Defolu Atlet Ve Çalışmayan İade Butonu Nedeniyle Güven Kaybı
"Penti ekibine hızlı ve ilgili hizmetleri için teşekkür ederim."


"Penti ekibine hızlı ve ilgili hizmetleri için teşekkür ederim."


Nişanlım için Hepsiburada üzerinden Penti marka, 2’li paket erkek atlet siparişi verdim. 8 Mayıs’ta İstanbul Şişli ’de k...argo teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün uzun süre beklemiş, kutunun daha önce açılmış olduğu, kağıdının yırtılmış ve paketinin adeta aylarca açık kalmış gibi yıpranmış olduğun



Penti’nin online sitesinden 16 Nisan’da 8012519216 numaralı siparişimle toplam 759,98 TL tutarında bir ürün aldım. Ürünü... hiç kullanmadan, kısa süre içinde iade ettim ancak ödediğim tutar halen banka kartıma geri ödenmedi. Yaklaşık 2–3 gündür iadenin kartıma yansımasını bekliyorum. Müşteri hizmetler
Penti mobil uygulamasından Konya için 9 Nisan’da 0405766374 numaralı siparişle yaklaşık 1.400 TL tutarında bir atlet sip...arişi verdim. Ödemenin tamamını kredi kartı ile yaptım. Ürünün en geç 7 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, 21 Nisan itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. D
Yaklaşık 1 hafta önce Yozgat Penti mağazasından bir adet atlet satın aldım. Ürünü hemen açmadım, 1 hafta sonra kullanmak... için paketi açtığımda atletin ezik ve hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde fark edince mağazaya durumu ilettim ancak bana yüzde 99 oranında red geleceği söylendi. Ürünün

27 Mart tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0405697628 numaralı siparişimle ince askılı beyaz ve siyah New Cami a...tlet satın aldım. Toplam 659,98 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki ürünlerden birinin iadesi dün, diğerinin iadesi ise bugün olmak üzere iki ayrı işlemle gerçekleştirildi. İadelerin bu
"Mağaza müdürü Safiye hanım tarafıma ulaşmıştır. Kendisi ile görüşerek durumu ilettim, takıldığım konunun fiyat farkı değil, yaklaşım ve üslup olduğunu tekrar belirttim. Duruma yaklaşımından dolayı aradaki etiket farkını istemediğimi belirtsem de kendisi ilgilenip, yardımcı oldu. Tutum ve davranışından dolayı teşekkür ederim."
18.03.2026 tarihinde saat 18:30-19:45 arasında KKTC Lefkoşa Dereboyu Penti ...şubesine alışveriş için gittim. Toplam 5 parça ürün seçip kasaya geldiğimde
Penti.com üzerinden 20.02.2026 tarihinde, 405492241 numaralı siparişimle toplam yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yap...tım. Siparişime ait ürünler tek merkezden değil, iki ayrı paket halinde Kargoist aracılığıyla Çankaya/Ankara Çiğdem Mahallesi’indeki adresime yönlendirilmiş görünüyor. Sistemde her
Penti Malatya Park AVM şubesinden 29 Ocak Perşembe günü yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir korse atlet satın aldım. Ürünü alı...rken beden seçimini mağaza çalışanları yönlendirdi ve onların önerdiği bedeni aldım. Ancak satış esnasında bu ürünün değişim kapsamında olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılma
Penti’nin hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmaya çalıştım; ancak yaşadığım sorunlar ne...deniyle son derece kötü bir e-ticaret deneyimi yaşadım. Web sitesinde 7 ürün ekleyip ödeme adımına geçtiğimde sistem hata verdi, adres eklemiş olmama rağmen adres alanını boş göste
18 Aralık 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından verdiğim siparişimde..., adını hatırlamadığım bir atlet de vardı. Sipariş numaram 0405056523. Diğe
Penti online mağazadan 13 Aralık tarihinde 0404985963 numaralı siparişimle aynı üründen 4 adet atlet aldım. Ürünler 17 A...ralık’ta teslim edildi. Atletlerin 2 tanesinin bedeni büyük geldiği için iade sürecini başlattım ve sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Bana gelen SMS’te 7 iş günü içerisinde ia
Penti mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde 0404832181 numaralı siparişimle 2 adet korse atlet satın aldım. Norm...alde m beden giydiğim halde özellikle bir beden büyük olsun diye l beden aldım. Buna rağmen ürün o kadar küçük geldi ki bırakın giymeyi, atleti koluma bile geçiremedim. Aynı sipari
12.11.2015 tarihinde 04046876641 teslimat numaralı Penti'den aldığım 3 ürünüm hala kargoya verilmedi. Mağdur edildim. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda da yoğunluk var deniyor. Ürün gelecek mi peki diyorum. Emin değilim burda şu an iptal gözükmüyor diyor. İptal olursa para iadesi olurmuş. Yani kendi p
"Penti personeline ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim özellikle Eyüpsultan Axis Penti B** Hanım 💐"


Penti mobil uygulama üzerinden yapmış olduğun alışverişi iade kodu oluşturarak kargo ile gönderdim iade ettim. 2 Temmuz'...da depolarına teslim edilen ürün için 14 gün geçmesine rağmen hala parası iade edilmedi. Müşteri hizmetleri standart sözlerle geçiştiriyor. Üst birime ilettik demekten başka bir ş
Penti'den aldığım ürün sadece bir kez giymeme rağmen yırtıldı? Fotoğrafta görüldüğü üzere yırtılan kısım bluzun en alt k...ısmı yani kullanıcı hatasıyla yırtılmasının imkanı yok; giyme esnasında oraya dokunmuyorum bile. Ayıplı ürün satışından dolayı ürünün ayıpsız eşiyle değiştirilmesini talep ediyorum


Penti İskenderun mağazasından 3 adet atlet ve yanına ek olarak birçok ürün aldım. Faturanın telefonuma geleceğini söyled...iler fakat gelmedi. Telefon kayıtlarımın hepsi ortada. Ürünleri incelemeye göndereceğim fakat ortada fiş yok ve numaradan da fiş bulamıyorlar.
Penti'nin kendi sitesinden 14 Mart 2025 tarihinde 8 parça alışveriş yaptım. Ürünlerden 7 parçası sorunsuz bir şekilde ge...ldi fakat ekte gönderdiğim ürün hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün benim bilgim dahilinde olmadan iptal edildiğini ve para iadesi yapıldığını söylediler. Ben şik


Üç tane atlet aldım, bir yıkamada pütür pütür oldu. Götürdüm, almadılar. Oradan aldığım halde, çok beğenerek alışveriş y...aptığım bir yerdi, çok üzüldüm. Geri iade ettim, 'Çöpe atın' dedim. Adana Optimum Penti şubesi, bir daha alışveriş yapmam. Markaya güvendim, çok üzüldüm.
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Merhaba, 21.03.2025 tarihinde Penti'den online sipariş verdim. 5 ürün sipa...riş ettim. Bunlardan 2 si oğluma aldığım 2'li atlet paketi. Ürünü " Mevcut
Penti aktif ürünlerde 1 al 1 bedava da kendime sporcu atleti aldım. İndirim bitti şu an mesaj geldi. Ürünler teknik prob...lem nedeniyle iptal edildi. Teknik problem nedir? Stok değil çünkü ürünlerde hala stok mevcut görünüyor. Gösteriş olarak mı kampanya yapılıyor anlamış değilim. Ürünümün tedarik edi


17 Aralık 2024 tarihinde önerilen 17 üründen sipariş verdim fakat ürünler tedarik edilmediği için çoğu iptal edildi. Ürü...nler birer birer kargoyla gönderildi. Bir tane ürünüm hiç gönderilmedi. Defalarca talep oluşturdum ama dönüş sağlanmadı. Ürünler gönderilmeyip para iadesi sağlanmadı.


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79