Penti Sabahlık

23 Ağustos 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden “Lilah saten kahverengi sabahlık” siparişi verdim (Sipariş No: 0404061008). Ürün elime ulaştığında içinden kuşak çıkmadı. Hemen ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Kameraları inceleyip eksik parçayı göndereceklerini söyl...

Penti'den bir ürünün serisini aldım, ancak tek bir parçası eksik kaldı. StarCity mağazasında stokta görünüyor olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde çalışanlar çok ilgiliydi fakat ürünün garaj stoğunda olduğunu ve çıkarılamayacağını söylediler. Ürünün başka bir yerde satışı yok ve stoktaki ürün neden ...

Penti Hilltown İzmir mağazasından 23 Nisan 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Tatil nedeniyle mağaza oldukça kalabalıktı. Kasadaki yetkili personelin söylediği ücreti ödeyip mağazadan ayrıldım. Faturamın telefonuma gönderileceği belirtildi ancak ulaşmadı. Ödediğim tutarın fazla olduğunu düşündüğüm içi...

Penti'nin kendi internet sayfasından bir sabahlık satın aldım. Ürün geldi ancak kuşağı pakette yoktu. Hemen müşteri hizmetlerine yazdım, eksik olan kuşağın tedarik edilmesini rica ettim. Talebimi not aldıklarını söylediler. Paketleme ile ilgili kamera kayıtları izlenecekmiş. 6 gün oldu. Bir çözüm bu...

10 Ocak 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş 20 Ocak 2020 tarihinde onayım alınmadan iptal edilmiştir. Teknik sebeplerden dolayı iptal edilmiştir deniliyor. Talep ettiğim ürünler hala satıştadır. Bu nasıl bir satış politikasıdır. Konu ile ilgili açıklama bekliyorum.

23 Aralık günü yeni yıl kampanyalarından da faydalanarak Penti'den 8 parça ürün aldım, içerisinde aileme aldığım yılbaşı hediyeleri de vardı. 1 ürünü yanlış gönderdiler, hadi onu geçtim. 4 parça ürünümü 2 ya da 3 Ocak günü kendi kendilerine stok yok gerekçesiyle iptal ettiler. Siteye giriyorum ve ga...

Penti'nin sitesinden Sipariş vereli 10 gün oldu. Neredeyse sipariş hazırlanıyor. Diyordu bugün iptal edilmiş. İptal etmek için 10 gün neden bekleniyor. Ama ürün hala satışta görülüyor. Sipariş verilebiliyor. Tekrar sipariş verdim. Önceki siparişim iptal ediliyor neden?

Penti'den 30/11/2024 tarihinde ürün sipariş ettim. 24/12/2024 tarihindeyim ve hala sipariş gönderilmedi. Üç kez aradım konuştum. Yollayacağız dendi. Üçüncü aramamda iptal edişmiş dendi ama Penti sipariş sayfamda böyle bir iptal yok. Hiçbir şekilde bildirim de gelmedi. Ve ürün ellerinde mevcut. Ürünü...

Penti online alışverişten 29 kasımda pink Friday'de 8 parça ürün aldım. 3 ürün stokta olmadığı için iptal edilmiş. 4 ürün teslim edildi. 1 ürün ortada yok sitedeki alışverişten silinmiş. Müşteri hizmetlerini aradım. Kamera kaydı vs izlenecek diyor. Göndermediğiniz ürünün neyini inceleyeceksiniz gönd...

23 Kasım 2024 tarihinde Penti sitesinden sipariş verdim. Siparişim 19 12 2004 tarihinde iptal edilip para iadesi yapılacağı mesajı aldım Ben siparişimi iptal edilmesini istemedim. 15 gün bekletildim. İndirimden aldığım ürünü şimdi aynı fiyata alamıyorum. Ben indirim takip ederek ürün alan müşteriyim...

2 Aralık tarihinde Penti'den 4 parça ürün sipariş ettim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişiniz alınmıştır. Durumunda hiç değişiklik olmadı. 12 Aralık'ta siparişimin teknik nedenlerle iptal edildiği bilgisini içeren bir mesaj aldım. Param iade edildi ancak sadece tek ürün için. Toplam 2.72...

24 Kasım 2024 tarihinde Penti Pink Friday 1 alana 1 hediye kampanyası kapsamında 1.979,96 liralık 0402489745 numaralı siparişimi Penti online mağazasından oluşturdum. 28 Kasım tarihinde siparişimdeki gecikme için özür dileyen ve siparişimin hazırlandığını bildiren Penti mesajını aldım. 29 Kasım tari...

Penti online'dan aldığım siparişlerimi son iki seferdir 10 gün sonra iptal ediyor. Hem kredi kartı limitim bloke ediliyor hem kampanyayı kaçırıyorum hem de bir özür bile dilenmeden iptal maili geliyor. Üstelik ürünlerin satışı devam ederken, yani hem stok var hem gönderilmiyor. Kurumsallıktan uzak b...

Penti'nin internet sitesinden 28 Ekim 2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. 4 üründen 1ini iptal ettiler. Diğer 3ü için hala bekliyoruz. İptal etmek istedim ancak hem sitede hem de uygulamada iptal butonu bulunmuyor. Arayıp söylediğ...

25 Ekim 2024 tarihinde Penti mağazasından internetten alışverişi gerçekleştirdim. 0402179044 sipariş numaralı alışverişimin 4 üründen 1i bilgim dışında iptal edildi,1i teslim edildi, diğer 2sinde sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor. Penti müşteri hizmetlerini 08503330768 aradım 6dakika bekletildim v...

+1

Kampanya döneminde alışveriş yapmıştım, ürünlerim eksik geldi. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ve WhatsApp hattına yazıyorum ama ulaşılmıyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Yoğunluk olabilir, tabii ki bunu anlayabilirim ama bu iletişimsizlik Penti'ye hiç yakışmadı.

Ayın 18 inde Penti'nin internet mağazasından aldığım iki adet sabahlık (1 alana 1 hediye ), sanki kargoya verilmiş gibi gösterildi. Fakat kargoya hiç ulaşmadığını öğrendim. Kargodan ayın 26 sında iade edilmiş olduğunu aslında hiç böyle bir paketin gelmediğini yetkililerden öğrendim. Paramda iade edi...

27-10-2024 tarihinde Penti den ( 0402204418 sipariş numaralı) ve (0402208912 sipariş numaralı ) online 2 adet sipariş verdim, 0402204418 numaralı siparişimde bulunan 4 üründen sadece 2 adedi teslim edildi. Diğer ürünlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kendilerine ulaşmaya çalıştığ...

Merhaba, Penti' nin 1 alana 1 bedava kampanyasında Online mağazadan alışveriş yaptım, 26 Ekim tarihinde. Ürün stokları mevcuttu fakat 6 Kasım tarihinde aldığım ürünlerden biri iptal edilmiş ve bir açıklamada da bulunamıyorlar. Tekrar almak istesem ürün stoklarda da mevcut gözüküyor. Fakat kampanyad...

Penti online üzerinden alışveriş yaptım 18/09/2024 tarihinde bugün 04/10/24 kargom hala teslim edilmedi. Penti müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu inceleyeceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler 2 hafta oldu hala bir dönüş bir çözüm yok. Kargo firmasını aradığımda da bir çözüm üretemedil...