to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 540 TL tutarında bir pijama takımı siparişi verdim. Ürünü ...teslim aldım ancak içlerinden bir tanesini iade etmek istediğimde, hesabıma girdiğimde ürünlerimin sistemde hâlâ “teslim edilmedi” olarak göründüğünü fark ettim ve bu nedenle iade
26.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Penti olan bir pijama takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ort...alama haftada bir kez giydim ve 08.09.2026 tarihinde kumaşında ciddi bir sorun fark ettim. Pijamanın kumaşı adeta çürümüş gibi, düğme kısmına yakın bölgeden koptu ve sökülmeye başl
30 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden erkek pijama takımı siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen siparişimle ilgili bir teslimat olmadı ve bugün tarafıma “Siparişiniz iptal edildi, para iadeniz 2-10 gün içinde yapılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Sipariş numaram 0
22 Temmuz tarihinde Akyaka Park AVM’deki Penti mağazasından 400 TL ödeyerek... s beden tek parça bir pijama üstü satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez giy
1 Eylül tarihinde Penti’nin internet sitesinden bordo Orquidea saten çiçekli pijama takımı siparişi verdim. Siparişim 04...06770154 numarasıyla onaylandı ve 1.499,99 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş alındı bilgisi ve fatura maili dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sipariş takip sayfası da çalışm
Penti.com üzerinden 17.08.2026 tarihinde erkek ve çocuk pijama takımı satın aldım, ürün 20.08.2026 tarihinde tarafıma te...slim edildi. Ürünleri hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde ve tamamen yeni şekilde çok kısa süre içinde iade için geri gönderdim. Elimde kargo ve iade ile ilgili kayıtlar da bulunm
Penti’nin online mağazasından 20.08.2026 tarihinde 0406665776 numaralı siparişimle satın aldığım erkek çocuk mavi “run l...ike ejderha” uzun kollu 2’li pijama takımının tek parçası eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım, kayıt oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir g
Penti mobil uygulaması üzerinden bugün gece saat 00.00’den beri alışveriş yapmaya çalışıyorum. İki erkek pijama takımı, ...bir kadın pijama takımı ve bir erkek deniz şortunu sepetime ekledim. Alışverişi tamamlamak için şifremi girdim ancak sistem sürekli hata verdi, defalarca SMS kodu gönderildi ve her
19 Ağustos 2026 günü saat 15:30 civarında Penti mobil uygulaması üzerinden erkek kategorisinden bir adet pijama siparişi... verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ekranda siparişimin 12 saat içinde mağazada teslimata hazır olacağı bilgisi yer alıyordu, bu nedenle teslimat şeklini mağazadan teslim almayı
16.08.2026 tarihinde Ankamall Penti mağazasının kasa önündeki kampanya sepetinden, ambalajı kapalı ve eksiksiz görünen e...rkek pijama takımlarından ikisini satın aldım. Eve geldiğimizde paketlerden birinin içinden sadece üst parçanın çıktığını, pijama altının eksik olduğunu fark ettik. 18.08.2026 Sal
Palladium AVM’deki Penti mağazasından birkaç gün önce bir arkadaşıma ve kendime pijama satın aldım, ödemeyi ikisi için d...e kendi banka kartımla yaptım. Daha sonra arkadaşımın pijaması küçük geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya gitmiş. Değişim sırasında, ödeme bana ait olmasına rağmen, mağaza ta
"Teşekkür ederim"
07 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden üç parçadan oluşan bir pijama takımı siparişi verdim. Topl...am 950,99 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 0406596934 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, kargoya verild
Penti’den geçen hafta online siparişle aldığım pembe pijama, elime ulaştığında yırtık çıktı. Ürünün üzerinde bariz şekil...de sökük ve yırtık bir kısım vardı ve ben bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak müşteri hizmetleri sürece hiçbir şekilde yardımcı olmadı, yazdıklarıma günlerce cevap
"08.08.2026 itibarıyla eksik olan ürünüm adresime gönderildi ancak dün müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme sonrasında 2 haftadır herhangi bir aksiyon alınmamışken Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı iletmemin ertesi günü çözüme kavuştu."
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 civarında İzmir İstinyePark Penti mağazasından aldığım pijama takımını ilk yıkamadan... sonra ciddi şekilde çekme sorunu yaşadığım için mağazaya geri götürdüm. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazada durum
Penti’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 0406398224 numaralı siparişim 14 Temmuz’da elime ulaştı. Ertesi gün, 15 Tem...muz’da ürünleri kontrol ederken aldığım 6-7 yaş mint yeşili çocuk pijama takımının şortunun paketten eksik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili
Penti’den yaklaşık 1 ay önce Park 23’teki mağazadan aldığımız iki adet pijama, daha ilk yıkamada makinede yırtıldı. Aynı... makinede başka birçok kıyafet de olmasına rağmen hiçbirinde sorun yaşanmazken sadece Penti’den yeni aldığımız bu pijamalarda yırtılma oldu. Durumu fark eder etmez ürünü aldığımız
Penti’den internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte iki adet ürün satın aldım ve sonrasında bu ürünleri iade ettim.... Toplamda 1.399 TL tutarında iade almam gerekirken hesabıma yalnızca 475,16 TL yatırıldığını görüyorum. İadelerim “iade edildi” olarak görünmesine rağmen aradaki ciddi tutar farkı
Penti internet sitesinden 0406242421 numaralı siparişimle aldığım pijama takımını mağazadan iade ettim. 1 Temmuz tarihin...de iade işlemi yapılırken ücretimin 15 gün içinde banka kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 1.549 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçme
"Teşekkürler"
18 Temmuz tarihinde Ankara Antares AVM’deki Penti mağazasında bir pijama al...mak isterken etiket ve fiyatlandırma konusunda çok şaşırtıcı ve rahatsız ed
30.06.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Penti mağazasından satın aldığım pijama takımının alt parçası ilk yıkamada ...ciddi şekilde çekti. Yıkama öncesinde bileklerime kadar uzanan pijama altı, soğuk suda ve sadece 12 dakika süren kısa bir programda yıkamama rağmen bariz şekilde kısaldı ve paçalar
Kırklareli Penti mağazasında 13.07.2026 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada yazlık, çizgili, ...şortlu bir pijama takımının üzerinde 520 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Bu ürünü satın almak üzere kasaya yöneldiğim sırada, bir satış görevlisi ürünü elimden alarak fiyat güncellem
23 Haziran 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden mağaza teslimatlı olarak yeşil Alia fitilli gömlek kısa kollu pijam...a takımı l beden ve birkaç ürün daha sipariş verdim. 30 Haziran günü Ankara Nata Vega AVM şubesine teslim almaya gittiğimde mağaza kampanya sürecinde olduğu için ciddi bir yoğunluk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
