to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Amsterdam Schiphol (ams) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) parkurunda gerçekleşen PC1258 sefer sayılı uçuşta, PC607064 etiket numaralı siyah kabin boy valizim ciddi şekilde hasar görmüştür. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda tekerlek bağlantı ve taşıy...
10 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus ile Kıbrıs’tan Ankara Esenboğa Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagaj teslim bandında gördüklerim kabul edilebilir değildi. Çevremdeki yolcuların neredeyse tamamının valizlerinin fiziksel hasara uğradığını, kırılmış, ezilmiş veya ciddi şekilde deformasyona uğram...
05.05.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Pegasus’un saat 09:45 Trabzon uçuşu için yaşadığımız deneyim bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Uçağımız için 09:31’de kapıya gitmemize rağmen uçağa alınmadık. Uçağın kapısının bu kadar erken kapanacağına dair ne yeterli bir yönlendirme yapıld...
"Teşekkür ederim"
03 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul–Stuttgart PC969 sefer sayılı Pegasus Airlines uçuşumun ardından bagajımın hasar gördüğünü bildirmek istiyorum. Stuttgart Havalimanı’na vardığımda valizimin ciddi şekilde hasar aldığını ve artık kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Durumu hemen...
26 Nisan tarihinde saat 19:30’da İzmir–Elazığ uçuşunu Pegasus Havayolları’na ait PC3110 seferi ile gerçekleştirdim. Elazığ Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında valizimin kırıldığını fark ettim ve Havalimanı içerisindeki yetkililer tarafından valizim o anda yenisiyle değiştirildi. Ancak tarafıma v...
Pegasus Airlines ile yaptığım ve Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşlarında bavullarım neredeyse her seferinde hasarlı geliyor. 26 Nisan 2026 Münih-İstanbul uçuşumuzda bavulumda resmen delik oluştu. Hasar talebi oluşturmak için görevli ile konuştuğumda “çatlak ya da kırık tekerlek yok” diye hasar kaydı a...
Pierre Cardin’in resmi internet sitesinden aynı anda, aynı modelden iki adet “sert valiz Mercan” bavul satın aldım. Çok sık seyahat eden biri değilim ve bu bavulları toplamda yalnızca üç kez kullandım. Buna rağmen, ilk bavulum 12 Ekim 2025 tarihli Skopje–İzmir uçuşumda, ikinci bavulum ise 19 Nisan 2...
09.04.2026 tarihinde Pegasus Havayollarına ait PC1872 numaralı Antalya’dan Kıbrıs Ercan Havalimanı uçuşum için mor renkli EHS marka, oldukça da kaliteli polikarbon malzemeden yapılmış çok sevdiğim orta boy valizimi check‑in’e sağlam ve normal dolulukta teslim ettim. Uçuş sonrası bagaj teslim almaya ...
11.04.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. İle Diyarbakır – Ercan uçuşunda yaşadığım bagaj hasarı ve sonrasında gördüğüm ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ecnpc19639 sefer sayılı uçuşta, PNR kodu 1VCT9Q olan ve A** K****, D******* K**** ve M***** C** K**** adına düzen...
Pegasus ile gerçekleştirdiğim Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşumun sonunda, tarafıma teslim edilen bagajımın ciddi şekilde kırılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Bagajım turuncu bir halatla sarılı halde teslim edildi ve kontrol ettiğimde bavulun artık kullanılamaz durumda olduğunu f...
05.04.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC1177 sefer sayılı Sabiha Gökçen – London Stansted uçuşum sonrasında bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Varışta teslim aldığım büyük boy valizimin kırılmış olduğunu, içerisindeki eşyaların rayların üzerinde etrafa dağılmış halde bulunduğunu ve bazı eşya...
Pegasus havayolları ile Kıbrıs Ercan Havalimanı'ndan Ankara'ya dönüş seyahati yaptık. Seyahatte verdiğimiz mavi çantamızda üç adet alkollü içeceğimi koymuş olduğum ürünler, Ankara'ya indiğimizde çantanın içindekiler tuzla buz olmuştu. Çantanın içinde ayrıca şarj aletim de kullanılmaz haldeydi. Ayrıc...
20.01.2026 tarihli Frankfurt – İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır aktarmalı Pegasus uçuşumda yaşanan operasyonel gecikme ve yüksek rötar nedeniyle, iki küçük bebeğimle birlikte bir geceyi bulan ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aradan 74 gün geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de uğradığım zarar karşı...
Pegasus Airlines ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında teslim aldığım toplam 3 adet valizimin tamamı kırık ve kullanılamaz durumda tarafıma teslim edilmiştir. Durumu hemen havalimanındaki görevlilere bildirdim ve bana e-posta yoluyla hasar bildiriminde bulunmam gerektiği söylendi. İlgili yönlendirme...
5 Ocak 2026 tarihinde Ordu’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğim Pegasus PC2863 seferli uçuşumda bagajım bana ulaştığında fermuarı patlamış, valiz açılmış bir şekilde teslim edildi. Benimle birlikte birkaç yolcunun daha valizinde benzer hasarlar vardı. Hemen orada bulunan Pegasus hasarlı bagaj ofisine gi...
"Yeni bir valiz verdiler teşekkür ederim"
26.03.2026 tarihinde Pegasus’un PC2081 seferi ile Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağımız uçuş öncesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR kodum 1swrq8 olup, kardeşim, ben ve bebek yolcu olmak üzere üç kişi seyahat ediyorduk. Yanımızda bebek ve fazla eşya olması ned...
19 Mart tarihinde Pegasus’un Frankfurt uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığım anda valizlerimin ciddi şekilde hasar gördüğünü ve içlerinden bazı ürünlerimin çalındığını fark ettim. Valizlerimin gördüğü zarar ve çalınan eşyalar nedeniyle yaklaşık 29.000–35.000 TL aralığında maddi kaybım oluştu. Du...
27.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Hurgada uçuşumda bagajımı teslim aldığımda çekçek kısmının ve tekerleklerinin kırık olduğunu gördüm. Havalimanında hemen görevliye durumu bildirip hasarlı bagaj için kayıt oluşturdum ve tatile bu şekilde devam etmek zorunda kaldım. Tati...
Pegasus ile yaptığım yolculukta bavulumun tutma yeri kırıldı. Havaalanındaki görevli bavulumun fotoğrafını çekip ilgili yere gönderdi. Sonrasında bana gelen maili aşağıya ekliyorum. Gerçekte o kadar saçma bir sebepten dolayı "oluşan hasar şirketimiz sorumluluğunda değildir" diye cevap maili geldi. D...
Pegasus’tan aldığımız uçuşta hem ciddi bir rötar hem de bagaj hasarı yaşadık. 13.10 tarihli, PNR numarası 1svwhd olan uçuşta bizzat ben değil, eşim ve küçük çocuğum seyahat etti."Eşim 6 aylık hamile ve kucağında çocukla" Uçak yaklaşık 1 saat gecikmeli kalkmış. Uçuş sonrasında eşim bagaj bandına gitt...
"Hasarlı bagajım için başvuru yaptım, belgeleri tekrar gönderdim, ardından müdür sorunumuzu çözdü ve para gönderildi."
20.03.2026 tarihli PC1274 sefer sayılı uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim 18,5 kg ağırlığındaki büyük boy Samsonite valizimi varışta teslim aldığımda, kilit kısmındaki fermuarlardan birinin kırıldığını fark ettim. Valizim uluslararası kilit sistemine uygun, yeni alınmış, Samsonite orijinal mağazasınd...
