to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 15.35 PC1865 numaralı Lefkoşa-İzmir uçuşunu yapan Pegasus Havayollarına ait uçakla seyahat ettik. Valizimizi kontuara teslim ettik ve aldığımızda yer hizmetlerinin tarafından valizimizin en ön gözündeki küçük bölmeye koyduğumuz 6 paket sigaramızın olmadığını gördük. Biz kendi valizimizi u...
10.01.2026 tarihinde saat 18.50’de Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize/Artvin Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım kaybolmuştur. Uçuşum esnasında yanımda bulunan 14,8 kilogramlık valizim bagaj bandına hiç gelmemiştir. Valizin bandan gelmemesi üzer...
3 Ocak tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Batum’a gidecekken, Batum seferimizin iptal edilmesi sebebiyle biletimiz Tiflis’e çevrildi. Tiflis’e indiğimde bagajımın kayıp olduğunu öğrendim. O günden bu yana defalarca Pegasus’la görüşmeme rağmen net bir sonuca ulaşamadım. Bagajımda k...
9 Ocak tarihinde saat 05.55’te PC2080 sefer sayılı, Sabiha Gökçen – Çukurova Havalimanı Pegasus uçuşu ile seyahat ettim. Varışta valizlerimden biri teslim edilirken diğer valizim kayıp çıktı. O günden beri Pegasus ile telefon üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum, aramalarıma dönüş ...
1 Ocak 2026 1exmhd PNR numaralı Pegasus uçuşuma Samsonite bavulumu bavul kılıfım takılı olarak teslim ettim. Pegasus tarafından kaybedildi ve sorumluluk almadılar kılıf ücreti 2400 TL'dir bu ücretin tarafıma iade edilmesi sözleşme gereği gerekmektedir. Şikayetçiyim
Uzun süredir Pegasus ile uçmamayı tercih etmiyordum çünkü valizim neredeyse her seferinde hasarlı geliyordu. Buna rağmen tekrar güvenerek 5 Ocak tarihli Londra–İstanbul–Batum uçuşunu Pegasus ile yaptım, fakat bu kez valizim hiç ulaşmadı. Batum’a vardığımda valizimin gelmediğini gördüm ve havalimanın...
Salı günü saat 05:35 Pegasus uçuşuyla Antalya’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldik. Yanımızda iki adet kabin boy puset vardı ve ikisini de uçağa yanımıza aldık. İstanbul’a inişten sonra 08:50 Zürih uçuşu için bagajlarımızı teslim ettik ve check-in bankosundaki görevlilerden pusetler için etiket is...
Pegasus Havayolları ile İstanbul- Lyon arası uçuş yaptım. Fakat valizim uçaktan çıkmadı. Valizimin içinde, gireceğim sınavın kitapları vardı. Acil olarak yetkiliye ulaşmaya çalışıyorum. Hiçbir bilgi verilmiyor, bantın bozulduğu söylendi. Benimle beraber birkaç kişinin daha valizi çıkmadı. Bu kadar t...
13 Aralık 2025 tarihli 1gbtsw rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum sonrasında valizim teslim edilmedi ve o günden beri valizimi geri alamıyorum. Valizimin Sabiha Gökçen Havalimanı Kayıp Eşya biriminde olduğu söylendi. Valizimi teslim alabilmem için benden ücret talep edildi ve ben de istenen 21.000 ...
"Valizim bugün bulundu, nasıl oldu bilmiyorum ama Rusya'ya gitmiş. Süreçte bize yardımcı olan Pegasus müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
3 Ocak 2026 tarihinde saat 12:05’te Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adıyaman Havalimanı’na yaptığım uçuşta (PNR no: 14M17W) benimle birlikte yaklaşık 30 kişinin bagajı teslim edilmedi. Bagajların İstanbul’da kaldığı ve sonraki uçuşlarla gönderileceği söylendi ancak üzerinden 60...
4 Ocak tarihinde Pegasus Havayolları ile Elazığ–İstanbul aktarmalı, Medine varışlı uçuşta anne ve babamın valizleri kayboldu. PNR kodumuz 1ltau3. Ailem Medine’den Mekke’ye umre için gitti ve 14 gün kalacaklar. Bütün kıyafetleri, ibadet için gerekli tüm malzemeleri, ilaçları ve kişisel eşyaları bu va...
03.01.2026 tarihli PC2426 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı – Gaziantep uçuşumda valizlerim teslim bandına hiç gelmedi. Görevliler bana İstanbul Havalimanı’ndaki bantlarda arıza olduğunu ve bagajların bu nedenle gelmediğini ilettiler. Gaziantep Havalimanı’nda kayıp eşya ofisinde form doldurdum ...
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
01.01.2026 tarihinde PC2088 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım seyahat sonrasında valizimi ...
30.12.2025 tarihli PC2794 İstanbul – Çarşamba uçuşumda teslim ettiğim iki bavuldan sadece biri teslim edildi, diğer bavulum kayboldu ve üç gündür kimse net bir bilgi veremiyor. Kayıp olan bavulda kıyafetlerim ve hediyelerimle birlikte yaklaşık 1.000 Euro değerinde eşya bulunuyor. Havalimanında ve s...
30.12.2025 tarihinde saat 18:00’de gerçekleştirdiğim Sabiha Gökçen – Samsun Çarşamba PC2794 seferli Pegasus uçuşumda bagajım kayboldu. Samsun Çarşamba Havalimanı’na indiğimde bagajımı banttan alamadım ve havalimanındaki Pegasus görevlilerine başvurarak szfpc14786 numaralı kayıp raporunu tutturdum. ...
30.12.2025 tarihinde saat 09.45’te Sabiha Gökçen’den Cezayir’e Pegasus Hava Yolları ile olan uçuşuma bindim. Uçak zaten rötarlı olarak yaklaşık 10.15 civarında kalkış yaptı ve Cezayir’e indiğimizde valizlerimizi alırken bir valizimizin eksik olduğunu fark ettik. Yurt dışında olduğum için havaalanın...
28 Aralık 2025 tarihinde Berlin’den saat 07:10’da kalkan uçağımızla Sabiha Gökçen Havalimanı’na, ardından aynı gün saat 18:30’da PC2320 seferi ile Sabiha Gökçen’den Denizli’ye uçtuk. Bu yolculukta üç bagajımızdan birini varışta teslim alamadık ve üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir s...
26 Aralık 2025 tarihinde PC1157 sefer sayılı Pegasus’un Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dublin Havalimanı’na olan uçuşunda, geçerli olması gereken oturum izni kartımın tarihinin geçmiş olduğu iddia edilerek uçağa alınmadım. Oysa İrlanda’nın resmi göçmenlik sitesinde bu durumla ilgili açık bir bildiri ...
Pegasus ile üst üste 2 yurt dışı uçuşumda da bavullarım kayboldu. 18 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İzmir’den Londra Stansted Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında üç bavulumdan biri kayboldu. Havalimanında bu durumla ilgili stnpc1236 numaralı formla kayıt oluşturuldu ve bavulun içe...
18.12.2024 tarihinde eşim ve çocuğumla birlikte İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları’nın PC2704 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Konya uçuşuna biniş işlemlerimizi gerçekleştirdik. Uçuş öncesinde bilet kontrol noktasında Pegasus görevlisi tarafından bana, eşime ve çocuğuma ...
Pegasus ile bugün İstanbul’dan Batman’a yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin içindeki ürünlerde ciddi sorun olduğunu fark ett...
19 Aralık tarihinde PC1034 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, e2 numaralı koltukta seyahat ettim ve indiğimde cüzdanımın uçakta kaldığını fark ettim. PNR numaram 1JPB2W’dir. Cüzdanımın uçakta unutulmasının ardından hem Pegasus’u telefonla aradım hem de kayıp eşya formu doldurarak durumu resmi olarak bil...
12–15 Aralık 2025 tarihleri arasında yaptığım Bodrum–Nürnberg–Bodrum seyahatimde, PC2264 sefer sayılı uçuşum sonrası valizim Bodrum’a ulaşmadı ve o günden bu yana valizim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Milas Bodrum Havalimanı’nda, 15 Aralık’ı 16 Aralık’a bağlayan gece rapor tutuldu ve 140… numaralı...
