Penti Atkı

4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti markasına ait bir atkı siparişi verdim (teslimat numarası: 9900551279). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini yaptığım 800 TL’lik siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Yaşadı...

Penti Markasının mağazasının bulunduğu Ankara Taurus Alışveriş merkezine 19 Mart 2025 tarihinde öğle saatlerinde (Fatura tarih ve saati: 19.03.2025 13.11 ) gittim. Penti mağazasında bir şal ve çorap alarak kasaya gittim. İşlemlerimi yaparken poşet isteyim istemediğim soruldu ve ben istemedim. Kendi ...

17.02.2025 tarihinde Penti sitesinden 4 parça ürün sipariş ettim (Sipariş No 0403121064) ve daha sonra 19.02.2025 tarihinde iade etmek istediğim 3 parça ürün için iade oluşturdum. Ama iade ederken sadece 2 adeti iade etmeye karar verdim ve kargo gönderimini yaptım. Ürünler tarafıma geri iade gönderi...

Kadıköy Caferağa Penti şubesinde sivil giyimli kadın muhtemelen mağaza müdürü ya da yardımcısı, soğuk ve tersleyen bir üslupla iletişim kurdu. Kimseden güleryüz beklediğimiz yok ancak sorduğum basit bir soruda terslenmeye hakkı yok. Kaldı ki dünyanın en saçma ve manasız sorusunu sorsam yine hakkı yo...

Sayın yetkili, Penti firmasının ne mağazasından, ne online mağazasından, ne de mobil uygulamasından herhangi bir ürün almadım. Fakat benim adıma fatura kesilmiş. Faturayı kabul etmiyorum. Gerekli düzeltmenin yapılmasını ve faturanın iptalini talep ediyorum.

Penti siparişimdeki ürünlerin bir kısmını iade ettim, ancak bir ürünün iadesi gerçekleşmedi. Penti müşteri hizmetlerini aradım, ilgili birime ilettiklerini söylediler. Bu alışverişte kullandığım puanların iadesi de olmadı, bunun için de kayıt açtıklarını belirttiler. 10 gün oldu ve halen dönüş yapıl...

Penti'den var olan ürün aldığımda kazanılan kuponlarla alışveriş yaparken 60 TL kuponu kullanmak istedim. Ancak kullandırtmadı ve üstüne kullanmışım gibi gösterildi. Kupon silindi, şaka gibi. Ayrıca 4500 TL'lik alışverişte Gold olma hakkı kazanılıyordu. 3000 TL'lik alışveriş yapmıştım, 1500 TL kalmı...

Viaport Asya'daki 2. Açılan Penti mağazasından geçen hafta atkı, bere ve kulaklık almıştım. Bereyi değiştirmek için ürünü satın almadığım eski mağazasına gittim (Puma'nın yanındaki mağaza) ancak telefonuma SMS gelmemişti ve fatura elimde yoktu. Telefon numarasından fatura numarasını sorgulayıp değiş...

Penti'den indirim dönemi yarı fiyatına sipariş etmiş olduğum yeni sezon atkı ve bere siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik edilemedi diyor fakat ürünler hala stokta var ama indirimsiz haliyle tabii. Madem indirimli satmayacaksınız neden indirime koy...

25 Kasım'da Penti online'den 2 ürün siparişi oluşturdum. Ve hâlâ ürünler hazırlık aşamasında. Çağrı merkezi ile görüşmelerimde hiçbir çözüm sunamamışlardır. Yaklaşık olarak 1 ayda 2 ürünü kargolayamadılar. Yıllardır Penti ürünlerini kullanırım, maalesef ki online sipariş vermek gibi bir hata ettim. ...

İnternet kullanmak için yeni bir telefon hattı aldım, ailemle dahi paylaşmadım ama ne hikmetse Penti markası kimseyle paylaşmadığım bu numaraya SMS atıyor. Kendileri daha kargoların içine musallat olup milletin iç çamaşırını elleyen kişilere engel olmazken yaptıkları bu veri ihlali nedir? Yeni numar...

Siparişim Kargoya verilmedi. 26 Kasımda Penti Online dan yapmış olduğum alışverişim hala kargolanmadı. Muhatap bulamıyorum. İptali de yapılmıyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda saçma sapan cevaplar verilmekte. Tabii ki yoğunluk oluyordur anlıyorum ama bu şekilde muhatap bulamamak siparişimi bu kadar ...

Penti siparişimi 15 gündür hala kargoya vermedi. Türlü türlü bahanelerle oyalıyor. Yok yoğunluk yok bilmem ne. 29 Kasımda sipariş verdim, tarih 12 Aralık. Toplam 16”5 gün oldu ama çıt yok. 2 aralıkta temudan sipariş verdim, bugün dağıtıma çıktı. Ya temu kadar yok musunuz. Ürünler yurt dışından geliy...

Penti'den 23.11.2024 tarihinde Black Friday indiriminden %50 indirimden faydalanarak 2 atkı 2 çorap sipariş verdim. Ara ara kargoya verilip verilmediğini kontrol ediyordum. Bugün baktığımda siparişimin bilgim dışında iptal edildiğini gördüm. Yeni bir kampanya başlatmışlar 3 al %50 indirimle öde diye...

Penti firmasından aldığım iki ürün bana teslimatı gerçekleşmeden kargonun teslim edilemediğine dair mail geldi. Ardından firma ile konuştuğumda bununla ilgili herhangi bir çözüm almamakla birlikte belirsiz bir zamanda para iadesi yapılacağını ilettiler. Paranın iade edilmesini değil, ürünlerimi iste...

Penti'den sipariş no: 0402464945 numarası ile sipariş verdim. 24 Kasım 2024 tarihinde o tarihten bu yana sipariş alındı olarak gözüküyor ve 4 gün sonra şehir dışına çıkacağım. Kendilerine adres değişikliği yapmak istediğimi ya da iptal etmek istediğimi söyledim fakat hizmet politikası gereği ikisini...

Penti'den 2 tane ürün aldım. Zaten göndermeleri kaç haftayı buldu. Yoğundur diye bir şikayette bulunmadım. Yalnızca 1 ürünümü göndererek ürünleriniz ulaştı diye mail geliyor. Aldığım diğer ürün yok. Sipariş tamamlandı yazmalarına rağmen bana ulaşmadı. WP destek hattından iletişime geçiyorum kimse ba...

Penti'den 09/11/2024'te 0402351471 numaralı gönderimi iki hafta olmasına rağmen hala göndermedi ve müşteri temsilcileri açmıyor, hiçbir yere ulaşım sağlanmıyor. Tam bir pişmanlık oldu. Benim için en kısa süre içinde sorunumun çözülmesini talep ediyorum, beklemedeyim.

Penti markasının internet sitesinden 9 Kasım 2024 tarihinde alışveriş yaptım. 0402349719 numaralı siparişim hala gönderilmedi, kargoya dahi verilmemiş. 10 gündür siparişiniz alındı olarak gösteriyor ekran. Bu hafta içinde gönderim olmazsa para iadesi bekliyorum, olmayan bir ürün varsa neden bu kadar...