Kampanyalı Terlik Değişiminde 630 TL Ek Ücret Talebi

26 Aralık 2025 tarihinde Penti’nin online sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası ile alışveriş yaptım. Aldığım terliklerden birinin numarası uymadığ...

26 Aralık 2025 tarihinde Penti’nin online sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası ile alışveriş yaptım. Aldığım terliklerden birinin numarası uymadığ...

25 Ekim 2025 Cumartesi günü Penti’den aldığım iki adet peluş ev terliğini iade etmek üzere kargoya teslim ettim (Sipariş No: 04043998491). Ürünlerin 2 haftadan önce Penti’ye ulaştığı bilgisini almama rağmen, iade ücretim banka kartıma halen yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

21 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti marka içi peluş kaplama kapalı ev terliği (Sipariş No: 474 955 78 31) satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinde yoğun bir plastik kokusu vardı. Yaklaşık 15 gündür her akşam işten eve geldikten sonra 3-4 saat boyunca, üstelik her zaman çorapla kullanmama...

Geçen yıl ağustos ayında Bolu Penti mağazasından aldığım Penti Beach erkek terliğini, yalnızca geçen yılki tatilde kullandım. Tatil sonrası terliği temizleyip poşetinde ayakkabılığa kaldırdım. Bu yıl tekrar kullanmak için çıkardığımda ise 43 numara olan terliğin bir tekinin ciddi şekilde küçüldüğünü...

Temmuz ayında Samsun Piazza Avm Penti mağazasından iki adet terlik aldım: biri Daily model parmak arası terlik, diğeri ise Lady modeldi. Her ikisini de aynı anda, aynı numara olarak satın aldım ve temmuzun sonunda sadece bir gün plajda kullandım. Ancak Daily model parmak arası terliğim, bir gün kull...

29 Temmuz'da Trendyol üzerinden Penti satıcısından "Penti Basic Terlik Tarçın 37" model terlik siparişi verdim. Kargoya teslim tarihi olarak 1 Ağustos belirtilmişti. Bugün 7 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle cumartesi günü tatile gideceğim için siparişimin aciliyetini ...

Trendyol üzerinden Penti markasına ait bir terlik satın aldım. Ürün elime geçtiği andan itibaren yoğun ve dayanılmaz bir kimyasal kokuyla karşılaştım. Öyle ki bu koku yalnızca üründen değil, kısa sürede tüm eve yayılarak yaşam kalitemi ciddi anlamda etkiledi. Defalarca yıkamama rağmen koku kesinlikl...

8 Temmuz tarihinde Penti'den parmak arası Nora model bir terlik aldım. Fakat tatile gittiğimde terlik güneşten küçüldü ve 40 numara olan terlik neredeyse 36 numara oldu. Bir rengini daha almıştım, fakat onda böyle bir sorun yaşanmadı. Görseldeki iki terlik de normalde aynı numara, yani ikisi de 40 n...
Yaklaşık 13-14 gün önce Cepa AVM Penti'den alışveriş yaptım. Aldıklarım arasında 2 adet plaj terliği de vardı. Birisi beyaz, diğeri siyah ve ikisi de 37 numaraydı. Aldıktan sonra kullandığımda siyah terlik, adeta 35 numaraya küçüldü. Güneşte kalmadı, beyaz olanla aynı yerde durdu. Siyah terliği bir...

Merhaba, ben sürekli Penti'den alışveriş yapan bir müşteriyim. İndirim döneminde mağaza çok kalabalıktı, ben de alışveriş yaptım fakat ürünü denemeden aldım ve ödeme yaptım. Fiş ve fatura verilmedi, bana mail olarak göndereceklerini söylediler. Eve geldiğimde terliğin ayağıma büyük geldiğini fark et...
Penti web sitesi üzerinden vermiş olduğum 04035649691 numaralı siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Özellikle ürünün son adeti olduğu ve indirimli fiyattan aldığım için iptal edildiğini düşünüyorum. Konu hakkında acil destek istiyorum; bir tüketici olarak satın aldığım ürünün ...

Merhaba Penti adlı firmadan hiç alışveriş yapmama rağmen fatura geldi. Mesaj içeriği "29/04/2025 tarihli 17459342850652 numaralı Penti faturanızın linki:http://fatura.penti.com.tr/earsivsorgu/view?uuid=87d53f51-d22a-48ed-b206-868d3b7606a9&saticikn=7280059048&doctype=PDF B002 "

Mağazanın ilgisizliği 10 Kasım pazar Günü İstMarina mağazasına İncelenmesi için terlik bıraktım. Ürünü 1000 TL'ye aldım ve 1 ay kullanamadan deformasyon olması sebebiyle tarafınıza ilettim. 10 gün içerisinde tarafıma bilgi verileceği söylenildi. 1,5 ay olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgi v...
Penti.com'dan 29 Ekim 2024'te parasını ödeyerek oluşturduğum siparişim teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin iptal edilmesini istediğim halde siparişi mi de iptal etmiyorlar. Para iadesi de yapmıyorlar. Gördüğüm en kötü online alışverişi platformu. Paramı iade edin!

28 ekimde verdiğim Penti firmasından sipariş ile ilgili hiçbir geri dönüş yok. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Direkt olarak meşgule düşüyor. WhatsApp destekten cevap veren yok. Muhatap bulamıyorum. Siparişimle alakalı bilgi almak istiyorum

28 ekimde sipariş verdiğim ürünler hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz 10 iş günü içinde verilecektir diyor. Bir sürü insan Instagram'da şikayetlerini belirtmişler ama hiç umurlarında değil. 10 gün geçtiği halde hala ürünleri gönderilmeyenler var. Instagram'da reklam yapmaya ayırac...
Penti den 2 Li. Pijama takımı ve 2 Li. Terlik aldım 1 hafta olmasına. Rağmen hala teslimat aşamasında eğer kargoya verilmeyecekse iptal etmek İstiyorum. Bununla ilgili bana bilgi verilmesini İstiyorum. Lütfen ürünlerim en kısa sürede elime ulaşsın...

Penti'den ev terliği, patik gibi bir şey aldım, bir alana bir bedavadan 699 lira. Kargo geldi. Açtım, aldığım ürünün alt taban kısmı tiftiklenmiş, kirlenmişti; resmen biri giymiş göndermiş. İade etmek istedim. Mahrum bir yerde oturuyorum, o kargonun bulunduğum yere tekrar gelmesi 10 gün. O yüzden ka...
Penti'den yaptığım 0401941722NC0 numaralı siparişimde iki ürün almıştım. Aldığım ürünlerden yalnızca biri elime ulaşınca ve siparişlerim bölümünde göremeyince Penti müşteri hizmetleri ile görüştüm, teslimatın yapılacağı ve bir sorun olmadığı belirtildi. Ürünün teslim edilmesini beklerken bugün 'Tesl...
Penti'den önceden yaptığım alışverişte sıkıntı yaşamam sebebiyle tarafıma kod tanımlanmıştı. İndirim kodu ile alışveriş yapacaktım ancak önce kupon kodu geçersiz uyarısı aldım ardından sürekli işlem gerçekleştirilemedi uyarısı verdi. Sepetimde kuponumu kullanmama rağmen uygulamayı sildim, yükledim, ...
Penti markasının online alışveriş sitesinden yaptığım terliğin plastik kokusu ve ayağımı yakması sebebi ile Yurtiçi Kargo ile iadeye gönderdim. Ürünü 21 Ağustos 2024 tarihinde Yurtiçi Kargo'dan teslim almalarına rağmen hala hiçbir gelişme yok. Defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen h...
Gebze Center Penti mağazası satış danışmanı G**** Hanım resmen bize bağırdı. Önce ben bir soru sordum, bağırarak tersledi. Anneme de aynısını yaptı. İşini belli ki severek yapmıyor. Kurumsal bir firma neden böyle satış danışmanları alıyor, anlamıyorum. Bildiğiniz azar yiyorsunuz alışveriş yaparken. ...

3 ay önce terlik aldım evde giyiyorum çok rahat fakat 3 gündür terlik çok kötü kokmaya başladı. Yıkadım 5 dakika sonra koku tekrar başladı... Nasıl yardımcı olabilirsiniz? Yardımcı olursanız çok memnun olurum... Kullanamıyorum çok üzüldüm ama sizden sonuç alacağımı umuyorum. Şimdiden teşekkür ederim