to read complaints and reviews, or file yours.Penti web sitesinde kayıtlı olan üyelik hesabımın kapatılmasını ve bu hesapla ilişkili tüm kişisel verilerimin kalıcı ol...arak silinmesini talep ediyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim h*******@gmail.com’dur. Bundan sonra tarafıma herhangi bir tanıtım, bilgilendirme veya pazarlama amaçlı ileti g
21.10.2026 tarihinde Penti’den yaptığım alışveriş sırasında kasada açıkça poşet istemediğimi söyledim. Buna rağmen çalış...anlar istemediğim halde işlemi poşetli şekilde geçerek fişe poşet ücretini eklemişler. O anda bana kağıt fiş verilmedi, fişin mesaj olarak iletileceği söylendiği için ücreti sonrad
18/10/2026 tarihinde saat 16:20’de telefonuma Penti’den, 18/10/2026 tarihli 17923282780469 numaralı e-fatura linkini içe...ren bir SMS geldi. Ancak ben bugüne kadar Penti’den hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, ürün almadım, hatta herhangi bir işlem dahi gerçekleştirmedim. Herhangi bir alışverişim olma
"İlginize teşekkür ederim"
10.10.2026 tarihinde Söke Novada AVM’deki Penti mağazasına altı arkadaş birlikte indirim günlerinden faydalanmak ve kend...imize ürün bakmak için gittik. Mağazada ürünlere bakarken iki çalışan sürekli başımızda durdu, biz de kendi ihtiyaçlarımızı kendimizin halledebileceğini nazikçe söyledik. Buna rağ
"Merhaba telefonla aranarak fatura numaram iletildi faturamı da istediğimde faturayı iletemeyeceklerini söylediler ve fatura numarası ile mağazada iademin sağlanabileceği belirtildi iade için mağazaya gittim faturasız işlem yapamayız dediler bizzat şubenizden arayıp söylediler dedim hayır yapamayız dediler ısrar edince kabul ettiler iademi aldılar günün sonunda sorunum çözüldü teşekkür ederim ancak bu kadar uğraşmama hiç gerek yoktu"
05.10.2026 tarihinde Ritim İstanbul Penti mağazasından sütyen satın aldım. Ödeme esnasında kasa görevlisi fişimin telefo...numa SMS olarak geleceğini söyledi, bu yüzden fiziki fiş veya fatura verilmedi. Ancak daha sonra telefonuma hiçbir şekilde fiş veya fatura gelmedi. Ürünü iade etmek istiyorum faka
04.10.2026 tarihinde Penti’den, 1791131157044 numaralı faturaya ilişkin bir SMS aldım. Penti’den hiçbir siparişim olmama...sına ve daha önce hiçbir üyeliğim bulunmamasına rağmen, adıma kesilmiş gibi görünen böyle bir fatura mesajı almak, kişisel verilerimin güvenliği ve adıma izinsiz işlem yapılıp yapı
Penti kampanyası kapsamında 9 Eylül’de hesabıma 200 TL değerinde puan yüklendi. 10 Eylül’de Ankamall mağazasında alışver...iş yaptım ancak kasada bu puanlarla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve puanları kullanma imkanım olmadı. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, 16 Eylül’de bu 200 TL’li
Uzun süredir Penti markasından sürekli tanıtım ve kampanya içerikli SMS alm...aktayım ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Mesajlar “Penti” başlığıyla ge
15.09.2026 tarihinde saat 20:11 civarında telefonuma, Penti’den adım ve numaram kullanılarak yapılmış gibi görünen 320 T...L tutarlı, Denizli şubesine ait bir alışveriş faturası bilgisi SMS olarak gönderildi. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, Denizli’de herhangi bir Penti mağazasından alışveriş yapmadım v
Birkaç gün önce, 07.09.2026 tarihinde Penti'den "3 al 2 öde" kampanyasından yararlanarak üç paket üçlü iç çamaşırı satın... aldım. Ancak eve geldiğimde yaptığım fiyat araştırmasından sonra ürünlerin aşırı pahalıya geldiğini fark ederek "henüz ambalajı dahi açılmamış ürünleri" iade etmek istedim. Fakat
10 Eylül’de Penti Şanlıurfa Bahçelievler Novada Park AVM mağazasından yaklaşık 2.299,98 TL tutarında kredi kartıyla tema...ssız ödeme yaparak alışveriş yaptım. Kasada faturamın SMS olarak gönderileceği söylendi ancak gelen linke tıkladığımda “Faturanız en kısa sürede hazırlanıyor, lütfen daha sonra tek
Penti’den yaptığım alışverişler sonrasında tarafıma SMS ile 100 TL değerinde kupon ve ayrıca 100 TL penticlub puanı tanı...mlandığı bilgisi gönderildi. Mesajlarda açıkça kupon ve puan tanımlandığı yazmasına rağmen, hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Sorunu fark edince Penti ile iletişime geçtim, kendi
Penti’den bugün tarafıma herhangi bir alışveriş yapmadığım halde fatura bilgisi içeren bir SMS ulaştı. 27.08.2026 tarihi...nde saat 18:18’de, Penti 1041 İstanbul Cevahir mağazasından yapılmış gibi görünen ve 5.454,91 TL tutarında bir harcama için 1787843220117 numaralı faturaya ait bir erişim bağlantıs
Penti’den 19.08.2026 tarihinde, 17871308950046 numaralı bir e-arşiv faturaya ilişkin SMS aldım. Ancak o tarihte Penti’de...n kesinlikle hiçbir alışveriş yapmadım ve bu faturada yer alan işlemle hiçbir alakam yok. SMS’in geldiği telefon hattı da benim adıma kayıtlı. Maaş kartımdan şu an için herhangi b
Forum Gaziantep Penti mağazasında çalışanların tutumundan ve iade sürecinde yaşadıklarımdan dolayı şikayetçiyim. Mağazad...an 2 adet ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı
12.08.2026 tarihinde saat 16.41 ve 17.44’te telefonuma, başında “Penti” ifadesiyle başlayan ve “12/08/2026 tarihli 17865...419150639 numaralı Penti faturanızın linki” şeklinde devam eden iki adet SMS ulaştı. Mesajlarda yer alan bağlantılarda bir fatura linkine yönlendirme bulunuyor. Ben Penti’den bugün
Penti’den bir süredir kampanya içerikli SMS’ler almaktaydım. Bu mesajları reddetmek isterken, onayım ve bilgim dışında b...ağış yapılmış gibi görünen bir SMS aldım. Mesajda “50 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. B003” ifadesi yer almaktadır. Hattımdan şu ana
11.08.2026 tarihli, 17864615650579 numaralı Penti faturasına ait bir SMS tarafıma gönderildi. Penti’den herhangi bir sip...arişim olmamasına rağmen adıma kesilmiş gibi görünen böyle bir fatura mesajı almak, hem kişisel verilerimin güvenliği hem de adıma izinsiz işlem yapılıp yapılmadığı konusunda beni
Bugün Penti’den telefonuma, bana ait olmayan bir alışverişe dair fatura bildirim SMS’i ulaştı. Mesajda 05/08/2026 tarihl...i ve 17859293580342 numaralı bir faturaya ait bağlantı yer alıyor, ancak ben bugün Penti’den hiçbir alışveriş yapmadım ve faturayı açmaya çalıştığımda da görüntüleyemiyorum. Telef
03.08.2026 tarihinde telefonuma Penti adına, bana ait olmayan bir alışveriş...e dair e-fatura linki içeren bir SMS geldi. Mesajda yalnızca fatura linki b
2 Ağustos 2026 tarihinde Penti Ankara Cebeci şubesine, kargom için tarafıma “alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldiği için ...teslim almaya gittim. Mağazada ismimi söyleyerek kargomu istedim, personel elindeki cihazdan baktı ve kargomun görünmediğini söyledi. Kasanın dibine çökmüş şekilde duran, siyah gi
18.07.2026 tarihinde telefonuma Penti tarafından, telefon numaram kullanılarak yapılan bir alışverişe fatura kesildiğine... dair bir mesaj geldi. Mesaj içeriğinde Malatya Park AVM Penti şubesinden işlem yapılmış gibi görünmesine rağmen, ben bu mağazada hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, üye olmadım, ha
Penti’den uzun süredir düzenli olarak SMS reklam ve bilgilendirme mesajları alıyorum ve artık bu mesajları kesinlikle al...mak istemiyorum. Mesajlar Penti adıyla geliyor, herhangi bir mağaza ismi yer almıyor. Bugün defalarca kez, SMS’lerde belirtilen 3525 numarasına ret mesajı gönderdim; ancak her sef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
