to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Üzerinde Yetkisiz Sigorta Kesintisi Ve Cayma İadesi Talebi
15/10/2026 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli faizli kredi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yüklendikten hemen sonra, sigorta adı altında 12.780,34 TL tutarında bir kesinti yapılarak Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş.’ye aktarılmıştır. Poliçe numaram 10000014133361’dir. İşCep hesap hareketleri ekranında da görüldüğü üzere bu tutar, kredi kullanımıyla eş zamanlı olarak hesabımdan çekilmiştir.
Bu sigorta için mevzuatta yer alan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyor ve poliçe bedeli olan 12.780,34 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu cayma ve iade işlemi nedeniyle mevcut kredimin faiz oranının ve aylık taksit tutarlarının kesinlikle değiştirilmeden, ilk anlaştığımız şartlarda devam etmesini istiyorum.
Cayma hakkım doğrultusunda, sigorta poliçe ücretimin eksiksiz iadesi ve kredi koşullarımda hiçbir olumsuz değişiklik yapılmaması için gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
