İade İşlemi Başlatılamadı Ve Para İadesi Yapılmadı
12.08.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 04066370683 numaralı... siparişle 419,99 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişim hazırlık aşaması
12.08.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 04066370683 numaralı... siparişle 419,99 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişim hazırlık aşaması
23 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından Siyah Skirt deniz şortu satın aldım ve 746,89 TL ödeme yaptım. A...radan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürü
Penti online mağazadan toplam 714 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu tutarın 340 TL’lik kısmını, yıl sonuna kadar geç...erli olduğu özellikle belirtilen Penti Club puanlarımla ödedim. Sipariş numaram 0406592373’tür. Tarafıma gönderilen ürün, internet sitesindeki görselde görünen ürünle uyuşmadığı i
Penti’nin online sayfasından satın aldığım sütyenin askı aparatı, ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra koptu. Ürünü kulla...nırken ekstra bir zorlanma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşadım ve bu kadar kısa sürede böyle bir defo olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu sor

21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Penti satıcısından 4811705680 sipariş numarası ile kızım için ...bikini altı, bikini üstü ve mayo olmak üzere üç parça ürün satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kızımın özellikle koltuk altı ve bikini bölgesinde, ürünleri


Penti mobil uygulamadan hızlı kargo seçeneğini işaretleyip ekstra kargo ücreti ödeyerek toplam 6 parça ürün satın aldım.... İki parça bikini üstü, iki parça bikini altı ve iki parça çocuk mayosu sipariş ettim. Ertesi gün kargo İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime ulaştı; ancak 40 beden bikini altı gelmes

13 Temmuz’da Penti’nin internet sitesinden toplam 960 TL tutarında iki adet pijama takımı siparişi verdim. Ürünler mağaz...aya gelmiş olmasına rağmen siparişim iptal edilmiş ve mağaza ürünleri satmış. 22 Temmuz’da sistemde ürünlerimin iade olduğu göründü ancak o günden bu yana hesabıma herhangi bir ücr
Penti’den iç giyim ürünleri için verdiğim 0406545009 numaralı siparişimde ürünüm yanlış geldi. Yanlış gelen ürünle ilgil...i müşteri hizmetlerine ulaştığımda ürünü iade etmem gerektiği söylendi. İade sonrasında tekrar sipariş vermek istediğimde yeniden kargo ücreti ödemem gerekeceğini, bu konuda bir şe
20 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden yaklaşık 1.968,94 TL tutarında alışveriş yaptım ve içlerinden... defolu gelen, toplam bedeli yaklaşık 450 TL olan ürünleri 24 Temmuz’da iade ettim. Sipariş detaylarımda 0406466982 numaralı sipariş için “İade Edildi” yazmasına rağmen 25 Ağustos
28 Temmuz 2026 tarihinde Penti online üzerinden içinde 11 adet ürün olan bir sipariş verdim. Yetişkin ve çocuk pijama ta...kımlarından oluşan 5 ürün sipariş gününden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu 5 ürün için toplamda yaklaşık 3.438 TL ödeme yaptım ve üzerinden neredeyse 1 ay
8.08.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden pembe iç çamaşırı ürünlerimin de bulunduğu bir online sipariş ve...rdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Siparişimi doğrudan kendi sitenizden oluşturdum, herhangi başka bir platform kullanmadım, bu nedenle stok kontrolünde bir sorun olmaması gerektiğini düşünüyorum. Siparişi verdikte
16 Ağustos’ta Penti’nin online mağazasından üç adet pijama takımı siparişi verdim. 23 Ağustos’ta siparişlerimi kontrol e...ttiğimde, 0406665122 numaralı siparişimin firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Uygulamadaki sipariş detayında iptal edildiği ve ücret iadesinin
Penti mobil uygulaması üzerinden gecenin bir yarısı, yaklaşık saat 02.00 civarında stokta göründüğü için Büyük Boy Hediy...e Paketi ve Küçük Boy Hediye Kutusu ürünlerini içeren bir sipariş oluşturdum. Amacım bu kutuları özel bir gün için hazırlayacağım hediyede kullanmaktı. Ancak daha sonra hiçbir mak
13 Ağustos tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında, kredi kartımla bir alışveriş yaptım. ...Siparişim için 04065943542 numarasıyla kayıt oluşturuldu ve günlerce sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte bilgi almak için dün
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Penti’nin internet sitesi üzerinden 0406701714 numaralı siparişi verdim. ...Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekilmiş olarak görünmektedir. Siparişi oluşturduktan yalnızca birkaç dakika sonra, yaklaşık saat 10.05’te iptal etmek is
"Teşekkür ederim"
30 Temmuz 2026 tarihinde Penti’den mağazadan teslim seçeneği ile 8.752,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişin ...üç ayrı paket halinde teslim edileceği bilgisi uygulamada da açıkça yer alıyordu. Paketlerden ikisini sorunsuz şekilde teslim aldım ancak en fazla ürün içeren ve yaklaşık 5.800 TL’
06.07.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesinden bir adet Erkek Çocuk Mavi Waves Kısa Kollu 2'li Pijama Takımı, iki ad...et Erkek Çocuk Gökyüzü Mavisi On Pamuklu Pijama Takımı, bir adet Pembe Pink Leopard Gömlek Pantolon Pijama Takımı ve bir adet Mavi Serenity Kısa Kollu Gömlek Şort Pijama Takımı sip
Penti’den 9 Ağustos tarihinde iç giyim ürünlerinden oluşan, 540 TL tutarında bir online siparişim oldu. Siparişi verirke...n sepette, 500 TL üzeri alışverişe 150 TL değerinde Penti puan yükleneceği açıkça yazıyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Bu duru
Penti mobil uygulaması üzerinden 13 Ağustos 2026 tarihinde 0406643399 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 659,98 ...TL olup, üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi. Şehir dışına çıkacağım ve aldığım ürünlere acil ihtiyacım v
4 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesinden toplam 1.784,96 TL tutarında üç adet iç çamaşırı ürünü siparişi v...erdim. Sipariş oluştururken ürünlerin 1–5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alın
"Teşekkürler hemen çözdüğünüz için"
Penti’den aldığım ten rengi toparlayıcı, dolgusuz straplez lotus balenli su...tyeni beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. 4 Ağustos 2026 tarihinde uygu
9 Ağustos 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0406613278 numaralı, 60...8,99 TL tutarındaki siparişi verdim. Sipariş detaylarında hâlâ “Sipariş Alı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70