Superkids'ten Alınan Adidas Superstar Ayakkabının Kısa Sürede Bozulması Ve Çözüm Talebi

16 Şubat 2026 tarihinde Superkids online üzerinden oğluma Adidas Superstar beyaz, 25 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı çok kısa süre ve üstelik sürekli olmayan bir kullanımda olmasına rağmen, ön kısımda dikişlerde açılmalar, dil kısmındaki kumaşta incelme ve belirgin deformeler oluştu. Çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her ikisinde de tarafıma kullanım kaynaklı olduğuna dair ret cevabı verildi. Kısa süreli ve normal bir kullanımda bu kadar deformenin nasıl kullanıcı hatası sayıldığı konusunda ikna edici hiçbir açıklama yapılmadı. Yıllardır SuperStep’ten defalarca alışveriş yapmış biri olarak, ürünün bu kadar arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz 1 senesi bile dolmamış bir Adidas Superstar ayakkabının bu durumda kalmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, özellikle ayakkabının birebir değişimini ya da ürün bedelim olan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yetkili mecralara başvuracağımı ve çevremdekileri bu yaşadığım olumsuz deneyim konusunda bilgilendireceğimi belirtmek istiyorum.