to read complaints and reviews, or file yours.
04.06.2026 tarihli, saat 12.40 kalkış ve 17.05 varışlı Amsterdam – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus web sitesi... üzerinden iki kişilik bilet aldım ve check-in sırasında XL koltuk olarak 29f ve 29a numaralı koltukları seçip ücretini ödedim. Buna rağmen uçuştan önce tarafımıza normal, dar kolt
08.06.2026 tarihli Oslo – Sabiha Gökçen uçuşum için iki küçük çocuğumla birlikte seyahat edeceğim. Bugün yaklaşık 10 dak...ika önce online check-in yapmak istediğimde sistem çocuklarım için tamamen farklı yerlerde koltuk numarası verdi, oysa ekranda tüm koltuklar boş görünüyordu. Bu durum üzerine Pega
4 Haziran 2026 tarihli, 22bjfh PNR numaralı Pegasus Hava Yolları PC2793 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için t...ek yön bir bilet satın aldım. Bileti alırken, havayolunun belirlediği ücret karşılığında temel ulaşım hizmetini, makul bir oturma düzeni ile birlikte alacağımı varsaydım. Koltuk iç
Pegasus’tan 27.05.2026 tarihli, saat 07:20 PC2182 İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir iç hat uçuşum için online olarak bilet ...aldım ve yaklaşık üç gün önce online check-in işlemlerimi tamamlayıp kardeşimle yan yana koltuk seçimi yaptım. Özellikle olası bir panik durumu veya sağlık sorunu yaşanırsa birbiri
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım Kayseri – Sabiha Gökçen 19 Mayıs saat 17:00 uçuşunda, eşim ve kendim için acil çıkış s...ırasından koltuk satın aldım ve bu koltuklar için toplamda yaklaşık 1000 TL ek ücret ödedim. Uçak değişikliği sebebiyle bizi bu koltuklardan alıp normal sıralara atamışlar, yani üc
17.05.2026 tarihli İstanbul–Sivas uçuşumda Pegasus Havayolları’nda koltuk aralıklarının son derece dar olması nedeniyle ...ciddi bir konforsuzluk yaşadım. Uçakta neredeyse bütün koltukların diz mesafeleri çok dardı ve adeta yolcular üst üste istiflenmiş gibi bir ortam oluşuyordu. Uçuş boyunca hareket
18.05.2026 tarihli Hatay uçuşumda, uçak fobim olduğu için özellikle 3f numaralı cam kenarı koltuğu için ayrıca ücret öde...yerek koltuk satın aldım. Buna rağmen, hiçbir onayım olmadan koltuğum 7c koridor koltuğuna çevrilmişti. Uçak neredeyse doluydu ve bu değişiklik, fobim sebebiyle benim için hem psik
21.05.2026 tarihli SAW – Dalaman Pegasus uçuşum için aynı PNR numarası üzerinden eşim ve 9 yaşındaki kızım ile birlikte ...online check-in yapmak istedim. Uçak dolu olmadığı halde, daha ilk check-in işlemlerinde sistem kızımı iki koltuğun ortasında tek başına 35B’ye, eşimi 35D’ye, beni ise 35E’ye yerle
Pegasus Havayolları’ndan aylar önce 19 Mayıs tarihli Ankara–Kopenhag direkt uçuşu için bilet satın aldık. Ücret farkı öd...eyerek özellikle en ön sıra olan 1a, 1b ve 1c koltuklarını ayırttık ve tüm izin planımızı da bu direkt uçuşa göre yaptık. Ancak 18 Nisan 2026 tarihinde Pegasus herhangi bir gerekçe
Pegasus’tan 2 yetişkin, 1 çocuk ve 2 bebek için 07.05.2026 tarihinde saat 21.10’da İstanbul Sabiha Gökçen – Mardin sefer...i için 1wqsuu rezervasyon numaralı biletleri toplam 11.450 TL ödeyerek satın aldım. Ancak koltuk numaralarıyla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İkiz bebeklerle seyahat e
Pegasus Hava Yolları’nın 1 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.10’da Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan kalkan PC2795 seferi için ...3 adet bilet satın aldım. Koltuk seçimi yapmadığım için sistem otomatik atama yaptı ve yanımdaki küçük çocuğum ile kırık ayağı nedeniyle koltuk değneği kullanan kardeşimi, özellikl
04.05.2026 tarihli PC1885 Ankara – Kıbrıs uçuşum için Pegasus’tan gelen “koltuk seçiminde %40 indirim” kampanya bildirim...i ve maili üzerine hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden koltuk seçimi yapmaya çalıştım. Kampanya şartlarım tamamen uyduğu halde, koltuk satın alma sayfasına girdiğimde he
Pegasus Hava Yolları’ndan tek seferde, aynı anda üç kişilik ailemiz için Lizbon – Ankara 6 Ağustos 2026 tarihli PC1742 s...eferine bilet aldık. Ancak biletler üç ayrı PNR ile (2xx26B, 2xx269 ve 2xx26C) düzenlendiği için online check-in yaptığımızda sistem aile bireylerine üç farklı, dağınık koltuk verd
Pegasus müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sistem bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor; sadec...e bir kez bağlanabildim. O görüşmede de 4 Mayıs tarihli Denizli – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda bebeğim için ek bir koltuk satın alıp, bebeğimin kendi pusetiyle yan koltuğumda se
15.04.2026 tarihinde saat 20:35’te gerçekleşen Düsseldorf – Kayseri uçuşunda, PNR numarası 1vmpx4 olan biletimle Pegasus... Havayolları ile seyahat ettim. Bu uçuşta kullanılan uçağın iç donanım durumu beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Uçağın koltuklarının derileri yer yer yırtılmış durumda
14.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa’ya saat 20.15 Pegasus uçuşum için sabah saatlerinde s...istem üzerinden koltuk seçimi yaptım ve koltuk satın aldım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 439,98 TL tutar iki kez çekildi, ancak buna rağmen koltuk numaramda hiçbir değişiklik
27.04.2026 tarihli, PC 5025 sefer sayılı Antalya – Kopenhag direkt uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve bu iptal ne...deniyle ailece ciddi şekilde mağdur olduk. Ben kendi adıma bagaj dahil, eşim ve üç yaşındaki çocuğum için ise bagajsız olmak üzere yine Pegasus’tan biletlerimizi almıştık; planımız
09.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Van F**** M**** hattında PC2500 sefer sayılı, sab...ah 07:00 uçuşu için 3 kişilik aile bileti aldık. Ancak sistem, 3 yaşındaki çocuğumuzla bizi tamamen farklı koltuklara yerleştirdi ve aile bireylerini birbirinden ayırdı. Bu durum
05.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen–Antalya uçuşunda Pegasus ile yaşadığım koltuk problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. Koltukların rastgele verildiğini biliyorum ancak bana acil çıkış kapısının bir önündeki sıra verildi ve sadece oturduğum sıranın koltukları geriye doğru yatmıyordu. Boyum uzun o
Pegasus üzerinden eşim için Sabiha Gökçen – İzmir uçuşuna koltuk satın aldım, yaklaşık 400 TL tutar kartımdan çekildi an...cak uygulamada ya da sistemde koltuk satın alması görünmüyor. Ödeme alınmasına rağmen hizmetin tanımlanmamış olması nedeniyle mağdur oldum. Bu durum üzerine 07 Nisan 2026 tarihind
01.04.2026 tarihli Stuttgart – Kayseri uçuşumda eşimle yaşadığımız bir durumu Pegasus’un dikkatine sunmak istiyorum. Uça...kta boş koltuk olmasına rağmen, kapalı olan eşime iki erkek yolcunun ortasında koltuk verilmişti. Normalde koltuk yerleşimlerinde bu tür hassasiyetlere dikkat edildiğini bildiğim i
03.03.2026 tarihli PC2191 ve PC854 sefer sayılı İzmir–Bakü gidiş uçuşlarım ile 08.03.2026 tarihli PC855 ve PC2186 sefer ...sayılı Bakü–İstanbul–İzmir dönüş uçuşlarım Pegasus tarafından, herhangi bir gerekçe açıklanmadan, direkt uçuş yerine aktarmalı hâle getirildi. Bu süreçte hem rötarlar yaşadım hem d
25 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC2570 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya uçuşumda Pegasus’tan aldığ...ım hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradım. Uçağa bindiğimde, biletimi alırken özellikle ekstra 470 TL ödeyerek seçtiğim 5F numaralı koltuğa oturdum. Uçuş henüz başlamadan b
"Koltuğun ücret iadesi yapıldı ve sorun çözüldü."
