full-star full-star full-star full-star empty-star
3.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 75

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %90

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %52

    Çözülen Şikayet Oranı

İki gün önce tayt aldım tayt yırtık çıktı değiştirmeye gittiğimde başka ürün verdiler. Malı değişmiş dediler başka ürün almayı istedim kabul etmediler poşeti yok diye terzi diker diye yırtık ürün sattılar. Çalışanın tarzı çok kabaydı ilgi sıfır bir giyim mağazası hem hatalı ürün satıyorlar, hem de i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Loya online sitesinden 455CY5895Y sipari numaralı NBB pijama takımı sipariş verdim sadece gün içinde giydim daha yatmadım bile pijamanın sol alt kısmı yırtılmış markalı diye aldık aslında ama daha sonra mağazaya ulaşmaya çalıştım bir türlü ulaşamadım mail attım yinede geri dönen olmadı ürünü geri gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişin çok geç gelmesini geçtim, verdiğim ürünlerle alakasız ürünler gönderilmiş. Dalga mı geçiyorsunuz ve bunlar iade edilmeyen ürünler kapsamınıza giriyormuş. Ne olacak bu ürünler şimdi? Ya çalışanlarınızı değiştirip işinize özen gösterin ya da biz mağazamızı değiştirelim, çözülmezse yetkili ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online sitenizden 2li erkek atletlerinde 2 tane aldım ayin 12. Sinde sipariş vermiştim ayin 18. De siparişlerim geldi fakat sadece 2 tane atlet göndermişsiniz 4 tane atlet olması gerekirken 2 tane göndermişsiniz müşteri hizmetlerini arıyorum kaç gündür ulaşamıyorum ve ayrıca e Gmail atmama rağmen ce...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 tane iç çamaşırı sipariş ettim. Resmen poşete bile koymadan kutuya koymuşlar. kocsamn loya firması 3 kuruşluk poşet kullanamamış. Ayrıca karton yırtılmış ve içindekiler ful dışarıdaydı. Mahremiyet hiç düşünülmemiş. Bu kadar rezil bir iş görmedim. Kargoyu eşim almış yoksa ben aynen iade ederdim... ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

975lv6778q sipariş numaralı alışverişimde NBB saten pijama takımı 66393 isimli nb18spj00001 kodlu ürün için iade talebi açtım. Sitedeki bilgide mail ile iade kodu vereceğiniz yazıyor ama bana herhangi bir mail gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yanıt alamıyorum. Mail attığımda dönüş yapılmıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Loya üzerinden bir sipariş verdim. Hamile taytı. Fakat sipariş ettiğim tayt gelenle aynı değildi. Görseldeki urunun bel kısmında bat ayrıca kumaş farkı yok GB gelen taytin altı naylon göbek kısmi ince pamuklu ve muz çoraptan hallice.  Bel kısmi da bant GB değil bayağı ince lastik. Neyse iade ettim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Loya Magazaları Anneler Günü sebebiyle aldığım hediyemi yanlış adrese gönderdiniz. Beni mahcup ettiniz. Malum sebepler nedeniyle yanına ulaşıp elini öpemediğimiz büyüklerimize karşı beni bu şekilde kötü ettiğiniz için tüm tüketici haklarımı kullanacağım. Teslim ettiğiniz adrese bakın. Bir de o kadar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bitmiş ürünü stoklarında varmış gibi gösteriyorlar. Diğer ürünleri kargoya verince eksik yolladık diye mesaj atıyorlar. Bir de üstüne o kadar stok fakiri oldukları belli benim istediğimden başka bedende diğer ürünleri göndermişler. Arıyorum açmıyorlar. Paramla mağdur oldum yani.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum