Penti Sabahlık

Penti’den online olarak saten gecelik-sabahlık sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında paketlemenin son derece özensiz olduğunu, ürünün kırış kırış ve adeta kullanılmış gibi durduğunu gördüm. Ayrıca takımın kuşağı paketin içinden hiç çıkmadı, eksik gönderilmişti. Bu durum hem hijyen açısından beni r...

Geçen yıl Aralık ayında doğum günü hediyesi olarak Penti’den “Colorful Stripes Soft” sabahlık hediye edildi. Ürünü o zaman ihtiyacım olmadığı için poşetiyle kaldırmıştım. Kısa süre önce kullanmak için etiketlerini söküp, ürünün üzerine yapıştırılmış olan sticker’ı çıkardığımda, sticker’ın yapışkanı ...

10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Penti kırmızı good mood kapüşonlu sabahlık” ürününü kampanya kapsamında satın aldım. Sipariş oluşturulduğunda ürünün 13 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün gelmediği halde herhangi...

10 Aralık tarihinde Penti’nin internet sitesinden kırmızı Good Mood kapüşonlu sabahlığı indirimden sipariş ettim. Sipariş numaram 0404943816. Ürünüm günlerce “hazırlanıyor” şeklinde gözüktü, ancak hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. 17 Aralık’ta “teknik nedenlerle iptal edildi” şeklinde bir mesaj...

10 Aralık 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden sabahlık ve iç çamaşırı içeren, 0404943771 numaralı siparişi verdim ve toplamda 1.157 TL ödemeyi VakıfBank World kartımla yaptım. Sipariş üzerinden yaklaşık 10 gün geçtikten sonra, sabahlık ürününün Penti tarafından “tedarik edilemediği” gere...

Penti’nin online mağazasından 10 Aralık’ta sabahlık ve yanında bir çift küpe siparişi verdim. Toplam 1.188,99 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş günlerce hazırlanıp kargoya verilmedi ve ürün bir türlü tarafıma gönderilmedi. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, dün hiçbir makul açıklam...

09.12.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 799 TL indirimli fiyatla bir sabahlık siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken kargo teslim süresi 1-7 gün olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm 9 gün boyunca kargoya bile verilmedi ve 17.12.2025 saat 14:30’da “stok yok” denilerek 0404701198 numara...

Pentı’nin online mağazasından 10 Aralık tarihinde kırmızı polar sabahlık satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Ürün, stoklarda görünen bir ürün olmasına rağmen bu kadar uzun süre hazırlanamamasını ve kargoya teslim edilmemesini anlamlandıramıyorum. Sipariş numa...

27 Kasım 2025 tarihinde Penti online mağazasından 0404824672 numaralı siparişimle 4 adet pembe kız çocuğu sabahlık satın aldım. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde kampanyadan dolayı y...

23 Ağustos 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden “Lilah saten kahverengi sabahlık” siparişi verdim (Sipariş No: 0404061008). Ürün elime ulaştığında içinden kuşak çıkmadı. Hemen ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Kameraları inceleyip eksik parçayı göndereceklerini söyl...

Penti Hilltown İzmir mağazasından 23 Nisan 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Tatil nedeniyle mağaza oldukça kalabalıktı. Kasadaki yetkili personelin söylediği ücreti ödeyip mağazadan ayrıldım. Faturamın telefonuma gönderileceği belirtildi ancak ulaşmadı. Ödediğim tutarın fazla olduğunu düşündüğüm içi...

Penti'nin kendi internet sayfasından bir sabahlık satın aldım. Ürün geldi ancak kuşağı pakette yoktu. Hemen müşteri hizmetlerine yazdım, eksik olan kuşağın tedarik edilmesini rica ettim. Talebimi not aldıklarını söylediler. Paketleme ile ilgili kamera kayıtları izlenecekmiş. 6 gün oldu. Bir çözüm bu...

10 Ocak 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş 20 Ocak 2020 tarihinde onayım alınmadan iptal edilmiştir. Teknik sebeplerden dolayı iptal edilmiştir deniliyor. Talep ettiğim ürünler hala satıştadır. Bu nasıl bir satış politikasıdır. Konu ile ilgili açıklama bekliyorum.

23 Aralık günü yeni yıl kampanyalarından da faydalanarak Penti'den 8 parça ürün aldım, içerisinde aileme aldığım yılbaşı hediyeleri de vardı. 1 ürünü yanlış gönderdiler, hadi onu geçtim. 4 parça ürünümü 2 ya da 3 Ocak günü kendi kendilerine stok yok gerekçesiyle iptal ettiler. Siteye giriyorum ve ga...

Penti'nin sitesinden Sipariş vereli 10 gün oldu. Neredeyse sipariş hazırlanıyor. Diyordu bugün iptal edilmiş. İptal etmek için 10 gün neden bekleniyor. Ama ürün hala satışta görülüyor. Sipariş verilebiliyor. Tekrar sipariş verdim. Önceki siparişim iptal ediliyor neden?

Penti'den 30/11/2024 tarihinde ürün sipariş ettim. 24/12/2024 tarihindeyim ve hala sipariş gönderilmedi. Üç kez aradım konuştum. Yollayacağız dendi. Üçüncü aramamda iptal edişmiş dendi ama Penti sipariş sayfamda böyle bir iptal yok. Hiçbir şekilde bildirim de gelmedi. Ve ürün ellerinde mevcut. Ürünü...

23 Kasım 2024 tarihinde Penti sitesinden sipariş verdim. Siparişim 19 12 2004 tarihinde iptal edilip para iadesi yapılacağı mesajı aldım Ben siparişimi iptal edilmesini istemedim. 15 gün bekletildim. İndirimden aldığım ürünü şimdi aynı fiyata alamıyorum. Ben indirim takip ederek ürün alan müşteriyim...

2 Aralık tarihinde Penti'den 4 parça ürün sipariş ettim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişiniz alınmıştır. Durumunda hiç değişiklik olmadı. 12 Aralık'ta siparişimin teknik nedenlerle iptal edildiği bilgisini içeren bir mesaj aldım. Param iade edildi ancak sadece tek ürün için. Toplam 2.72...

24 Kasım 2024 tarihinde Penti Pink Friday 1 alana 1 hediye kampanyası kapsamında 1.979,96 liralık 0402489745 numaralı siparişimi Penti online mağazasından oluşturdum. 28 Kasım tarihinde siparişimdeki gecikme için özür dileyen ve siparişimin hazırlandığını bildiren Penti mesajını aldım. 29 Kasım tari...

Penti online'dan aldığım siparişlerimi son iki seferdir 10 gün sonra iptal ediyor. Hem kredi kartı limitim bloke ediliyor hem kampanyayı kaçırıyorum hem de bir özür bile dilenmeden iptal maili geliyor. Üstelik ürünlerin satışı devam ederken, yani hem stok var hem gönderilmiyor. Kurumsallıktan uzak b...