Siparişim 24 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Penti internet sitesinden 10 Ağustos Pazartesi günü 0406618147 sipariş numarası ile iki adet şort satın aldım ve 12 Ağus...tos’ta Kipa Balçova Penti mağazasından teslim aldım. Ürünlerin bedeni küçük geldiği için 13 Ağustos Perşembe günü internet üzerinden tek bir iade kodu oluşturarak her iki ürünü de
Penti’nin internet sitesi üzerinden verdiğim bir siparişte toplam 4 parça ürün almıştım. Ürünlerin hepsini iade etmeme r...ağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın sadece 3 ürünün ücret iadesi hesabıma yattı. Kalan tek ürün olan şort için ne para iadesi yapıldı ne de ürün tarafıma geri gönderildi
30 Temmuz 2026 günü saat 13.00–13.30 civarında Gaziosmanpaşa Penti şubesine, online alışverişim sonrası hesabıma tanımla...nan indirim kuponunu kullanmak için gittim. Kuponda açıkça mağazada kullanılabilir yazmasına rağmen kasadaki görevli kupon kullanımını gerçekleştiremedi ve online’dan kullanmam ger
14.07.2026 tarihinde Penti’nin online sitesinden Felix deniz şortu satın aldım. Ürünü önce siyah renkli kıyafetlerle bir...likte yıkadım, ertesi gün denize gittiğimizde şortu giydim ve denizden çıktığımda bacaklarım şort izinde simsiyah olmuştu. Aynı şekilde plaj havlum plaj çantam ve eşyalarım da siya
Ankara Metromall AVM’de bulunan Penti Mağazası’ndan “2 al 2 bedava” kampanyası kapsamında ürün satın aldım. Aldığım ürün... mağazada bulunmadığı için daha önce bir kez değişim işlemi yapmıştım. Ancak değiştirdiğim ürün de uygun olmayınca 16 Temmuz tarihinde tekrar değişim yapmak istedim. Aradığım ürün
02.07.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM içindeki Penti mağazasından Felix deniz şortu (PLXIAHP7261Y, siyah, beden XL) ...satın aldım. Ürünü 6 Temmuz’da kullanmaya başladım. Denize her girişimde şort bacaklarımı simsiyah boyadı. Yaklaşık 7 gün kullandım, her seferinde denizden çıktıktan sonra temiz su

"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
01.07.2026 tarihinde saat 12.45–13.00 civarında Penti’nin Fethiye Erasta AVM mağazasında yaşadığım olaydan sonra bu mark...ayı hayatımdan tamamen çıkardım. Şikayetim sadece bu mağazaya değil, Penti’nin genel yaklaşımınadır. Oğlumun doğum gününde hediye olarak gelen Penti marka deniz şortunun bedeni ol
12.04.2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0405798611 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 24 ürün... ve 2 paket içeren bu siparişimde ürünlerimin sadece bir kısmı elime ulaştı, kalan kısmı ise halen gelmedi. Teslim edilmeyen ürünler arasında çoraplarımın bir bölümü, şort, iç çama
13.04.2026 tarihinde Penti internet şubesinden “İz Bırakmaz Siyah Light Şort Korse” ürününü sipariş ettim. Siparişimi ve...rirken yanlış beden seçtiğimi fark edince, internet sitesinde yazan “mağazadan teslim alabilirsiniz” ifadesine güvenerek Diyarbakır Forum AVM Penti mağazasına gidip durumu orada çö
07.06.2025 tarihinde Penti den (0403666344 numaralı) sipariş verdim fakat hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. WhatsApp h...attından yazıyorum size dönülecek diyorlar ama kimse dönmüyor. İletişim hattını arıyorum kargo suresi 7 gün 6. Gündesiniz kargoya verilir diyorlar ama hala bir hareket yok. Haftaya
Maltepe Park Penti Garajda aldığım ürünün faturası verilmedi. Taksit de yapmadılar. İadeye götürdüm başka mağazaya fatur...a olmadığı için yapamadım. Olan parama oldu. O gün garajdaki kimseye fatura vermediler. CİMER e de yazdım. Bu durumla ilgili. Ne ödedik ne vergi verdik bilmiyoruz. Değişim iade hak
16 Mart 2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM Penti mağazasında görevli R**** ve kasada görevli iki kişiden şikayetçi...yim. Ürünümün mağazada stoğu olduğu halde beni uzun süre bekletip sonra benimle alay ettiler. Beni mağdur ederek kişisel haklarıma girdiler. Gerekli tüm cezai işlemlerin uygulanmas
Penti mağazası indirim yaptığı dönemlerde İnternet sitesinden alışveriş yapınca Hepsiburada veya Trendyol üzerinden ürün...leri kargoya vermiyor günlerce bekletiyor indirim dönemi bittikten sonra da ürünler elimizde kalmadı deyip ya da kargolama sürecini geçirip ürünleri kargoya vermeyip satışı iptal e


Penti'den askılı, altlı üstlü mavi şortlu takım aldım. Ürünün üst parçası canlı, alt tonu biraz daha soluktu. Ben de soğ...uk sudan çıkardıktan sonra fark ettim. Mağazaya gidip iade istedim çünkü orada olanlar da aynı soluk renkteydi. Benim soğuk suda yıkamamı bahane ederek ürünü incelemeye alıp değişi
Penti online alışveriş sitesinden 3 adet erkek şortu aldım. Kargo zamanında geldi, gayet güzel paketlenmiş, yırtık vb. y...ok. Paketi açtım, 2 adet ürün çıktı, bir adet eksik geldi. Firma ile iletişime geçtim, onlar da depoda kamera kayıtlarına bakacaklarını ve bilgilendireceklerini söylediler. 10 gün
Merhaba, Penti'nin kendi sitesinden şort satın aldım. Tahmini Teslim tarihi 21-23 Ağustos yazıyor olmasına rağmen bugün ...24 Ağustos ve halen daha kargoya verilmemiş durumda. Penti ile iletişime geçtiğimde ise verilen cevap tam bir robot mesajı. Kargoya verildiğinde mesaj gelecek. Bu kadar ilgisiz ve


Penti firmasının internet adresinden Deniz şortu aldım ve iade oldu. Maksimum 10 iş günü içinde iade olması gereken ücre...t çağrı merkezine defalarca söylenmesine rağmen 15. Güne girdik hala ödenmedi. Böyle saçma bir süreç yaşandı ama hala geri dönüş olmadı.
Bugün Erasta AVM Fethiye Penti mağazasında dikkatimi çeken, alışverişten ve mağazadan soğutan durumu aktaracağım. Önceli...kle üzerlerinde Penti tişörtü olmayan mağaza çalışanları, sanırım üstleri oluyor. Tişörtlü arkadaşların, o kadar ilgisiz ve o kadar müşteriyi alışverişten uzak tutacak davranış se
Penti online sayfanızdan toplamda 4 ürün sipariş verdim. Hazırlanması 1 hafta süren tek parça kalan ürünüm maalesef stok...ta kalmadı ve ücreti iade yapılıyor böyle bir saçmalık olabilir mi. Ben şortu tek mı giyeceğim zaten öyle olsa takım istemezdim bu ilginç bir şeydir. Temin edilmesini kesinlikle is


Merhaba sevgili Penti ailesi, öncelikle 10 yılı aşkındır müşteriniz olduğumu belirtmek isterim. Şubelerinizden defalarca... yüklü miktarda alışveriş yaptım fakat böyle bir problem ilk kez yaşadım ve sizlerle paylaşmak istedim. En son kısa bir süre önce 4 al 2 öde kampanyasından 10 parça kadar ürün aldı
Penti'nin online uygulamasından 6 parça ürün aldım, deniz sortu iç gösterdiği için mağazasından siyah rengi ile değişim ...yapmak istediğimde fiyat farkı çıkarıyor. Aynı ürünü aynı bedenle sadece renk değişimi yapmak istediğimde bu şekilde fiyat farkı çıkarılması çok saçma. Daha önce hiçbir mağazada ür

Penti Bartın cadde mağazasındaki yönetici olduğunu düşündüğüm yeşil gözlü bayan hem benim hakkımda mağazada konuştu. Hem... de de sert sert bakıyor insana! Anlatayım... İç çamaşırların boyutuna bakmak ve içlerini açmak için izin mağazadaki "yeşil gözlü, beyaz tişörtlü, kısa boylu" ismini bilmediğim bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72