Digiturk 159 TL Taahhütüne Rağmen 658 TL Fatura Ve Üyelik İptali

Digiturk ile taahhüt yenilemesi yaptığımda aylık 159 TL üzerinden anlaşma sağladım ve spor paketinin de hediye edildiği açıkça belirtildi. Buna rağmen sonraki aylarda tarafıma önce 658 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu fatura sonrasında itiraz ettim ancak aynı tutarda, 658 TL’lik fatura tekrar karşıma çıktı. Oysa elimde aylık 159 TL üzerinden yapılmış taahhüt ve anlaşma bulunuyor.

Ağustos, Eylül ve Ekim aylarını kapsayan bu dönem için toplamda yaklaşık 2.167 TL civarında fatura çıkarıldı. Oysa taahhüdüme göre 3 ay için ödemem gereken tutar 159 TL × 3 = 477 TL olmalıydı. Defalarca Digiturk’ü arayıp itiraz etmeme ve durumu anlatmama rağmen üyeliğimi tamamen iptal ettiler ve buna ek olarak 3 adet yüksek bedelli fatura düzenlediler.

Taahhüt sırasında belirtilen koşullara aykırı şekilde çıkarılan bu yüksek fatura tutarlarının iptal edilmesini, haksız borçların sistemden tamamen kaldırılmasını ve aylık 159 TL’lik eski anlaşmalı tarifemin aynı koşullarla yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Taahhüt yenileme şartlarının ve 159 TL’lik aylık ücretin açıkça yer aldığı mail ve belgeler tarafıma iletilmiş durumdadır; bu kanıtları da şikayetimin ekinde paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.