to read complaints and reviews, or file yours.09.09.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Trabzon’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuşta bir adet T...argus marka pilot tipi kabin valizimi bagaja verdim. Valizimin şifresini uçuş öncesinde kendim ayarladım ve teslim ederken herhangi bir sorun yoktu. İstanbul’a iniş sonrası bagaj
25.10.2026 tarihinde Pegasus’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na giden uçuş için bilet aldık. PNR kodumuz 2J48Y3. Gece saat ...01:00’deki ilk uçağımıza, havalimanında uçuş için hiçbir anons yapılmadığı için biniş yapamadık ve uçağımızın kalktığını sonradan fark ettik. Toplam 5 kişiydik; 3 yetişkin, 5 aylık
07.11.2026 tarihli Dalaman – İstanbul Pegasus uçuşum için saat 13.55’te havalimanındaydım. Uçuşum 16.05 kalkışlıydı. Kon...tuar yerine kiosk cihazlarından check-in ve bagaj etiketi almamız istendiği için rahatça sıraya girdim ancak benim bulunduğum sıradaki cihaz bir türlü ilerlemedi. Kontrol ettiğimde
07 Kasım tarihinde Pegasus Havayolları’nın 04.55 kalkış saatli Kıbrıs – İzmir uçuşunu gerçekleştirdim. İzmir Havalimanı’...na iniş yaptıktan sonra bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, valizimin lastik kısmının ve tutma kulbunun kırılmış olduğunu gördüm. Yaşadığım mağduriyeti bildirmek için havali
27 Ekim 2026 tarihinde saat 19.00’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na gerçekleştirdiğimiz Pega...sus uçuşunda (PNR: 2hslgv) yaşadığımız bagaj teslimi ve sonrasında Pegasus misafir ilişkilerinin şikayetlerimize çözüm üretmemesi nedeniyle mağdur olduk. Uçuş öncesinde bu sefer iç
1 Kasım 2026 tarihinde saat 15.00 Kopenhag–İstanbul uçuşum için, uçağın kalkışına 56 dakika kala bagaj teslim kontuarınd...aydım. Ancak bagaj tesliminin yalnızca 4 dakika önce kapandığı söylenerek valizim kabul edilmedi. Defalarca yardım istememe rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Görevliler sürekli olarak
Pegasus, 26 Ekim 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Londra Stansted uçuşumda valizimi patlamış, açılmış ve hasarlı şekilde tes...lim etti, üstelik tüm somut kanıtlara rağmen zararımı karşılamayı ısrarla reddediyor. PNR numaram 2FA73L’dir. Henüz birkaç aylık ve yaklaşık 5.000 TL değerindeki büyük boy valizim
27.10.2026 Salı günü saat 09.00 Adana–İzmir uçuşu için kızımla birlikte Çukurova Uluslararası Havalimanı’na geldik ve Pe...gasus kontuarlarının önündeki görevli, İzmir uçuşlarının biniş kartı işlemlerinin kiosklar üzerinden yapıldığını söyledi. Kioskların altında valiz tartımı da bulunuyordu, valizimi
03.10.2026 tarihinde İstanbul’dan Mardin’e gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşumda bavulum kırıldı. Hasarlı bavulla ilgili ka...yıt açıldı ve tarafıma 15520629 numaralı dosya üzerinden işlem yapıldığı, 30.10.2026 tarihinde gönderilen e-posta ile de bavulumu başvuru numarasıyla Mardin Havalimanı’ndan teslim
15 Ekim 2026 tarihli PC1539 İzmir Adnan Menderes Havalimanı – Varşova Chopin Havalimanı uçuşum öncesinde, Pegasus Hava Y...olları personelleri tarafından gerçekleştirilen mükerrer tahsilat nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 16 Ekim 2026’dan bu yana sorunun giderilmesi için defalarca girişimde bulunmama
29 Ekim 2026 akşam saat 21.00 civarında Rize – İstanbul uçuşum için Pegasus kontuarına gittiğimde bagaj tesliminde görev...li personelin hem prosedürleri yanlış uygulaması hem de son derece saygısız bir tutum sergilemesi nedeniyle oldukça kötü bir deneyim yaşadım. Senede en az 2–3 kez uçuş yaptığım ve
29 Ekim 2026 tarihli, PNR: 2JB5U5 numaralı 19.20 İzmir–İstanbul uçuşum öncesinde Pegasus tarafından ciddi şekilde mağdur... edildim. Uçağa biniş kapısında görevli E*** Ö**** isimli personel kabin bagajımı tarttı ve 12 kg olduğunu söyledi. 4 kg fazla olduğu gerekçesiyle bagajın uçak altına gönderileceğ
29.10.2026 tarihinde saat 18.35–18.45 civarında Pegasus’un PC2490 seferi için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj teslimi... sırasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. G bagaj bırakma kısmında, bagajımı tartarken dijital cihazda sorun yaşadım ve bagajım yaklaşık 2 kg fazla göründüğü için ödemeyi yap
28.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Milas Bodrum – İstanbul hattındaki uçuşuma iki bilet satın alarak geldim. ...İki biletim olmasına rağmen, iki el çantam olduğu için 103 numaralı kapıda benden 1600 TL bagaj ücreti talep edildi. Kapıdaki görevliye iki biletim olduğunu ve bu nedenle iki el ç
25 Ekim 2026 Pazar günü saat 08:25’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na PC2816 sefer sayılı P...egasus uçuşumuz vardı. Havalimanına zamanında gidip bagajlarımızı sıraya girmek yerine otomatlardan tarttırarak etiket almaya çalıştık. Otomatlardan biri valizimiz için etiket basm
25.10.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC2380 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumda, kabin baga...jım için haksız yere ek ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Uçağa ortadan bir tık büyük sayılabilecek bir valiz almaya çalıştım, boyut ölçü kutusuna yerleştirdiğimde yalnı
17.10.2026 tarihli PC1951 sefer sayılı 09:55 Ercan – Diyarbakır uçuşumuz için annem N***** K***** ve ben Musa B****** ol...arak online check-in işlemlerimizi önceden tamamlamış olmamıza rağmen, havalimanında Pegasus’un kiosk ve personel yetersizliği nedeniyle işlemlerimizi gerçekleştiremedik. Uzun süre
Pegasus ile yaptığım son uçuşumda bagajıma yapılan özensiz muameleden dolayı ciddi maddi zarara uğradım. Bakü–İzmir uçuş...umda teslim ettiğim bagajımda yaklaşık 10.000 TL değerinde bir işlemci ve bilgisayar kasam bulunuyordu. Bagajımı teslim ederken hem üzerine “kırılabilir” ibaresi yazdırdım, hem de
22 Ekim 2026 tarihli PC2255 Muğla Milas – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Uçağa 18...:45’te bindirildik, ancak yolcu beklendiği söylenerek uçak yaklaşık 19:30’da kalktı. Buna rağmen asıl sorun uçuş sonrası bagaj tesliminde ve Havalimanı görevlilerinin tutumunda ort
16 Ekim 2026 tarihinde saat 17:20’deki Antalya–Adana Pegasus uçuşunda kayıtlı bagaj olarak verdiğim valizimi Antalya Hav...alimanı’nda tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Valizi uçağa teslim edene kadar eşim sürüyordu ve en baştan bagaj teslimine kadar kameralar incelendiğinde tekerleklerin sağlam old
27 Eylül tarihli PC2673 seferi ile Ankara’dan aktarmalı olarak Mısır’a seyahat ettim. 28’inde Mısır’a vardığımda bagajım...ı aldığımda, valizimin tekerleğinin kökünden tamamen kırılmış olduğunu ve kenarlarında derin yırtıklar oluştuğunu gördüm. Valizim sağlam teslim ettiğim halde bu şekilde hasarlı ola
25.08.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşumda valizim hasar gördü. Dalaman’a indiğimde bagajımı teslim al...ır almaz tekerleklerin ve köşe kısımlarındaki koruyucu plastik bölümlerin kırıldığını fark ettim. Ardından durumu hemen havalimanındaki Pegasus görevlilerine ilettim. Orada ürün fo
11.10.2026 tarihinde saat 12.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na gerçekleştirdiğim 2gzvms PNR numara...lı Pegasus uçuşumda, bagaj alımında büyük boy valizimi hasarlı şekilde teslim aldım. Darbe sonucu valizimin fermuarı patlamış, içindeki eşyalarım zarar görmüş ve yolculuğum boyunca
13.10.2026 tarihli COV–SAW, PNR numarası 2gzg94 olan Pegasus uçuşum için havaalanında büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat... 09.50 uçuşu için bagaj sırasındaydık, sıra bize geldiğinde saat 09.09’du. Görevli, bagaj alımının 09.05’te bittiğini söyleyerek bagajlarımızı almayı reddetti. Oysa biz bu saatten
