to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartıma ait ekstrem bu ay e-posta adresime ulaşmadığı için 29 Kasım günü saat 15.00 sonrası telefon bankacılığını aradık. Banka işlerinden pek anlamadığım ve 65 yaşında olduğum için, bu konulardan anlayan oğlum benim adıma arama yaparak durumu izah etti ve güvenlik için istenirse benimle de görüşülebileceğini belirtti.
Ancak çağrıdaki görevli b*** Hanım, oğlum konuşurken öfkeyle ve açıkça 'öf' diyerek tepki verdi ve sadece benimle görüşebileceğini söyleyip telefonu özellikle bana istedi. Görüşme boyunca oğlum birkaç kez destek olmak için konuşmaya dahil olmak istese de, görevli ısrarla 'Sadece P*** Hanım ile görüşebilirim' diyerek konuşmaya oğlumu dahil etmeyi reddetti. Bu esnada ses tonundaki sabırsız ve gerilim yaratan tavrı hem beni hem de oğlumu rahatsız etti. Ben teknolojiden çok iyi anlamadığım için oğlumdan destek alıyorum ve benzer durumda olan, yaşı ilerlemiş birçok kişinin de bu tarz bir iletişimle zorlanabileceğini düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteri iletişimi konusunda eğitim verilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum. Ayrıca kart ekstremde bu aya kadar hiçbir sorun yaşamazken, bundan sonra da eskiden olduğu gibi ekstrelerimin düzenli şekilde e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 6051 ile biten Maximum kredi kartımı bir süredir kullanmaktayım. Ancak 5 Ocak 2026 tarihli ekstreme 690 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti tahsil edi...
İş Bankası Maximum Kart sonu 8896 ile biten kredi kartıma 851,50 TL kart aidatı ve 42,58 TL BSMV yansıtılmıştır. Yansıtılan aidat ile alakalı iadesini talep ve rica ediyorum. Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edi...
Merhaba; İş Bankası Maximum Kart sonu 7085 ile biten kredi kartıma 851,50 TL kart aidatı ve 42,58 TL BSMV yansıtılmıştır. Yansıtılan aidat ile alakalı iadesini talep ve rica ediyorum. Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ...
Son 4 rakamı 6626 olan Maximum Genç Çalışan kartıma, 28.08.2024 tarihinde 365,38 TL üyelik ücreti yansıtıldı. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kredi kartı aidat ücretin...
Son 4 rakamı 4764 olan Maximum Genç Çalışan kartıma 28.05.2025 tarihinde 527,50 TL üyelik ücreti yansıtıldı. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kredi kartının aidat ücret...
Yorumlar