to read complaints and reviews, or file yours.Penti’den online olarak satın aldığım tanga ürünler daha ilk giymede diğerleri gibi hemen deforme oldu. Hatta içlerinden... biri, daha ilk aldığımda yıkamaya attığım anda açıldı. Ürünlerin kalitesi önceki alışverişlerime kıyasla inanılmaz derecede düşmüş durumda ve neredeyse tek kullanımlık hale gelmiş
3 Haziran günü Penti’nin online sitesi üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 0406103861’dir. Aradan uzu...n süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde talebimin yetkiliye iletildiği söylendi ancak buna ra
Penti’den 0406103272 numaralı siparişi 3 Haziran’da verdim, 9 Haziran’da İstanbul Silivri Cadde Mağazası’ndan teslim ald...ım. Fakat siparişimin içeriğinde yer alan eşofman altı, çizgili bluz ve çoraplardan oluşan kısım hiç teslim edilmediği halde uygulamada teslim edildi olarak görünüyor. Buna karşılı
12 Haziran 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0406169964 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin ne zaman gönderileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, siparişin gelip gelmeyeceğin
4 Haziran tarihinde Penti online mağazadan yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimi iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman ...geçmesine rağmen 2.127 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Sipariş numaram 04060873381’dir. Ürünleri kargo ile iade ettim ve süreç uzayınca iki kez müşteri hizmetlerini ar
Penti’nin Trendyol üzerindeki mağazasından birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken ürünlerin 13 Hazi...ran tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bununla birlikte, hiçbir onayım alınmadan ve tarafım
12 Haziran tarihinde Penti internet sitesinden “2 Al 1 Öde” kampanyasından 0406170557 numaralı siparişimi oluşturdum. Si...parişim 8 üründen oluşuyordu ve sistem tarafından sorunsuz şekilde onaylandı. Bu alışverişi özellikle kampanya avantajına güvenerek yaptım; hatta bazı kampanyasız ürünler daha uygu
"Teşekkürler"
11 Haziran’da Penti’den verdiğim 0406161324 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” ...aşamasına bile geçmedi, herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişi iptal etmeye de izin verilmiyor, bu nedenle ne ürünümü alabiliyorum ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum.
Penti’nin internet sitesinden 1 hafta önce toplam 3.616,46 TL tutarında, içinde pijama ve spor giyim ürünlerinin de bulu...nduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0406171482’dir. Siparişi verdikten 7 gün sonra, stok hatası gerekçesiyle 5 parça ürünüm hiçbir şekilde bana sorulmadan iptal edildi ve bu
12 Haziran’da Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0406169574 numaral...ı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö
Penti mobil uygulamasından 11 Haziran 2026 Perşembe günü bir sipariş verdim. Ürünleri gerçekten oldukça uygun bir fiyata... almıştım ve özellikle bu nedenle tercih etmiştim. Aradan günler geçti, siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi ya da bilgilendirme gelmeyince 19 Haziran’da uygulamaya girip kontro
Penti’den iç giyim ürünü satın aldığım 0406169216 numaralı siparişim, teslimat süresi aşılmasına rağmen iki gündür taraf...ıma herhangi bir geri dönüş yapılmadan bekletildi. Ardından 19.06.2026 tarihinde hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edilmiş ve bunu yalnızca bana gelen e-posta ile öğrenmiş bu
13 Mayıs tarihinde Penti internet sitesinden iç giyim kategorisinden iki adet ürün sipariş ettim. Ancak kargodan paketi ...teslim aldığımda siparişimdeki ürünlerden sadece biri geldi, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Eksik gelen ürünün bedeli 299 TL’dir ve sipariş numaram 04059731781’dir. Yaklaşık bir
Penti’nin Trendyol mağazasından 12 Haziran tarihinde çamaşır ürünü siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra, ürünü...n fiyatı arttığı için olduğunu düşündüğüm bir şekilde, herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Ardından “11316049442 numaralı siparişinizin iadesi bankanıza 18.06.
Penti’nin kendi internet sitesinden cumartesi günü bir etek sipariş ettim, ürün bu hafta salı günü elime ulaştı. Kargoyu... açtığımda eteğin üzerinde leke olduğunu ve bazı yerlerinde sökükler bulunduğunu gördüm. Ürün bariz şekilde defolu gönderilmişti. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değiş
10 Haziran tarihinde Penti’den 0406153192 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Süreç hakkında bilgi almak için WhatsApp destek hattından kargo kodu ile sorgulama yaptığımda, sistem te
15.06.2026 tarihinde saat 01.17’de Penti’den misafir girişi yaparak iki adet 80a beden sütyen siparişi verdim, ancak kar...gom geldiğinde ürünlerden sadece biri gönderilmişti. Diğer sütyen hiç gönderilmediği halde siparişimi parçalı sevkiyat şeklinde yollamaları beni mağdur etti. Misafir girişi ile al
Penti’den vermiş olduğum 0406097875 numaralı online siparişim 6 Haziran’da teslim edildi ancak paketi aynı gün açtığımda... bir ürünün eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen Penti’ye iletmeme rağmen yaklaşık 10 gündür sadece “bekleyin, dönüş sağlanacak” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir çözüm sun
Trendyol üzerinden Penti markasına ait toplam 5 ürün sipariş ettim. İki farklı siparişim vardı ve bunlardan birini 10 Ha...ziran’da, diğerini 12 Haziran’da verdim. Siparişlerimin tahmini teslim tarihleri ise 13 ve 16 Haziran olarak görünüyordu. Ancak bu tarihler geçtiği halde ürünlerim hâlâ elime ulaşm
"İlgisinden dolayı Penti firmasına teşekkürler ama daha kurumsal bir kargo firması ile çalışırsa bu tür mağduriyetler yaşanmaz"
Penti uygulaması üzerinden 10 Haziran tarihinde 04061417333 ve 04061417334 numaralı siparişlerimi verdim, 12 Haziran’da ...da mağazadan teslim aldım. Siparişimde 1 adet bralet, 1 adet büstiyer ve 1 adet tayt bulunuyordu. Ancak paketimi açtığımda büstiyerin hiç gönderilmediğini, braletin ise siparişimde
29 Mayıs’ta Penti’nin resmi internet sitesinden üç adet iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 04060747442. Bu sip...arişin bir kısmı elime ulaştı ancak kalan ürünler hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini bir kez aradım, dönüş
14.06 tarihinde saat 11.37’de Penti internet sitesi üzerinden, ertesi gün teslimat seçeneğini kullanarak ve bunun için i...lave ücret ödeyerek 2 adet mayo siparişi verdim. Pazartesi akşamı tatile çıkacağım için bu teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ertesi gün saat 15.10 olmasına rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
