to read complaints and reviews, or file yours.21.04.2026 tarihinde, Pegasus ile Lizbon’dan İzmir aktarmalı İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda transfer yolcusu olarak çok... kötü bir deneyim yaşadım. Transfer yolcusu olmama rağmen valizimi dış hatlardan almam gerektiği söylendi. Dış hatlar bagaj bantlarının olduğu alanda, transfer yolculara destek olm
6 Nisan sabah 07:30’da Sabiha Gökçen’den PC618 sefer sayılı uçuşla Hurghada/Mısır’a uçtum, yaklaşık 09:30’da Hurghada’ya... iniş yaptık. PNR numaram 1rhzl1. Hurghada’da bagaja verdiğim valizimin benimle birlikte gelmediğini öğrendim ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerinize de
20 Nisan Pazartesi sabah 05.40 Diyarbakır – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için check-in işlemlerim saat 05.13’te tamamlan...mış olmasına rağmen, uçağa yetişmeye çalıştığım sırada bagajım alınmadı. Check-in’im zamanında yapılmışken valizimin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve valizimi sonrasında
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.55’te Antalya Havalimanı’ndan Londra Stansted’e direkt olarak planlanmış, PNR numarası 1...uyrhx olan Pegasus uçuşum tarafıma bilgi verilmeksizin iptal edildi ve bunun yerine İstanbul aktarmalı, beklemeli bir uçuş tanımlandı. Direkt uçuş planlamışken aktarmalı ve uzun be
14 Mart 2026 tarihinde PC1259 sefer sayılı İstanbul–Amsterdam uçuşuyla yolculuk ettim. Amsterdam’a vardığımda bagaj bant...ından valizimi aldığım anda valizimin kırık olduğunu gördüm ve hiç zaman kaybetmeden havaalanında Pegasus’un da dahil olduğu sistem üzerinden fotoğraflı bir rapor/tutanak oluşturdu
14 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den önce İstanbul’a, ardından da Berlin’e olan uçuşlarımız için ya...şadığımız bagaj mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Biletimizi süper eko tarifeden almıştık, daha sonra check-in sırasında ek bagaj hakkı satın aldık ve iki uçuş için de birer adet
14 Nisan tarihli E**** – Diyarbakır Pegasus uçuşumda, online olarak satın aldığım bagaj hakkım olmasına rağmen check-in ...sırasında bagajım yokmuş gibi işlem yapıldı ve benden ekstra ücret talep edildi. Defalarca valiz hakkım olduğunu, online aldığımı belirtmeme rağmen görevli çalışan bagaj hakkımın g
11.04.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. İle Diyarbakır – Ercan uçuşunda yaşadığım bagaj hasarı ve sonrasınd...a gördüğüm ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ecnpc19639 sefer sayılı uçuşta, PNR kodu 1VCT9Q olan ve A** K****, D******* K**** ve M***** C** K**** adına düzen
Pegasus ile 5 Nisan 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, biletimde açıkça yer alan 1 a...det kişisel eşya ve 1 adet kabin bagajı hakkım bulunmasına rağmen mağdur edildim. Kabin tipi bir çanta ve bir sırt çantası ile uçağa binmek istedim, ancak herhangi bir tartım veya
10.04.2026 tarihli PC 2290 sefer sayılı Pegasus uçuşumda Sabiha Gökçen Havalimanı’nda uçağa biniş sırasında ciddi bir gü...venlik ihlali yaşadım. Bavulumu boyutundan dolayı kabine alamadığım için kapıda bagaja verilmesi istendi ve bunun için ek ücret ödemem gerektiği söylendi, ben de kabul ettim. Ancak
1 Nisan 2026 tarih PC 1885 Ercan-Esenboğa uçuşum için hazırladığım bagajımın fermuarı hasar alıp kapanmadığından 4 taraf...ından 4 şerit halinde sarılmış çantada herhangi bir açık alan bırakılmayarak birleştirdim. Ercan havalimanında bagaj tartma ve bilet basım işlemlerinden sonra kontara gidip bagajım
30 Mart 2026 tarihli Venedik – İstanbul Pegasus uçuşumuz için hava muhalefeti nedeniyle gecikme olacağı bilgisi tarafımı...za SMS yoluyla iletildi. Ancak Venedik Havalimanı’na gittiğimizde, havalimanındaki tabelalarda check-in işlemlerinin hâlâ açık görünmesine rağmen Pegasus kontuarlarında hiçbir göre
24.03.2026 tarihinde PC341 sefer sayılı, PNR numarası 1TK4A4 olan İstanbul Sabiha Gökçen – Piriştina uçuşu ile Pegasus H...avayolları ile seyahat ettim. Piriştina Havalimanı’na vardığımda bagajımı teslim aldığımda, uçuştan önce tamamen sağlam olan valizimin kırık bir şekilde elime ulaştığını gördüm. D
Yıllardır tüm uçuşlarımda Pegasus’u tercih eden bir yolcuyum. Bol bol hesabımda yüklü puanlarım olmasına rağmen sistem h...atası nedeniyle bagaj hakkımı puanlarımla kullanamadım ve cebimden ödeme yapmak zorunda kaldım. İlk olarak 17 Ocak 2026 tarihinde Adnan Menderes – Lefkoşa uçuşumda, dönüşte ise 19
5 Ocak 2026 tarihinde Ordu’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğim Pegasus PC2863 seferli uçuşumda bagajım bana ulaştığında fer...muarı patlamış, valiz açılmış bir şekilde teslim edildi. Benimle birlikte birkaç yolcunun daha valizinde benzer hasarlar vardı. Hemen orada bulunan Pegasus hasarlı bagaj ofisine gi
Cuma günü Sabiha Gökçen aktarmalı Gaziantep‑Edremit uçuşum vardı. Kontuar’da 15 kg kabin bagajımı ve 7,2 kg el bagajımı ...aşağıya vermek istedim, ancak böyle bir hizmetleri olmadığını söylediler (THY’da var). Her neyse, el bagajımı yanımda aldım. Kontrollerimden geçtikten sonra, “Madem aşağıya veremiy
29.03.2026 tarihinde dönüş uçuşum olan PC2007 sefer sayılı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus yüzünden bebekle bir...likte çok büyük mağduriyet yaşadım. Uçak hava şartları nedeniyle Sabiha Gökçen’e inemedi ve yaklaşık 2,5 saat havada tutulduk, buna rağmen sonrasında sürecin doğru yönetilmesini be
29.03.2026 tarihinde 1ttduq rezervasyon kodlu, saat 08:25’te Mardin’den kalkan Pegasus uçuşumla İstanbul Sabiha Gökçen H...avalimanı’na inmem gerekirken, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan İstanbul Havalimanı’na indirildim. Uçak yaklaşık 12:00 civarı İstanbul Havalimanı’na indi, yaklaşık 14:0
19.03.2026 tarihinde saat 15.30’daki Budapeşte – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz sonrasında bagaj teslim alanında iki ade...t bavulumuzun ciddi şekilde zarar gördüğünü fark ettik ve hemen havalimanındaki Pegasus ofisine başvurduk. Görevli personel valizlerimizin fotoğraflarını çekti ve bize daha sonra m
12 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile Zürih’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında b...agajım tarafıma teslim edilmemiştir. Zürih Havalimanı’nda ilgili birimle görüşerek kayıp bagaj raporu oluşturdum. Daha sonra bagajımın İstanbul’a geri gönderildiği bilgisi tarafıma
23.03.2026 tarihinde Piriştina’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız Pegasus uçuşunda (PNR: 1hdn45) bagajı...mı kırık şekilde teslim aldım. Bagajı banttan alır almaz hasarı fark edip hemen Pegasus görevlisine başvurdum. O sırada saat 21.00 otobüsüne yetişmeye çalıştığımız için çok acelemi
Pegasus Hava Yolları ile 31 Mart – 4 Nisan 2026 tarihleri arasında Ankara – Lizbon / Lizbon – Ankara uçuşlarım bulunuyor.... Bu uçuşlar için bol bol puanlarım ile bagaj hakkı satın almaya çalışıyorum ancak üç gündür sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Pegasus uygulaması ve internet
20 Mart 2026 tarihinde Nürnberg Havalimanı’ndan Pegasus ile yaptığımız dönüş uçuşunda ailecek çok kötü bir deneyim yaşad...ık. Gidiş uçuşunda da oturma düzeniyle ilgili sorun yaşamamıza rağmen aynı problem bu uçuşta da tekrarlandı. Sistem, çocuğumuzu bizden ayrı koltuklara yerleştirdi, biz ise en azınd
Bugün Van Ferit Melen Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na Pegasus uçuşum için havalimanına geldim. Valizimi banttan a...ldılar ve bana bilet verdiler. O sırada bana 11:35’te kalkması gereken uçağın rötar yaptığı ve 14:45’te kalkacağı söylendi, bu nedenle bileti detaylı inceleme fırsatım olmadı. Uçu
