to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran’da Penti’nin online mağazasından toplam 1.500 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim iki ...parça halinde kargolandı ancak yaşadığım bir aksilik sebebiyle ürünleri hiç teslim alamadım ve kargolar teslim edilmeden firmaya iade edildi. Sipariş numaram 0406255465’tir. İade
12.06.2026 tarihinde Penti online sitesinden çorap ve iç giyim ürünleri siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine... rağmen 0406182083 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde konunun yetkili birimlere iletildiği ve en kısa sü
5 Haziran’da Penti üzerinden online alışveriş yaptım ve 0405998188 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir a...y geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, hiçbir kargo bilgisi ya da açıklayıcı bilgilendirme almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, teslimatın yapılacağı mağa
03.07.2026 tarihinde Penti’den misafir girişiyle 0406344935 numaralı online siparişi verdim. Misafir olarak giriş yaptığ...ım için siparişimin hangi aşamada olduğunu ve ne zaman kargoya verileceğini sistem üzerinden hiçbir şekilde takip edemiyorum. Yakın zamanda tatile çıkacağım ve bu siparişin içeriğ
Penti internet mağazasından 23 Mayıs 2026 tarihinde 04060514921 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 592,93 TL tutarındaki... bu siparişim İzmir Karabağlar’daki adresime ulaştığında kargoyu açtığımda içinden tamamen başka ürünler çıktığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana
18 Haziran’da Penti’nin mobil sitesi üzerinden yaklaşık 1.200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte yer alan 699,9...9 TL tutarındaki iç çamaşırı ürünüm halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 0406221156’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 5 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak
Penti’nin internet sitesi üzerinden 17 Haziran Çarşamba günü verdiğim 0406200557 numaralı siparişim yaklaşık iki hafta g...eçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmamış, tarafıma da tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır
Penti’nin online mağazasından vermiş olduğum siparişte gelen ürünlerin bedenleri büyük olduğu için 16 Haziran tarihinde ...Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. İadem kabul edildi ve 8012723216 numaralı iade kodum tarafıma iletildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süreçt
15 Haziran 2026 tarihinde Penti.com üzerinden Ankara Sincan adresime teslim edilmek üzere Penti8126568000 ve Penti812656...8877 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen iletişim bilgilerinde hata olduğu gerekçesiyle ürünlerim teslim edilmedi ve sistemde hâlâ iade s
"Sipariş iptali ve ücret iadesi 03.07.2026 tarihinde gerçekleşti. Teşekkürler Sikayetvar."
19 Mayıs 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim.... Ancak 1 Temmuz 2026 tarihine gelmemize rağmen siparişim hâlâ sevk edilmed
24.06.2026 tarihinde Penti online kanalı üzerinden plaj giyim ürünlerinden ...oluşan 0406262918 numaralı siparişi verdim. Siparişim için 3.073,13 TL ödem
16 Haziran’da Penti mobil uygulaması üzerinden 0406209904 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen n...e ürünlerim kargoya verildi ne de siparişim iptal edilerek para iadem yapıldı. Bu süreçte hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri hizmetlerinizle defalarca görüştüm. Ancak her sef
16 Haziran’da Penti’nin online mağazasından verdiğim 0406205417 numaralı siparişim, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ...kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece “inceley
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Penti Online üzerinden 17.06.2026 tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Teslimat süresi sistemde 4 iş g...ünü olarak görünmesine rağmen, aradan neredeyse 2 hafta geçmesine karşın ürünüm Kızılay 1 Ankara Penti mağazasına hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 0406213291, ödemeyi de onlin
Penti’nin Babalar Günü’ne özel “1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 penticlub puan” kampanyası kapsamında 19 Haziran tarihi...nde Penti online üzerinden 1.120 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağlamama rağmen hesabıma 200 penticlub puanı yüklenmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyl
15 Mayıs tarihinde Penti’nin online mağazasından 0406010584 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.699,98 TL ödemeyi kredi k...artıyla yaptım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ödemenin iadesi gerçekleştirildi. Sistemden sipariş durumunu kontrol ettiğimde yalnızca “Üzgünüz, ge
16 Haziran’da Penti mobil uygulaması üzerinden 1.499 TL tutarında, 0406210552 numaralı sipariş ile bir pijama takımı sat...ın aldım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hazırlanmaya dahi alınmadığı için iptal talebinde bulundum, ancak buna rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı. Sipariş sürecinde benden
18 Haziran’da Penti online mağazasından bir pijama takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum tarihte ürün stokta gör...ünmesine rağmen günlerce siparişim kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme olmadı. Dün ise bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma sorulmadan siparişimin
03.06.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden iç giyim kategorisinden 4 parça ürün satın aldım. Ancak sipariş...im teslim edilirken sadece 2 parça ürün gönderildi, kalan 2 parça ürün ise sistemde 23 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 0406
Penti mobil uygulaması üzerinden 10 Haziran tarihinde 5 parça ürün siparişi verdim. Ancak siparişimden sadece 1 parça te...slim edildi, kalan 4 parça ürünüm iki haftadır tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 0406151611’dir. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde yalnızca “G
20.06.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden, “ertesi gün kargoda” ibaresine güvenerek Penti korse ve çorap ...siparişi verdim. Buna rağmen bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Bu durum hem verilen taahhüde
24.06.2026 tarihinde Penti firmasından herhangi bir ürün almamama rağmen ismim ve telefon numaram kullanılarak adım üzer...inden ars2026006727148 numaralı bir sipariş oluşturulmuş ve mail adresime bu siparişe ait fatura gönderilmiştir. Bilgim ve onayım dışında adım ve iletişim bilgilerim kullanılarak i
4 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online sitesinden 0406108100 numaralı siparişle bir pijama takımı satın aldım. Ürün be...deli olarak kredi kartımdan 499,00 TL tahsil edildi ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca müşteri temsilcisiyle görüştüm, durumu detaylı şekilde ak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
