Loya Mağazaları

Bugün, İstanbul Vialand AVM’de bulunan Loya mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Boydan elbise bakmak için mağazaya girdim, denemek istediğimi söyledim. Sonuçta bu bir iç çamaşırı değil, denemesi yasak olmayan bir ürün olmasına rağmen mağaza müdürü M**** Hanım bana direkt olarak ...

2025 Eylül ayında İstanbul Beylikdüzü Torium AVM’deki Loya mağazasından bir pijama takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan önce düşük ayarda çamaşır makinesinde yıkadım ancak yıkama sonrası pijamanın dikişleri söküldü. Bunun üzerine ürünü değişim amacıyla mağazaya götürdük. Ürünü ve faturayı tesl...

Loya’nın internet sitesinden 15 Kasım tarihinde iki adet sütyen takımı siparişi verdim. Sipariş numaram TS1511808879’dur. Ürünleri özellikle takım olarak kullanmak için aldım, tekli ürün almak istesem zaten tek tek alırdım. Fakat elime ulaşan ürünlerde takımların alt bedenleri tamamen farklı gönder...

20.11.2025 tarihinde Torium AVM Loya mağazasından NBB marka bir iç giyim korse satın aldım. Ürün mağazada denetilmedi, deneme imkanı verilmedi ve özellikle iadesi olmadığı söylendi. Eve gelip ürünü denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim. Aynı gün ve sonrasında...

23 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı Loya mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Birini hiç kullanmadan, elde yıkadığımda süngerinde dalgalanma oluştu ve leke çıkmadı. Mağazaya götürüp değişim yaptım, fakat yeni üründe de aynı sorun tekrar etti. Diğer sutyeni ise ikinci giyişimde balen...

Ankara gmk Bulvarı'ndaki Loya mağazasından 3 gün önce hiç açılmamış bir korse satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kullanmaktan vazgeçip, başka bir markadan daha iyi bir ürün bulduğum için bugün iade etmek istedim. Korse hiç açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim mağaza kasiyeri...

Bugün Kızılay gmk mağazasından lacivert modern tesettür mayo satın aldım. Ürünün üzerinde etiket yoktu ve kasada farklı bir tesettür mayosu olarak geçiş yapıldı. İnternet sitesinden kontrol ettiğimde, aldığım modelin faturada farklı bir isimle ve farklı bir fiyatla geçtiğini gördüm. Arada yaklaşık 2...

15.09.2025 gecesi Loya Alsancak şubesinde annemle birlikte alışveriş yaptık. Kasada ödeme işlemi sırasında pos cihazı hata verdiği söylendi ve ürünler bana teslim edilmedi. Ancak Akbank banka kartımdan 675,32 TL çekim yapıldı. Bana herhangi bir fiş veya slip verilmedi, sadece fişin fotoğrafını çekeb...

7 Eylül 2025 tarihinde Loya Olivium şubesinden askılı NNB marka boydan toparlayıcı korse satın aldım. Satış sırasında çalışan hanımefendi, bedenin büyük gelmesi durumunda değişim yapılabileceğini özellikle belirtti. Ancak 12 Eylül 2025’te ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar değişi...

Eskule Outlet Loya mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında NBB marka Sahra renk külotlu çoraplardan üç adet satın aldım. Toplamda 190 TL ödeme yaptım. Ürünü ilk kez kullandığımda, çorabın renginin beklediğimden çok yapay ve sarı olduğunu fark ettim. Bu nedenle, paketinden hiç açılmamış olan di...

28 Ağustos 2024 tarihinde saat 18.00-18.20 arasında Kadıköy Loya mağazasında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Mağazaya giren herkese müşteri değil, cüzdan gözüyle bakan çalışanlar var. Kendi aralarında "müşteri kazanma" sohbeti yapıyorlardı. Ben korse almak için mağazalarına gelmiştim ve benimle i...

28 Ağustos 2025 tarihinde Avcılar Marmara Caddesi’indeki Loya İç Giyim mağazasından fiş no 000016 ile yarım tayt korse satın aldık. Ürünü sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettik, denemedik. Bedenin uymadığını fark edince mağazaya gidip bir beden büyüğüyle değiştirmek istedik. Ancak mağaza personelin...

Loya Venezia Mega Outlet mağazasındaki çalışanların saygısız tavırları nedeniyle her gidişimde sorun yaşıyorum. Ben Türk vatandaşıyım, yabancı uyruklu değilim; buna rağmen çalışanların tavırları oldukça rahatsız edici. Son alışverişimde, yaklaşık 500 TL tutan ürünlerimi 1500 TL gibi yüksek bir fiyat...

23.08.2025 tarihinde Loya’nın kendi internet sitesinden TS2107770182 numaralı siparişimle 5 adet sütyen satın aldım. Ürünlerden birini henüz hiç yıkamadan, ilk kullanımda sütyenin demiri çıktı. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Sorun ya...

Düzce Krempark AVM’deki Loya mağazasından NBB marka sütyen satın aldım. Ürünün değişimini talep ettiğimde, mağaza tarafından yalnızca bir kez değişim hakkım olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve mağazaya mail yoluyla ulaştım ancak henüz bir geri dönüş a...

09.08.2025 tarihinde Sakarya Çark Şubesi’nden 56776 Straplez Mayo modelini 750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra mayoda tüylenme ve yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, ürünü bu hale benim getirdiğimi s...

02.08.2025 tarihinde Bakırköy Zeytinlik Mahallesi Fahri Korutürk Caddesi No: **'de bulunan Loya İç Giyim mağazasından NBB marka pijama takımı almak için saat 16:10 civarında kasaya gittim. Ürünün etiketi üzerinde 295 TL yazıyordu; kasadaki görevli ise fiyatın 530 TL olduğunu, etiket fiyatı üzerinden...

Loya mağazasından 18.06.2025 tarihinde bikini takımı aldım. Bu bikini takımı, 3 al 3 öde kampanyası kapsamındaydı. 1700 TL nakit ödeme yaptım ve tatile çıktım. Tatilde, ilk giymemde bikini takımının arka kısmı koptu ve havuzda zor durumda kaldım. 1 hafta sonra tatilden döndüğümde ürünü iade etmek iç...

Loya mağazasından 3 bin TL'lik alışveriş yaptım. Aldığım gecelik esnek olduğu için ilk yıkamada lastikleri atıp dışarıya çıktı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak olumsuz yanıt aldım. İlk yıkamada lastikleri atan ürünü kullanmamı bekliyorlar. Paranızla rezil oluyorsunuz.

5 Haziran 2025 tarihinde Vialand şubenizden bir alışveriş yaptım. Karekod ile ödeme yapmak istediğimde, 1000 TL olarak parça parça gönderirsem iyi olacağı söylendi. 1000 TL çekim yapıldı ve ödeme de onaylanmadı, posunuzdan geri iade olacağı belirtildi. Bugün 3 Temmuz 2025 ve hâlâ 1000 TL'lik çekimim...

Merhabalar, Sakarya Çark Caddesi Loya'dan korse aldım. 28.06.2025 tarihinde, ürünü alırken R**** A**** adlı çalışana "Bunda değişim veya iade olacak mı?" diye sordum. Özellikle, daha önce aldığım üründe katlanma ve aşağıya doğru kayma olduğunu belirttim. Kendisi de "Tamam, memnun kalmazsanız ben bur...

20/06/2025 tarihinde Loya Gaziantep şubesinden bir iç çamaşırı aldım. Aldığım sırada bana değişim veya iade hakkım olduğu bilgisi verilmedi. Beş adet ürün aldım ve sadece bir tanesini denediğimde kendi bedenim olmadığını fark ettim. O ürünü evde bırakıp, diğer dört ürünü beden değişimi için mağazaya...

15.05.2025 tarihinde Torium AVM Loya mağazasından 3al 2 ode kampanyasıyla 3 adet pijama aldım deneme olmadığını belirttiler. Denediğimde istediğim gibi olmadığı için 19.05.2025 tarihinde iade etmek istedim. Fakat daha önce bilgilendirilmediğim halde kampanyalı ürünlerde iade olmadığını hediye çeki v...

Karşıyaka Çarşı'da bulunan Loya mağazasından 3 tane ürün aldım. Satış temsilcisi, elimdekileri alıp depodan yenilerini getireceğini söyledi. Özellikle sordum, 'Hata olmaz değil mi, kontrol ettiniz mi?' diye. 'Evet, sorun yok.' dedi. Eve geldim, paketleri açtım, bedenler farklı çıktı. Çalışanlar son ...