Yataş Acıbadem Kadıköy Şubesinde Ses Sorunu Yaşanan Baza Takımının Tam İadesi Talebi

14 Şubat 2026 tarihinde Yataş’ın İstanbul Kadıköy Acıbadem’deki mağazasından aldığımız baza takımında baştan beri ciddi ses sorunları yaşıyoruz. İlk aldığımız üründe de ses şikayetimiz oldu, uzun uğraşlar ve görüşmeler sonucunda değişim yapılabildi ancak değişen baza takımında da aynı ses problemi devam ediyor.

Mağaza ve müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde sorunun tespiti için servis yönlendirildi. Servis için yaklaşık bir buçuk ay boyunca uğraştık, gelen servis elemanı sadece bazı yerleri bantla sıkıştırdı ancak bu işlem de soruna hiçbir çözüm getirmedi ve bazadan gelen sesler aynen devam ediyor.

Tüm bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle psikolojik olarak da çok yıprandık. Artık ürünle ilgili başka bir çözüm istemiyor, Acıbadem Kadıköy şubesinden yaptığımız bu alışverişe ait ödediğimiz bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesinin yapılmayacağını belirtmeleri üzerine bu şikayeti yazmak zorunda kaldım, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.