to read complaints and reviews, or file yours.
14.06.2026 tarihinde Ankara Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım 07.10 uçuşu için uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce h...avalimanında oldum. Çekim yaptırdığım için direkt kabin bagaj vermek üzere Pegasus’un gişe alanına geçtim. Sıradayken, henüz bana gelmeden bir önceki kapıdaki Pegasus çalışanı vali
29.05.2026 tarihli PC1161 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Londra Stansted uçuşumda Pegasus’un uyguladığı haksız ba...gaj ücreti ve uçuş içi tutum nedeniyle şikayetçiyim. Uçağa biniş kapısında sadece yanımda bulunan, ağırlığı 3 kg’dan az olan, katlanabilir yapıda sırt çantam için, daha önce herhan
22WW6M PNR numarası Medine‑İstanbul Sabiha Gökçen PC 687 uçuşu ile almış olduğum biletlerde eşim ve ben, O****** K***** ...ve F**** K*****, 20’er kilo alt bagaj ve 8’er kilo kabin bagajı, 55/40/23 cm ölçülerinde olan bagajları kabin bagajı olarak satın almıştık ve biletimde de bu görülmektedir. Yukarıd
06.06.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları’na ait saat 17:55 İstanbul–Adana seferinde, el b...agajım uçağa alınmayarak haksız yere bagaj olarak işlem yapıldı ve bu işlem sonucunda bagaj ağırlığı 30 kiloya çıktığı gerekçesiyle kredi kartımdan 3.840 TL tahsil edildi. Görevli
10.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim Milano Bergamo – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda (PNR: 1z...xqbx), havalimanındaki Pegasus kontuar görevlisinin hatalı tartım ve ölçüm işlemi sebebiyle haksız yere 96 Euro ek bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Ödemeyi aynı gün Garanti
1 Haziran tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Dalaman Havalimanı’ndan yaptığımız uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1.7...00 TL’lik bilet alırken 15 kg bagaj hakkı da satın aldık. Check-in sırasında bagajımızın 5 kg fazla çıktığı söylendi ve bu 5 kg için 2.000 TL ek bagaj ücreti alındı. Ödediğimiz ek
31 Mayıs Pazar günü, bayram dönüşü nedeniyle yol ve Havalimanı içi oldukça kalabalık olmasına rağmen Sabiha Gökçen Haval...imanı’ndan Rize Artvin hattındaki 22zjzv rezervasyon kodlu Pegasus uçuşum için online check-in işlemlerimi önceden tamamlamıştım. Uçağım saat 05.55’teydi, yoldaki yoğunluk ve Haval
31.05.2026 tarihli PC2675 Ankara – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus kaynaklı rötar nedeniyle ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Uçağın 18:25’te kalkması gerekirken operasyonel nedenlerle 19:05’e ertelendiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, bu gecikmeye rağmen bagajım kabul edilmedi ve ben de
31.05.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2242 sefer sayılı, 07:15 kalkışlı Pegasus uçuşumuz için 4 ...yetişkin 1 çocuk olarak yaklaşık 06:30’da havalimanında olduk. Buna rağmen bagaj alımına ve uçağa kesinlikle kabul edilmedik, “geç kaldınız” denilerek uçuşa alınmadık. Kontuardaki
1TR9SU rezervasyon kodu ile 21.05.2026 tarihli İstanbul – Viyana ve 26.05.2026 tarihli Viyana – İstanbul uçuşlarımızı Pe...gasus uygulaması üzerinden satın aldık. İlk satın alma sırasında eşim adına ayrıca 20 kg uçak altı bagaj ve 8 kg kabin bagajı hakkı da satın alındı. Dönüş uçuş tarihimiz başlangıç
28 Mayıs tarihli PC2002 sefer sayılı İstanbul Antalya Pegasus uçuşumda, uçuştan yaklaşık 45 dakika önce havaalanına gelm...iş olmama rağmen bagajım görevliler tarafından gecikme gerekçesiyle kabul edilmedi. Uçağa binebilmek için gerekli tüm işlemlerimi zamanında yapmışken, son anda bagajım alınmayarak
24.05.2026 tarihli Zagreb – Muş uçuşum için Pegasus Havayolları’ndan PNR numarası 1wk559 olan biletimi satın aldım ve sö...rf tahtam için “spor ekipmanı bagajı” hizmetini ayrıca ödeyerek aldım. Buna rağmen uçuş günü Zagreb Havalimanı’nda, hiçbir açıklama yapılmadan “diğer ödeme” adı altında benden fazl
23.05.2026 gidiş ve 27.05.2026 dönüş tarihli, 1T5YXE PNR numaralı Pegasus uçuşlarımda bol puanlarımla bagaj hakkı satın ...almak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Gidiş uçuşum için farklı bir PNR üzerinden, bu PNR’nin geliş uçağına valiz eklemeye çalıştım, fakat bol puanlarımla işlem yapılamadı.
14.05.2026'da saat 17:25’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan karadağ podgoritsa Havalimanı’na 1wz9uc PNR numaralı Pe...gasus uçuşumu gerçekleştirdim. Biletimi alırken herhangi bir bagaj hakkı satın almadım, yalnızca 3 kg’a kadar sırt çantası hakkım olduğu belirtildi ve ben de bu kurala uygun şekild
25 Mayıs 2026 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları ile yapmış olduğum, saat 09.45 uçuşumda, bayram dönem...i olduğu için zaten oldukça yüksek fiyattan bilet almama rağmen sadece 3 kg için benden 600 TL ek bagaj ücreti talep edildi. Diğer hava yolu firmalarıyla yaptığım uçuşlarda aynı ko
22.05.2026 tarihinde Frankfurt Havalimanı 3. Terminalden Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş için tüm işlemlerimi zam...anında ve doğru şekilde tamamlamama rağmen uçağa alınmadım. Kontuara gittiğimde önce ek bagajım olduğu söylendi, ben de hemen ödemeyi yapmak için yönlendirildim. Ancak bu sırada ön
Pegasus ile 21 Mayıs İzmir–Kahire gidiş ve 29 Mayıs Kahire–İzmir dönüş olmak üzere aldığımız uçuşlarımız, bilgimiz ve on...ayımız dışında iptal edildi ve İstanbul aktarmalı uçuşa mecbur bırakıldık. Bu değişiklik, seyahat planımızda yaklaşık 10 saatlik bir kayba neden oldu. 18.04 tarihinde dönüş uçuşumu
Pegasus uçuşum için ekstra bagaj almam gerekti, eşyalarım seyahat dönüşümde sığmadığı için giderken de ekstra kg almam g...erekti ve havaalanında 2 kg fazlalık için yaklaşık 2600 TL ödedim. Şimdi de internette havaalanında her ekstra bagaj için 50 Euro ödeyeceğim yazıyordu ama gittiğimde Oslo Havaliman
02.03.2026 tarihli Cidde – İstanbul uçuşum için +90 850 480 84 53 numaralı hattı arayarak ek bagaj satın aldım. Aynı gün... içinde bagajımızın aslında yeterli olduğunu fark edince, yine aynı numarayı arayarak ek bagajı iptal ettim ve bana ücret iadesinin gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden
Pegasus üzerinden aylar önce Kayseri–Stuttgart arası direkt uçuş bileti satın almıştım. Bileti aldığım dönemde aktarmalı... uçuşlar daha ucuz olmasına rağmen, özellikle daha pahalı olan aktarmasız uçuşu tercih ettim. Ancak uçuşuma yaklaşık 1–2 ay kala Pegasus’tan bilgilendirme e‑postası aldım ve hiçbir
15 Mayıs tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen – Atina uçuşumda bagaj hakkımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 saat...lik yurt dışı seyahatim için aslında kabin bagajı almak isterken, sistemde hata yaparak uçak altı bagaj satın almışım. Uçak biniş kapısında saha hizmeti görevlisi bu durumu fark et
09 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:50’deki Pegasus uçuşum için havalimanına metro ile ulaştım. Check-in ve bagaj teslim nok...tasına yaklaşık 22:13 civarında vardığımda, uçuşa 33 dakika kaldığı gerekçesiyle bagajımın artık teslim alınamayacağı söylendi. Görevliler, uçağa yetişebilmem için kapıda işlem ya
12/5/2026 tarihinde 2X76GF PNR numaralı 15.15 saatli İzmir–İstanbul uçuşum sırasında, boarding kapısında son derece raha...tsız edici ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşündüğüm bir uygulama ile karşılaştım. Biletim kapsamında 8 kg kabin bagajı ve 15 kg kayıtlı bagaj (uçak altı bagaj) hakkım bulunmaktayd
10 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Airlines ile gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Bakü PC854 uçuşum için, aynı bag...aj işlemi nedeniyle kartımdan iki kez ücret çekildi. Toplamda 100 € (5258 TL) tutarında fazladan ödeme alındı. Durumu fark eder etmez, istenen tüm bilgi ve belgeleri, ayrıca banka
