Penti Sipariş

Penti'den 1 ay önce toplu sipariş verdim. 2 adet erkek pijama takımı aldım. Birini tozundan arındırmak için 30 derecede 15 dakika yıkadım. Ürün hemen çekti resmen 2 beden küçüldü. Penti'nin bana dediği ise biz müdahale edemiyoruz. Mağaza değişim yapmıyor. Müşteri hizmetleri biz ilgilenmiyoruz diyor....

20 Aralık cumartesi günü Penti online uygulamasından 3.479,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişimde 420 TL Penti Club puanımı kullandım. Ürünler tarafıma ulaştıktan sonra bedenleri uymayan parçaları Ankara Cebeci Cemal Gürsel Caddesi Penti mağazasına iade ettim. İade sırasında mağaz...

Penti uygulaması üzerinden bugün saat 13.55’te sipariş verdim. Sipariş durumunu kontrol ederken teslimat adresimin eski iş yerim olarak kaldığını fark ettim. Ürünler henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, saat 16.30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda hem adres değişikliği hem de sipariş ip...

Penti’nin online mağazasından tayt da dahil olmak üzere toplam 1.859,98 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünleri iade etmemin ardından 3 Aralık 2025 tarihinden bu yana ücret iadesini bekliyorum. Siparişime ait numara 0404736927’dir. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her ...

13.09.2025 tarihinde Penti online üzerinden yaptığım alışverişte aldığım çeşitli ürünler arasında bulunan siyah renkli wıdelec nervour jogger bk3 ürünüm, sadece yaklaşık 2 hafta içinde deforme oldu. Jogger ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ürün kalitesine hiç yakışmayan bir durumdur. Ürünü ince...

09.12.2025 tarihinde Penti online sitesi üzerinden 0404939387 numaralı siparişimle kredi kartı ile 4 adet ürün satın aldım. 25.12.2025 tarihine kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim gönderilmedi ve ben arayana kadar da kargo süreciyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. 25.12.20...

Penti’nin online sitesinde yaklaşık yarım saat önce alışveriş yaparken hesabımdaki puanlarımda problem yaşadım. Siparişi tamamlama aşamasında, ödeme ekranına geldiğimde puanlarım hiçbir şekilde kullanmadan kendi kendine azaldı. Hesabımda 128 puanım varken, herhangi bir kullanım yapmadığım halde öde...

19.12.2025 tarihinde Penti’den online olarak verdiğim 0405065396 numaralı siparişim, 20.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal adresime eksik olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan yeşil kurbağa desenli çocuk patiği paketin içinde yoktu. Şu ana kadar Penti müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişime ...

Trendyol üzerinden Penti satıcısından 17.12.2025 tarihinde indirim döneminde bir adet iz bırakmaz alt iç çamaşırı ve çoraplar satın aldım. Siparişim günlerce “tedarik ediliyor” olarak bekletildikten sonra 24.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma sorulmadan iptal edildi. Durumu öğrenmek için Tre...

14 aralıkta verdiğim sipariş henüz kargoya bile verilmemiş. Ve ayrıntıya ulaşamıyorum ki en geç 7 gün içinde kargolama vadediyorlar. Ertesi gün kapımda olacağı vaadini saymaz isek. Penti bu konuda maalesef şaşırttı bundan sonra tercih eder miyim bilemiyorum...

Penti giyimden 9 Aralık 2025 tarihinde iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0404916623. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hiç kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, konuyu üstlerine şika...

Penti online mağazada bir siparişimi henüz onaylamamış olmama rağmen hesabımdaki 500 puanımın anında silindiğini fark ettim. Siparişi tamamlamadan işlemi iptal ettiğim halde, tekrar alışveriş yapmak istediğimde puanlarımın hesabımda olmadığını gördüm. Herhangi bir onaylanmış siparişim olmadığı hald...

21 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 1.857 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderimi yapılmış ne de tarafıma para iadesi gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen gönderd...

17.12.2025 tarihinde Penti Online üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişime ait kargo 22.12.2025 tarihinde Kargoist Keçiören şubesine ulaştı; ancak adresim Altındağ / Ankara olmasına rağmen “mobil bölge” gerekçesiyle kargo şubede bekletilmektedir ve tarafıma herhangi bir net dağıtım ya da ...

12 Aralık tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404978833 numaralı siparişi oluşturdum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Sipariş durumuyla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde talebimin yetkili biri...

Penti’nin online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimi iade ettim ve iadem yaklaşık 1,5 ay önce onaylandı. Ödemeyi Papara üzerinden yapmıştım, sonrasında Papara ile ilgili bir sorun yaşandı ve hesap kapandı. İade tutarımın bu nedenle yatmadığını düşünerek durumu Penti’ye bildirdim. Müş...

Penti’nin online sitesi üzerinden 11 Aralık’ta verdiğim 0404953263 numaralı siparişimde, toplamda birden fazla ürün almama rağmen bana sadece 1 ürün ve 1 kargo teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 adet pijama takımı tarafıma hiç gönderilmedi; ancak sisteme tüm ürünler teslim edilmiş gibi bilgi düşü...

Penti’nin web sitesinden pazar günü yaklaşık 600 TL tutarında Penti eldiven siparişi verdim, sipariş numaram 04051011392. Siparişin elime geç ulaşacağını anladığımda, ürünü hediye olarak almış olduğum için iptal etmek istedim; ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığını gördüm. Önce WhatsA...

Trendyol üzerinden Penti satıcısından çocuğuma aldığım ayıcıklı beyaz çocuk külotlu çorapla ilgili iki ayrı sorun yaşadım. İlk siparişimde gelen ürünün bir bacağı diğerinden kısa ve hatalıydı, bu yüzden ürünü iade etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü yeniden sipariş ettim, bu kez de sipariş sürecinde p...

Penti’den 15.12.2025 tarihinde online olarak Fleur saten pijama takımı ve 7 adet çorap siparişi verdim. Siparişim onaylanmasına ve günlerce beklememe rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. 24.12.2025 tarihinde ise siparişimle ilgili hiçbir iptal talebim olmadığı halde ürünlerin stokta olmadığı söylener...

Penti’nin online sitesinden iç çamaşırı siparişi verdim ve bugün kargomu teslim aldım. Ancak ürünler sadece kargo poşetinin içine konmuş, hiçbir koruyucu ambalaj, hijyen bandı ya da jelatin olmadan gönderilmişti. İç giyim ürününün kendi paketinin dahi olmaması, hijyen ve güven açısından beni son der...