tarihinde saat 20.05 sularında Torbalı Mahallesi 9 Eylül Caddesi No:38/A, Torbalı, İzmir’de bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığımız ürünler kasadan geçtikten sonra verilen fişi kontrol ettiğimizde, reyondaki fiyat etiketleri ile fişteki fiyatların farklı olduğunu gördük ve bunu...

Diyarbakır Forum AVM içerisindeki Starbucks şubesine bugün eşimle birlikte gittik. Mağaza içinde 18 yaş altı kalabalık genç gruplar yüksek sesle konuşuyor, gereksiz gürültü yapıyor, tespih sallayarak dolaşıyor ve küfürlü konuşmalarla ortamın huzurunu bozuyordu. Bu durum hem bizim hem de diğer müşter...

17 Kasım saat 11.00’de, 85 yaşındaki babam için randevumuz olmasına rağmen Kayseri Şehir Hastanesi Sağlıklı Yaş Alma Yaşam Polikliniği’nde çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Randevu saatimiz gelmişti ve içeride hasta yoktu. Buna rağmen Doç. Dr. **** ****, yüzümüze bile bakmadan “Dışarıda bekleyin...

Bugün saat 16.43 civarında Kahve Dünyası Dalyan şubesinde kasa işlemi sırasında personel davranışı nedeniyle sorun yaşadım. İlk ödemede siparişim için benden eksik ücret alındı. Bunu fark edip kasaya giderek aradaki farkı ödemek istediğimde ise bu kez kasadaki personel hatalı bir hesaplama yaparak b...

Vestel firmasının usulsüzlüğü, yetkili servisinin yaptığı hatanın arkasında durmaması ve ağır müşteri mağduriyeti 30 Eylül tarihinde bulaşık makinesi satın aldım ve 6 Ekim tarihinde teslim edilerek kuruldu. Kurulum için ayrıca montaj ekibi göndermeyip teslim eden nakliyecilere kurulum yaptırmışlar....

29.11.2025 tarihinde Eşarj yükleme kartımın Kuryenet ile teslimini beklerken büyük bir mağduriyet yaşadım. Sabah 06:30’dan itibaren evde ve hatta özellikle balkonda kuryeyi beklediğim halde, saat 16:58’de “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bina kameralarımızla da görülebileceği gibi o sa...

Hepsijet ile bir gönderimin teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresime teslimat yapması gereken kargo görevlisi, daha apartmanın yanına bile gelmeden telefondan bir kez çağrı atıp hemen kapatıyor, geri aradığımda ise telefonu açmıyor. Ardından da “alıcı evde yok” ...

26’sında Bursa Görükle Vatan Caddesi’ndeki A101 şubesinden aldığım ekmeğin son kullanma tarihinin geçmiş ve ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı şubede iadeden gelmiş bozuk bir klavyenin yeniden dolaba konularak tekrar satışa sunulduğunu görmüştüm. Bu durumları mağaza çalışanlarına ...

27-30 Kasım 2025 tarihleri arasında üç gece dört gün konaklama için Yalova Grant Termal Otel’e, ödemesini kredi kartıyla yaptığım bir rezervasyonla giriş yaptım. Rezervasyonum otele direkt kendilerini arayarak yapıldı ve sistemlerinde No: w71305 olarak kayıtlı. Ancak otele geldiğimiz andan itibaren ...

Sürat Kargo İstanbul Selimpaşa şubesi üzerinden 21423186715816 takip numaralı gönderimin teslimat tarihinde ciddi sorun yaşıyorum. Teslimat tarihi bugün görünmesine rağmen, şube personel yetersizliğini gerekçe göstererek kargoyu dağıtıma çıkarmadığı halde sistemde “dağıtıma çıktı” şeklinde işlem yap...

29 Kasım 2025 tarihinde Ataşehir İçerenköy Mahallesi Karslı Ahmet Caddesi 68a adresindeki A101 mağazasında, daha önce de sorun yaşadığım aynı kasiyer nedeniyle yeniden mağdur oldum. Siyah saçlı, erkek, kısa saçlı ve gözlüksüz olan bu kasiyerin müşterilere yaklaşımı son derece saygısız ve suçlayıcı. ...

Migros Hemen üzerinden bugün verdiğim 768311103 numaralı siparişim, Antalya Muratpaşa adresime teslim edildiğinde, hava şartlarından dolayı poşetlerin çamur içinde olduğunu gördüm. Bu durumu kuryeye söylediğimde, kibarca açıklamak yerine benimle argo ifadeler içeren kaba bir şekilde konuştu ve ortad...

+1

TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce internet bağlantımda sorun yaşadığım için teknik servisi aradım. Bana altyapının değiştiği, bu nedenle modemin de değişmesi gerektiği söylendi. Eve gelen personel modemi değiştirdi ve o anda internet sorunum çözüldü. Modem değişiminden bir süre sonra Saden...

Oğlum bu yıl LGS senesinde olduğu için, geçen yılki rehberlik öğretmenimizin bu sene de devam edeceği yönünde yapılan yönlendirmelere güvenerek Ağustos 2025’te yeniden Odtülüler Dershanesi’ne kayıt yaptırdık. Ancak dönem başında, geçen seneki deneyimli rehberlik öğretmenimizin işten ayrıldığını, yer...

Bugün saat 16.00 civarında Atilla Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada ödeme yaparken kartım ilk seferde hata verdiği için kasadaki görevli, aldığım ürünleri sert bir şekilde adeta yere fırlattı. Neden böyle davrandığını sorduğumd...

Kırıkkale Merkez Hürriyet Sağlık Ocağı’na bugün tahlil için kan vermeye gittim. Kan alma sırasında yaklaşık 15 dakika boyunca uğraşmalarına rağmen damar yolu bulunamadı ve kan alınamadı. Bu süreçte bana “vücutta bir damar yetiştirememişsiniz” gibi son derece kırıcı ve saygısız bir ifade kullanıldı, ...

28 Kasım günü saat 16.30 civarında Nevada Diyarbakır şubesindeki çocuk oyun alanında yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Oyun alanında görevli olan bayan personel, çocukların yanında olması gerekirken yaklaşık 5 dakika duruyor, ardından ise yarım saate yakın ortadan kayboluyor. Mola hakkı olma...