to read complaints and reviews, or file yours.29 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Erzurum yurt içi uçuşumda, uça...ğa biniş kapısında kabin bagajımın boyutlarının uygun olmadığı gerekçesiyle benden 1.600 TL tutarında ek ücret tahsil edildi. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Oysa aynı valizi daha önc
Pegasus Hava Yolları ile bugün saat 05.45 kalkışlı İstanbul – Erzurum uçuşu ile seyahat ettim. Erzurum’a yaklaşık 07.30 ...civarında iniş yaptıktan sonra bagaj bandından aldığım orta boy, gül kurusu renkli büyük valizimin birçok yerinde kırıklar ve ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Uçaktan indikten s
29 Ekim 2026 tarihli, PNR: 2JB5U5 numaralı 19.20 İzmir–İstanbul uçuşum öncesinde Pegasus tarafından ciddi şekilde mağdur... edildim. Uçağa biniş kapısında görevli E*** Ö**** isimli personel kabin bagajımı tarttı ve 12 kg olduğunu söyledi. 4 kg fazla olduğu gerekçesiyle bagajın uçak altına gönderileceğ
28.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Milas Bodrum – İstanbul hattındaki uçuşuma iki bilet satın alarak geldim. ...İki biletim olmasına rağmen, iki el çantam olduğu için 103 numaralı kapıda benden 1600 TL bagaj ücreti talep edildi. Kapıdaki görevliye iki biletim olduğunu ve bu nedenle iki el ç
25.10.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC2380 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumda, kabin baga...jım için haksız yere ek ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Uçağa ortadan bir tık büyük sayılabilecek bir valiz almaya çalıştım, boyut ölçü kutusuna yerleştirdiğimde yalnı
1 Aralık tarihindeki Sabiha Gökçen – Nürnberg uçuşumda Pegasus biletimi sonradan aktarmalı hale getirerek mağdur etti. B...u değişiklikten sonra tarafıma yeni bilet hakkı tanındı ancak yeni bileti düzenlerken daha önce ödediğim valiz hakkımı iptal ettiler. Valiz ücretimi iade aldım fakat yeni bilete t
Nisan ayında Pegasus ile Antalya’dan Amsterdam’a yaptığım uçuşta, yalnızca 2 kg bagaj fazlası için havaalanında, bagaj t...eslimi esnasında 850 TL ödemek zorunda kaldım. O noktada geri dönme veya alternatif bir çözüm üretme şansım olmadığı için bu ücreti mecburen ödedim ve bu tutarı kesinlikle fahiş ve
Pegasus’tan 2Y575R PNR kodlu biletimi yaklaşık 40 dolara satın aldım. Uygulama üzerinden baktığımda fazla bagaj ücreti 2...0–25 Euro civarında görünüyordu. Ancak havalimanında valizimde 10 kg fazlalık olduğu için benden 50 Euro tahsil edildi. Uygulamada gördüğüm ücret ile havalimanında alınan ücret ar
Pegasus Havayolları’ndan 04.10.2026 tarihinde saat 13.55 için Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir’e PC2478 sefer sayıl...ı uçuşa, PNR kodu 2GTB2Q olan bir bilet aldım. Havalimanına zamanında gitmeme ve kontuar açık olmasına rağmen görevli, sistemin kapalı olduğunu söyleyerek beni uzun süre oyaladı ve
13 Ekim 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 18.40’ta gerçekleşecek İstanbul–Malatya uçuşum için 2G7CTT PNR... kodlu biletimle saat 17.45 civarında Pegasus kiosk cihazından işlem yaptım. İşlemi tamamlamama rağmen kiosk cihazı bagaj fişini yazdırmadığı için bagajımı teslim edemedim. Bu dur
11 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na yapmış olduğ...um, PNR numarası 2FQN9N olan uçuşum öncesinde bagaj ücreti nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce bagajım için içeride yaklaşık 3 kilo fazla çıktığı için 840 TL ödeme yaptım.
8 Ekim tarihli PC2732 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında bagajımı aldığımda, mor renkli valizimin tekerinin kırılmış ve ...gövdesinin birkaç yerinden hasar görmüş olduğunu fark ettim. Valizimi her zaman özenle kullandığım için bu hasarın uçuş ve bagaj taşıma sürecinde oluştuğu çok açık. Yaşadığım bu d
25 Eylül Cuma günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus kontuarında yaşadığım yer hizmetleri sürecinden dolayı şi...kayetçiyim. PNR numaram 2G45D3’tür. Kabin bagaj hakkımız olmadığı, kol çantamın büyük olduğu söylenerek çantam bagaj olarak alınmak istendi ve benden 50 Euro ücret talep edildi. Bu
28.09.2026 tarihinde Booking üzerinden satın aldığım, Pegasus Havayolları’na ait İstanbul Sabiha Gökçen – Paris Orly PC1...133 seferli uçuşumda, biletimde açıkça kabin bagaj hakkım görünmesine rağmen uçağa binişten hemen önce, son kontrol noktasında benden ekstra kabin bagaj ücreti talep edildi. Bileti
08.10.2026 tarihinde saat 07:55’te Aynur Sönmez adına PC2070 sefer sayılı İstanbul – Antalya Pegasus uçuşunu gerçekleşti...rdim. Uçuş sonrası bagaj bandında valizim gelmedi ve bagajımın kaybolduğunu öğrendim. Şu an Alanya’da otelde konaklıyorum ve aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bil
"2 mailden sonra sapı kopan valizim yerine valiz verilmesi teklifi geldi"
28 Ekim tarihli Kayseri – Kıbrıs Pegasus uçuşumda teslim aldığım valizim kırık halde çıktı. Uçuş öncesinde sağlam olan v...alizimi bagaja verdim, varışta banttan aldığımda ise gövdesinde ciddi hasar olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez havalimanında yetkililere başvurdum ve tarafıma pır raporu düzen
13 Eylül Pazar akşamı saat 19.20’de Adana Çukurova Havaalanı’ndan Ercan Havalimanı’na gerçekleştirdiğim, PC1858 numaralı... Pegasus uçuşunda yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuş sonrasında valizimi bagaj bandından teslim aldığımda, sert kapaklı tekerlekli valizimin bir tekerleğinin
22.09.2026 tarihinde İstanbul–Bakü seyahatim için Obilet üzerinden gidiş–dönüş uçak biletimi satın aldım ve ek olarak 20... kg uçak altı bagaj hakkı da aldım. Buna göre ödeme yapıp çıktılarıma da 20 kg bagaj hakkım işlendi. Ajet ile gidişte herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 25.09.2026 tarihindeki Ba
01.10.2026 tarihli PC2741 sefer sayılı Kayseri Erkilet çıkışlı Pegasus uçuşumda yaşadığım tutarsızlık ve yolcuya yaklaşı...m nedeniyle şikayetçiyim. Biletimi satın alırken tercih ettiğim paket kapsamında hem kabin bagajı hem de el çantası hakkım olduğunu açıkça gösteren bir bilgilendirme ekranı gördüm
"Pegasus tarafından yeni bagaj talebim kabul edildi ve teslim aldım. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"
29.09.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2409 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul uçuşu ile gece geç saatte İstanbul... Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Geç bir uçuş olduğu için bir an önce bagajımı alıp eve gitmek istedim ve bu nedenle valizimi havalimanında detaylı kontrol etmedim. Ertesi gün
26 Eylül saat 05.55’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize’ye Pegasus ile uçuşumuz vardı. Havalimanındaki yeni ç...ıkan valiz tartma ve işlem cihazlarını kullanırken iki valizimiz sorunsuz geçmesine rağmen diğer iki valizimizde sistem işlem yapmadı. Bunun üzerine görevliye sorduğumuzda bizi sür
