Penti Gecelik
71 şikayet
Teslimat Gecikmesi, Kupon Sözünün İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
16.07.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından Siyah Nua Dantelli Gecelik ürünü için 0406422068 numaralı siparişi ol...uşturdum ve teslimat noktası olarak Adana Optimum mağazasını seçtim. Sipariş verilirken sistemde teslim tarihi 20.07.2026 olarak görünüyordu, ancak bugün itibarıyla siparişim hala
Fiyat Farklılığı Ve Müşteri Hakları İhlali
Bugün (19.06.2026) Ankara Bakanlıklar mağazanızdan almak istediğim geceliğin fiyatı 1079 TL., Kasada 1800 TL oldu. Fiyat... değiştirmeyi henüz yapamadıklarını söylediler, bende gördüğüm fiyattan bana vermek zorunda olduklarını söylediğim halde alamadım. Personelinizi müşteri hakları hakkında bilgilendi
Teslimat Gecikmesi Ve İndirim Çeki Talebi
06.06.2026 tarihinde Penti’den online olarak 0406125558 numaralı siparişi verdim ve ürünlerin en geç 09.06.2026 tarihind...e elimde olacağı belirtilmişti. Siparişimi Elazığ Elysium AVM’ye teslim edilmek üzere seçtim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı
Geciken Sipariş, Kayıp Ürün Ve Hızlı İade Talebi
04.05.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 04059237621 numaralı siparişimle 2 adet gecelik takımı satın aldım, üzer...inden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süre boyunca mağdur durumdayım ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün
Kredi Kartı İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Penti’den 19 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve 31 Mart 2026 Salı günü saat 10:38’de teslim edilen 4056412031 numaralı sipa...rişim için iade talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 7.859,93 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri h
1.619,99 TL Ücretli Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Telafi Talebi
Penti’nin web sitesi üzerinden 29 Mart tarihinde gecelik ürünler içeren bir sipariş verdim. 0405709592 numaralı bu sipar...işim için toplam 1.619,99 TL ödeme yaptım ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi, kargo bilgisi de oluşmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aksakl
Penti Zorunlu Üyelik Şartı Ve Ayıplı Ürün Değişiminde Yaşanan Zorluklar
03.03.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Penti şubesinden PLB240CD26IY kodlu bir gecelik satın aldım ve yaklaşık 1.299,99 TL ö...deme yaptım. Kasada ödeme aşamasında telefon numaram istendi, verdim ancak üyelik girişi oluşturmamın zorunlu olduğu söylendi. Üyelik istemediğimi, sadece ürün satın almak istediği

"Ankara Metromall AVM deki çalışanlar ilgilendi ve güler yüzlüydü. Ürünü değiştirdim. Çok beğenerek almıştım mutlu oldum"
Yapışkan İzli Ve Simli Penti Ürünü Kalite Kontrol Hatası
Penti markasına ait bir ürünü 13 Ocak'ta Trendyol üzerinden satın aldım, ürün 20 Ocak'ta elime ulaştı. Siparişim elime g...eçtiğinde, ürünün üzerinde yapışkan tutkal izleri olduğunu ve arka kısmında simler bulunduğunu gördüm. Bu şekilde kontrol edilmeden tarafıma gönderilmiş olması, hem hijyen hem de k




Öne ÇıkanKonular
Kargo Süreci Başlatılamadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
29 Aralık’ta Penti uygulaması üzerinden altüst bir gecelik siparişi verdim. Bugün 15 Ocak ve aradan bunca zaman geçmesin...e rağmen kargo süreci hâlâ başlatılmadı, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte durumu öğrenmek için 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde kayıt açılmasın
Kargoist Teslim Etmedi, Siparişimin Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum
21 Aralık’ta Penti’nin online sitesi üzerinden 2 adet erkek gecelik takımı siparişi verdim. 0405102270 numaralı siparişi...m için Kargoist ile gönderim yapılmış ve sistemde 26 Aralık tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak tarafıma hiçbir kargo teslimi yapılmadı. Kargoist tarafından ne arand
Yırtık Ve Boş Penti Paketi, Ürünler Yok, Cevapsız Şikayet
Penti’den verdiğim siparişim Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi ancak paket elime ulaştığında tamamen yırtık ve içi b...oş bir şekilde teslim edildi. Paketin içindeki ürünler yoktu. Bursa Nilüfer’deyim, kargo Trabzon Uzun Sokak 2 mağazasından çıkış yapmış ve bana Dumlupınar Yurtiçi Kargo şubesi üzer
Hediyelik Ürün Değişimi Yerine Bilgim Dışında İade Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
20.12.2025 tarihinde Adana Real m1 Penti mağazasında hediyelik olarak verilen 2 adet gecelik takımı değişim yapmak için ...mağazaya gittim. Amacım sadece değişim yapmaktı ancak kasadaki çalışan, ürünlerimi değişim yerine iade olarak işleme aldı. Hediyelik olan bu ürünlerim sistemden tamamen silinmiş gi
Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
12 Kasım tarihinde Online Penti üzerinden vermiş olduğum gecelik takımı sip...arişim (sipariş numarası: 0404685526) üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen
Penti'den Satın Aldığım Pijamanın Kusuru Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti
12.08.2025 tarihinde, Penti markasına ait bir pijamayı ilk yıkamadan sonra dikişlerinin atması nedeniyle incelemeye gönd...erdim. Ürünü teslim ettiğim mağaza Ankara Ankamall Penti şubesiydi. Ürünün fatura numarası: 17506870450142, satın alma tarihi ise 23.06.2025’tir. Teslim sırasında bana 1 ay içinde
Penti'nin Hatalı Ürünü Ev Eşyalarımı Mahvetti!
"Şikayetimden sonra Penti bana ulaştı. Süreç içerisinde çokça iletişime geçtiler gerekli bilgilendirmeleri sağladılar ve tüm mağduriyetimi giderdiler gerçekten çok teşekkür ederim ilgi alaka ve müşterinin mağduriyetine karşı verdikleri özenli davranıştan ötürü. Gerçekten çok memnun kaldık tüm mağduriyetimiz giderildi. Ücret iadesi yapıldı ve süreç içerisinde zorluk yaşamadık teşekkür ederiz her şey için."


Açılmış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve Özür Talebi
Penti’den online olarak iç giyim ürünü sipariş ettim. Kargom elime ulaştığında ve dışındaki naylon kargo poşetini çıkard...ığımda karton kutunun üzerinde “Bu paketi ilk siz açıyorsunuz” yazan kısmın zaten açılmış olduğunu gördüm. Siparişimde üç parça ürün vardı; ikisi naylon paketliydi, ancak bir ürünü
Yanlış Etiket Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım
İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Penti şubesine saat 13:00 - 13:20 arasında alışveriş yapmak için gittim. İris Striped Ço...k Renkli Gecelik tüm bedenlerinde 360 TL indirimli etiket bulunmaktaydı. Sadece 'M' bedeninde 1.200 TL yazıyordu. Hemen çalışan bir bayana sordum, neden bunun fiyatı farklı diye. B
Kirli Ve Kullanılmış Ürün Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım ürünün denenmiş veya alınıp iade edilmiş şekilde kirli olması, mağazanın dikkat etmemesi ve ürünü o haliyle tekr...ar yerine koyması insan sağlığını etkileyen ve tetikleyen bir kusurdur. Firmadan şikayetçiyim. Dönüş bekliyorum.

Penti'den Siparişlerim Neden Hala Kargoya Verilmedi?
Penti'den 2 adet ürün siparişim vardı, önce 26/03.2025 tarihinde #Trendyol üzerinden sipariş verdim. 04/04/2025'de firma... tarafından iptal edildi. Daha sonra aynı alışverişi #Penti sitesi üzerinden yaptım. 07/04/2025 tarihinde yaptım ve siparişim hala alındı statüsünde duruyor. Konuyla ilgili 7. İş g
Sipariş İlerlemesi Ve İptal Sorunu
Ürünlerim ne geldi ne iptal ediliyor, o kadar mağdur edildim ki cidden 😦 H...er gün arayıp takip ediyorum. Bir gram ilerleme yok, 15 gün oldu ne geliyor
Penti Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77












