to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Havayolları’nın kapı bagajı uygulamasında yaşadığım çifte standart ve adaletsizliği paylaşmak istiyorum. 15 Tem...muz tarihli, 23 kg 89 PNR kodlu PC2403 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul (08:20) uçuşumuzda, büyük boy bavulumuzu zamanında bagaj kabine teslim etmediğimiz gerekçesiyle uçağa biniş
19.07.2026 tarihinde saat 07.25 Antalya – Çukurova (AYT–COV) uçuşumda Pegasus Havayolları ile yolculuk yaptım. Valiz kon...trolü sırasında valizimin uçağın alt bölümüne verilmesi gerektiği söylendi. Görevliyle birlikte valizi tarttırdık, fişi çıkarıldı ve bana işlemin tamam olduğunu, geçebileceğimi ile
18.06.2026 tarihinde sabah 07.00’de PC5303 sefer sayılı İzmir – Berlin uçuşu için 27NY5A rezervasyon numarasıyla Pegasus...’tan süper eko bilet aldım ve ekstra bagaj hakkı için ayrıca ücret ödedim. Havalimanında dış hatlar terminalinden geçip bekleme salonunda uçağı beklerken, biniş kapıları açıldığınd
17.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ankara–Antalya PC8042 seferiyle yaptığım uçuşta, kabin bagajımla birlikte ...uçağa biniş sırasında bilet kontrol noktasında benden 1.600 TL ek ücret tahsil edilmiştir. Görevli, çantamın kabin bagajı ölçülerine uygun olmadığını iddia etmiştir. Ancak çantamın
17.07.2026 tarihli, saat 13.50 kalkışlı PC 1017 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Köln uçuşunda oğlum T***** Ü*** adına aldığ...ım bilette, 816 TL fark ödeyerek kabin bagajı hakkı satın aldım. Kabin bagajı ölçüsü Pegasus’un belirttiği şekilde 55×40×23 cm ve 8 kg idi; uçuştan önce bavulu ölçüp tartarak bu de
17.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim Cidde – Denizli uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığım...da valizimin hasar gördüğünü fark ettim. Uçak Cidde’den 08.40’ta kalkmış, Denizli’ye 11.40 civarında iniş yapmıştır. Bagaj bandından valizimi aldığım anda hasarı gördüm. Valizimin
Pegasus Kapıda Haksız Bagaj Ücreti Tahsilatı Ve Müşteri Mağduriyeti! 15 Temmuz 2026 tarihli İzmir - İstanbul uçuşumda ...(PNR: 27txak), kapıda kabin bagajımın ve sırt çantamın kilo sınırı bahane edilerek benden bilet fiyatım kadar, tam 1.600 TL kapı bagajı ücreti tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili aç
16 Temmuz 2026 tarihinde Milas-Bodrum Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım PC2259 sefer sayılı Pegasus u...çuşum yaklaşık 22.40’ta iniş yaptı. Buna rağmen bagajlarımı ancak 00.06 civarında teslim alabildim. Yaklaşık 1 saat 25 dakika boyunca bagaj bandı başında bekletildim. Bu süre için
14.07.2026 tarihli, PNR kodu 24lngl olan Pegasus uçuşum sonrasında teslim aldığım kırmızı renkli tekerlekli bagajımın ik...i tekeri, yan tutma askılığı, üst tutma yeri ve uzayan sap kısmı kırılmış durumdaydı. Uçağa teslim ettiğimde sağlam olan bagajımı, teslim aldığımda bu şekilde ciddi hasarlı görmekt
Pegasus ile İzmir – Kıbrıs uçuşumuz için bileti başta bagajlı olarak satın almıştık. Daha sonra bilet değişikliği yapıld...ı ancak bu değişiklik sırasında bagaj hakkımız eklenmemiş ve havalimanında bizden tekrar bagaj ücreti talep edilerek tahsil edildi. Bugün tarihli bu uçuşta, bagaj için yeniden ödem
07.07.2026 tarihli PC4020 seferi ile yaptığım uçuş sonrasında uçak altı bagaj bölümünden aldığım Thule marka valizimin b...ir tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Valizi alır almaz normalden farklı, yüksek bir ses geldiğini duyunca kontrol ettiğimde tekerin kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm.
13 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya – Leipzig uçuşumuzda, PNR numarası 27C43P olan ve yolcu adı N**... P***** olan 17 yaşındaki kızım, kabin bagajı dahil olmayan bir bilete sahipti ve her zamanki gibi sırt çantası ve kol çantası ile uçağa biniş kapısına geldi. Daha önce Pegasus ile
05.07.2026 tarihli PC1073 Sabiha Gökçen – Kopenhag uçuşum için Pegasus’un internet sitesinde yayımladığı kampanya kapsam...ında 20 kg uçak altı bagaj hakkımın 25 kg olması gerektiği bilgisine güvenerek valizimi hazırladım. Buna göre toplam bagaj ağırlığım 23 kg olarak gerçekleşti. Ancak havalimanında
11.07.2026 tarihinde Pegasus’un Kayseri – İstanbul uçuşunda oversize bagaj olarak teslim ettiğimiz org türü müzik aletim...iz, hassas olduğunu özellikle belirtmemize rağmen kırık ve ciddi hasarlı şekilde elimize ulaştı. Uçağa binerken görevliye enstrümanın hassasiyetini ilettik ancak eve döndüğümüzde o
08.07.2026 tarihli Varşova – Ankara uçuşumu Pegasus üzerinden satın almıştım ve bu uçuş için 20’şer kiloluk 2 adet uçak ...altı bagaj hakkı da ayrıca ödemesini yaparak aldım. Daha sonra bu uçuş Pegasus tarafından iptal edildi ve biletim 09.07.2026 tarihli Varşova – İzmir – Adana transit uçuşu olarak de
Pegasus Hava Yolları ile Van’dan İstanbul’a yaptığım uçuşta, PNR numaram 25qub4 olan seferde yeni aldığım valizim ciddi ...şekilde hasar gördü. Uçaktan indikten sonra bagaj teslim alanına gittiğimde valizimi delikler, derin çizikler ve darbe izleriyle adeta haşat halde buldum. Üstelik kullanabileceğim
11 Temmuz tarihinde PC1074 Kopenhag – İstanbul Sabiha Gökçen (15.55) uçuşumda (PNR: 26VM2W) Pegasus’un Kopenhag Havalima...nı’ndaki yer hizmetleri personeli tarafından hem haksız bagaj uygulamasına maruz kaldım hem de son derece kötü bir muamele gördüm. Yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldığım bileti
PNR No: 251kt9, 05:50 – 07:10 Sabiha Gökçen – Antalya seferinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Uç...uştan önce check‑in ve bagaj teslimi işlemleri sırasında Pegasus yer hizmetleri personeliniz bagajımı tartım alanında kırdı. Bu olay sonucunda iki valizim uçağa alınırken üçüncü va
11 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1910 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ercan uçuşunda yolcu olar...ak seyahat ettim. Bu uçuşa ait PNR numaram 26RZ69’dur. Uçağımız Ercan Havalimanı’na ulaştığında yaklaşık 1 saat boyunca havada bekledi. İlk yapılan anonslarda Ercan Havalimanı’nda
Pegasus ile 02.07.2026 tarihli Krakow – Ankara uçuşum sonrasında teslim aldığım valizim, Ankara’da bagaj bantından kırık... ve hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valiz uçağa sağlam şekilde teslim edildiği halde, varışta bu şekilde kırık çıkması sebebiyle sorumluluğun Pegasus’a ait olduğunu düşünüy
08.07.2026 tarihinde PC3307 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – İzmir Adnan Menderes uçuşum öncesinde Pegasus Hava Yollar...ı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce yaklaşık saat 07.30 civarında bagajımı teslim etmek için kontuara gittiğimde, gişede hiçbir görevli personel bulunmadığı için
08.07.2026 tarihinde saat 10.45'te gerçekleşecek Pegasus Hava Yolları PC1863 Lefkoşa (Ercan) – İzmir uçuşum öncesinde ba...gaj teslim noktasında yaşadığım mağduriyeti ve görevli personelin tutumunu yetkililerin dikkatine sunmak istiyorum. Uçuşum için online check-in işlemini önceden tamamlamış, bileti
08.07.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan İzmir’e yapacağım PC3307 sefer sayılı uçuşum öncesinde Pegasus Hava Yollar...ı yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bunun bir an önce incelenmesini istiyorum. Uçuş saatimden önce, yaklaşık saat 07.30 civarında bagajımı teslim etmek için kontuara gittiğ
27 Haziran tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul – Bakü uçuşumda (PNR: 23L63D) bagaj konusunda ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa binerken bir adet uçak altı bagaj, bir adet kabin bagajı ve ekstra olarak da hakkım olan kabin bagajını zaten satın almış ve ödemesini yapmıştım.
