to read complaints and reviews, or file yours.16 Ekim sabah 06.00 Sabiha Gökçen – Rize uçuşum sonrası Rize’ye vardığımda biri kabin tipi, diğeri orta boy olmak üzere ...iki valizimin de kırılmış ve patlamış olduğunu gördüm. Havalimanında o anda ellerinde valiz olmadığını, İstanbul’da yardımcı olacaklarını belirttiler. Dönüşte İstanbul Havalimanı’n
19.05.2026 tarihinde PC956 sefer sayılı Pegasus Cenevre–İstanbul uçuşum için uçağa biniş kapısına, biletimde ücretsiz ol...arak hakkım bulunan ve her zamanki gibi koltuk altına sığan sırt çantamla geldim. Kapıdaki yer hizmetleri görevlisi A**** isimli çalışan, çantama sadece uzaktan bakarak ölçülere uy
20 Ekim 2026 tarihli Pegasus PC2570 seferi için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Uçağın kalkış saati 06.55 olmasına rağmen en az 1 saat öncesinde havalimanında olmamıza karşın, personel yetersizliği nedeniyle bagaj teslimi tamamlanamadı ve uçağa alın
18.10.2026 tarihinde saat 19:00’da gerçekleştirdiğim Pegasus İstanbul–Batman uçuşumda kabin bagajı hakkımla ilgili olara...k oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Kabin boy valizimi uçağa biner binmez, kurallara uygun şekilde üzerindeki bölmeye yerleştirdim. Valizim standart kabin boy valiz ölçüler
"Pegasus'la ilgili sorunum aslında bir türlü ulaşamamaktı online ya da telefonla daha sonra bir şekilde online şikayette bulundum kırılan bavulun telafisini istedim çok kısa bir sürede cevap verdiler bir ya da iki gün içinde daha sonra da bana yeni bir bavul teklif ettiler gidip onu teslim aldım gayet de memnunum bu kadar çabuk geri dönüş yapıp sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim"
16 Ekim 2026 tarihli 2EC8HS rezervasyon kodlu Pegasus Çukurova – Ercan uçuşumuzda yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiy...orum. Uçakta birinci sırada koltuklarımız olmasına rağmen, üst bagaj bölmelerinin dolu olduğu gerekçesiyle bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Arka sıralarda oturan yolcular çan
4 Ekim 2026 tarihli Diyarbakır – Lefkoşa uçuşumda, Diyarbakır Havalimanı’nda valizimi tamamen sağlam ve kapalı bir şekil...de Pegasus’a teslim ettim. Lefkoşa’ya indiğimde bagajımı aldığımda ise valizimin kırık, patlak ve zincir kısmı hasarlı halde olduğunu, ayrıca içinden eşyalarımın eksildiğini gördüm
14.10.2026 tarihinde SAW – Erzurum uçuşum için Pegasus Hava Yolları’na ait 2hstr2 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Ha...valimanına saat 07:30 civarında giriş yaptım ve bagaj teslimi için önce Pegasus’un Self Servis bagaj ve ödeme cihazlarını kullanmak istedim. Ancak bu cihazlarda QR ile ödeme seçene
14.10.2026 tarihinde yaklaşık 16.30 sularında Trabzon Havalimanı’nda Pegasus kontuarında bagaj işlemi için sıradaydım. O... esnada görevli olan hanımefendinin üslubu ve tavrı son derece saygısız ve kırıcıydı. Bagaj işlemi sırasında benimle adeta ego yarışına girmesi ve üstünlük kurmaya çalışır bir tavı
13.10.2026 tarihinde saat 20.30’da Sivas’tan İstanbul’a yaptığım PC2753 sefer sayılı Pegasus uçuşunda bagajımla ilgili ç...ok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sivas Havalimanı’nda eşyalar taşınırken görevlinin benim valizimi araçtan düşürdüğü dışarıdan da görülmüş durumda, kamera kayıtlarına bakıldığında
Bugün Pegasus ile tek PNR altında Düsseldorf’tan İstanbul aktarmalı Mardin’e olan uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım.... Transfer uçuşu olmasına rağmen bagajım İstanbul Havalimanı’nda teslim edildi. Oysa Pegasus uygulamasından gelen bildirimlerde bagajımı Mardin’de teslim alacağım açıkça yazıyordu.
10.10.2026 tarihinde sabah PC2730 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşunda, freelance makyaj sanatçısı olarak şehir... şehir çalıştığım için yanımda çocuk valizi ve tripod ışığım vardı. Uçağa binmeden önce Pegasus çalışanına bu eşyalarla kabine girip giremeyeceğimi sordum, bana “Tabii ki, sorun ol
6 Ekim 2026 tarihinde saat 18:20’de Elazığ–Antalya Pegasus uçuşumdan sonra valizimi kırık şekilde teslim aldım ve havali...manında hasar için tutanak tutuldu. Valizin çekçek kısmının üst tarafı kırıldı ve dili de artık tutmuyor, valiz sağlıklı kullanılamaz hale geldi. Havalimanında bana Pegasus’un has
11 Ekim tarihinde saat 09.15’teki Sabiha Gökçen – Saraybosna Pegasus uçuşumda kabin bagajı için benden yaklaşık 50 Euro ...gibi son derece fahiş bir ücret talep edildi. Ödenen bu tutar, neredeyse uçak biletinden bile daha yüksek bir rakama denk geldi. Bu işlem sırasında çalışanların tavrı da son derec
27.09.2026 tarihli 2DJ256 sefer sayılı Berlin–İstanbul Pegasus uçuşumda, Berlin Brandenburg Havalimanı’nda biniş kapısın...da arkadaşım ve ben kabul edilemeyecek şekilde mağdur edildik ve saygısız bir tutuma maruz kaldık. Kapıdaki görevli personel, fazla bagaj gerekçesiyle bizden 50 Euro talep etti, an
27.09.2026 tarihli Antalya–Trabzon PC 3532 ve 02.10.2026 tarihli Trabzon–An...talya PC 3533 seferlerinde Pegasus Havayolları’na teslim ettiğim bavul ve s
"Sabiha Gökçen hava limanında Nihal hanım sayesinde bulundu."
Maddi manevi zarar 3 gün seyahatimin 2 günü kayıp bavul ile geçiyor b05 Eki...m 2026 tarihinde saat 07.30 civarında Pegasus’un Sabiha Gökçen – Atina uçuş
30.09.2026 tarihinde saat 05.15’teki Dalaman – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumda teslim aldığım Mudo marka, yaklaşık bir yı...llık valizimin tekeri kırıldı. Bagaj bandından aldıktan hemen sonra bu hasarı fark ettim ve havalimanında görevliye durumu anında bildirdim. Valizimin üst kısmındaki fermuar hasarı
Pegasus bol bol hesabımdaki puanları kullanarak Madrid – İstanbul uçuşum için ek bagaj satın almaya çalışıyorum ancak ya...klaşık 1 aydır her denememde “hıff12” hata kodu ile karşılaşıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web üzerinden farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Hat
01.10.2026 tarihinde 2 yaşındaki oğlumla ve 13 haftalık hamile halimle Pegasus’un 10:50 İzmir kalkışlı, Ankara varışlı u...çuşuna PNR numarası 2ghk47 olan biletle bindim. Uçağa bagaj teslimi sırasında koyu mavi sert kapaklı valizimin sadece tepe kısmında ufak bir delik/çatlak vardı, bu şekilde teslim e
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ekim 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya PC2024 seferi için 2GH7NN PNR kodlu, 22a ...koltuk numaralı bilet aldım. Yalnızca alt bagajım vardı. Otomatik check-in sırasında bagajım 35 kg göründüğü için işlem yapılamadı, bunun üzerine gişeye yönlendirildim. Gişedeki p
01.10.2026 tarihli PC2741 sefer sayılı Kayseri Erkilet çıkışlı Pegasus uçuşumda yaşadığım tutarsızlık ve yolcuya yaklaşı...m nedeniyle şikayetçiyim. Biletimi satın alırken tercih ettiğim paket kapsamında hem kabin bagajı hem de el çantası hakkım olduğunu açıkça gösteren bir bilgilendirme ekranı gördüm
29.09.2026 tarihinde Zurich – İstanbul – Çukurova hattında Pegasus ile yapacağım uçuş için Zurich Havalimanı dış hatlard...a görevli S***** K***** isimli personel nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagaj ücretim önceden ödenmiş olmasına rağmen, keyfi bir şekilde benden tekrar 48 CHF tahsil edildi.
29.09.2026 tarihinde saat 20:35 İstanbul Sabiha Gökçen – Hatay uçuşum için Pegasus kontuarlarına gittim. Yanımda bir val...iz ve bir de paket vardı. Önce bagaj işlemlerimi yaptım, valizi tarttırdım, tüm işlemlerimi tamamladım. Ardından görevli, paketi karşı tarafa teslim etmem gerektiğini söyleyerek be
