Penti Atkı

12 Aralık 2025’te Penti internet sitesinden toplam 800 TL ödeyerek iki adet atkı satın aldım. 25 Aralık’ta ürünleri iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle iki atkı için iade kodu oluşturulmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi iade kodunu oluşturdu, ben de bu kodla iki atkıyı birli...

Penti’nin online mağazasından bir alana bir bedava kampanyası kapsamında atkı ve eldiven satın aldım. Siparişim 24 Aralık’ta elime ulaştı ancak paketin içinden yalnızca eldiven çıktı, kampanya dahilinde olması gereken atkı gönderilmemişti. Sipariş numaram 0405082943’tür. Durumu fark eder etmez Pent...

Penti’nin Ankara Tunalı Hilmi Caddesi mağazasından yaklaşık 1.000 TL bedelle satın aldığım atkı, kullanım sırasında paltoya yoğun ve sürekli şekilde tüy bırakmaktadır. Ürün, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına ve temizlenmesine rağmen bu sorun devam etmiş, bu haliyle atkı amacına uygun...

11 Kasım günü Trendyol üzerinden Penti mağazasından 2 adet zebra desenli yumuşak dokulu atkı, 1 adet ekru Luisa ponponlu bere ve 3 adet pamuklu Blueish boxer siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.999,98 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 10779790815’tir. Aradan günler geçmesine rağmen ü...

Arkadaşım doğum günüm için Penti Forum şubesinden bir atkı hediye almış ve kasadaki hanımefendiye sorduğunda, ürünü istersem değiştirebileceğini söylemiş. Bunun üzerine ben de 08.12.2025 tarihinde, akşam saat 20.00 civarında mağazaya giderek atkıyı değiştirmek istedim. Mağazada görevli personele du...

Bugün akşam saat 20.30 saatlerinde Penti Bartın merkez şubesine gittim satın almak istediğim atkı kasada kenara koyulmuştu. Satın almak istedim fakat çalışan hanımefendi ürünün ayrıldığını ve başkasının satın alacağını söyledi. Çalışanın bunu yapmaya hakkı olmadığı için gereğinin yapılmasını arz ede...

4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti markasına ait bir atkı siparişi verdim (teslimat numarası: 9900551279). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini yaptığım 800 TL’lik siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Yaşadı...

Penti Markasının mağazasının bulunduğu Ankara Taurus Alışveriş merkezine 19 Mart 2025 tarihinde öğle saatlerinde (Fatura tarih ve saati: 19.03.2025 13.11 ) gittim. Penti mağazasında bir şal ve çorap alarak kasaya gittim. İşlemlerimi yaparken poşet isteyim istemediğim soruldu ve ben istemedim. Kendi ...

17.02.2025 tarihinde Penti sitesinden 4 parça ürün sipariş ettim (Sipariş No 0403121064) ve daha sonra 19.02.2025 tarihinde iade etmek istediğim 3 parça ürün için iade oluşturdum. Ama iade ederken sadece 2 adeti iade etmeye karar verdim ve kargo gönderimini yaptım. Ürünler tarafıma geri iade gönderi...

Kadıköy Caferağa Penti şubesinde sivil giyimli kadın muhtemelen mağaza müdürü ya da yardımcısı, soğuk ve tersleyen bir üslupla iletişim kurdu. Kimseden güleryüz beklediğimiz yok ancak sorduğum basit bir soruda terslenmeye hakkı yok. Kaldı ki dünyanın en saçma ve manasız sorusunu sorsam yine hakkı yo...

Sayın yetkili, Penti firmasının ne mağazasından, ne online mağazasından, ne de mobil uygulamasından herhangi bir ürün almadım. Fakat benim adıma fatura kesilmiş. Faturayı kabul etmiyorum. Gerekli düzeltmenin yapılmasını ve faturanın iptalini talep ediyorum.

Penti siparişimdeki ürünlerin bir kısmını iade ettim, ancak bir ürünün iadesi gerçekleşmedi. Penti müşteri hizmetlerini aradım, ilgili birime ilettiklerini söylediler. Bu alışverişte kullandığım puanların iadesi de olmadı, bunun için de kayıt açtıklarını belirttiler. 10 gün oldu ve halen dönüş yapıl...

Penti'den var olan ürün aldığımda kazanılan kuponlarla alışveriş yaparken 60 TL kuponu kullanmak istedim. Ancak kullandırtmadı ve üstüne kullanmışım gibi gösterildi. Kupon silindi, şaka gibi. Ayrıca 4500 TL'lik alışverişte Gold olma hakkı kazanılıyordu. 3000 TL'lik alışveriş yapmıştım, 1500 TL kalmı...

Viaport Asya'daki 2. Açılan Penti mağazasından geçen hafta atkı, bere ve kulaklık almıştım. Bereyi değiştirmek için ürünü satın almadığım eski mağazasına gittim (Puma'nın yanındaki mağaza) ancak telefonuma SMS gelmemişti ve fatura elimde yoktu. Telefon numarasından fatura numarasını sorgulayıp değiş...

Penti'den indirim dönemi yarı fiyatına sipariş etmiş olduğum yeni sezon atkı ve bere siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik edilemedi diyor fakat ürünler hala stokta var ama indirimsiz haliyle tabii. Madem indirimli satmayacaksınız neden indirime koy...

25 Kasım'da Penti online'den 2 ürün siparişi oluşturdum. Ve hâlâ ürünler hazırlık aşamasında. Çağrı merkezi ile görüşmelerimde hiçbir çözüm sunamamışlardır. Yaklaşık olarak 1 ayda 2 ürünü kargolayamadılar. Yıllardır Penti ürünlerini kullanırım, maalesef ki online sipariş vermek gibi bir hata ettim. ...

İnternet kullanmak için yeni bir telefon hattı aldım, ailemle dahi paylaşmadım ama ne hikmetse Penti markası kimseyle paylaşmadığım bu numaraya SMS atıyor. Kendileri daha kargoların içine musallat olup milletin iç çamaşırını elleyen kişilere engel olmazken yaptıkları bu veri ihlali nedir? Yeni numar...

Siparişim Kargoya verilmedi. 26 Kasımda Penti Online dan yapmış olduğum alışverişim hala kargolanmadı. Muhatap bulamıyorum. İptali de yapılmıyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda saçma sapan cevaplar verilmekte. Tabii ki yoğunluk oluyordur anlıyorum ama bu şekilde muhatap bulamamak siparişimi bu kadar ...

Penti siparişimi 15 gündür hala kargoya vermedi. Türlü türlü bahanelerle oyalıyor. Yok yoğunluk yok bilmem ne. 29 Kasımda sipariş verdim, tarih 12 Aralık. Toplam 16”5 gün oldu ama çıt yok. 2 aralıkta temudan sipariş verdim, bugün dağıtıma çıktı. Ya temu kadar yok musunuz. Ürünler yurt dışından geliy...