Pegasus Uçuşunda Bavul Ve Sırt Çantam Ağır Hasarlı, Tazminat Talebim Reddedildi

27.09.2026 tarihli Antalya–Trabzon PC 3532 ve 02.10.2026 tarihli Trabzon–Antalya PC 3533 seferlerinde Pegasus Havayolları’na teslim ettiğim bavul ve sırt çantam tarafıma ağır hasarlı şekilde teslim edildi. Bavulun tekeri tamamen yerinden kopmuş, çeşitli yerleri kırılmış, sırt çantamın askısı kopmuş durumdaydı. Bu hasarlar son derece bariz ve kullanım dışı hale getirecek seviyededir.

Yaşadığım bu zarar üzerine Pegasus’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ve 15520220 numaralı kayıt oluşturuldu. Buna rağmen talebim, bavul ve çantayı havaalanında zaten hasarlı teslim ettiğim gerekçesiyle reddedildi. Güvenlik kamera kayıtlarını gerçekten inceleyip incelemedikleri bile belli değilken, hiçbir somut dayanak göstermeden sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalışmaları kabul edilemez bir tutumdur.

Bavulumun yaklaşık bedeli 1.350 TL, sırt çantamın bedeli ise yaklaşık 850 TL’dir. Toplam 2.200 TL tutarındaki bu zararın, hasarlı hale gelen bavul ve çantamın bedeli olarak tarafıma eksiksiz ve nakden tazmini için gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.