
Gündemdeki Şikayetler
Açılmış Oksijen Tutucu Nedeniyle Çekirdekten Sağlık Riski Ve Yetersiz Geri Dönüş

Açılmış Oksijen Tutucu İle Gelen Çekirdek Sağlığımı Riske Attı, Migros'tan Açıklama Bekliyorum

28.10.2025 tarihinde Antalya Manavgat Pazarcı Migros şubesinden Migros Hemen aracılığıyla Kara Sevda tuzlu çekirdek siparişi verdim (Sipariş No: 747834536). Ürünü açtığımda, içinde bulunan oksijen tutucu paketin açılmış olduğunu ve içeriğinin çekirdeklerle doğrudan temas ettiğini fark ettim. Oksijen...
Montaj Yapılmadı Yaşlı Annem Ocaksız Kaldı

19 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Kumtel ko40 Beyaz Cam set üstü ocak satın aldım. Sipariş numaram 406 599 018 7, fatura numaram ise HBS2025000000541’dir. Ürünün montajı için yetkili servisin bugün geleceği bildirildiği için eski ocak söküldü. Ancak servis gelmedi ve herhangi bir bilg...
Siparişin Nedensiz İptali Ve Yetersiz Telafi Teklifiyle Mağduriyet Yaşadım

23 Ekim tarihinde N11 üzerinden "kadın uzun Turkuaz rengi trençkot" siparişi verdim (Sipariş No: 205191651533). Siparişim günlerce kargoya verilmeden bekletildi. Bugün akşam, hiçbir satıcı bilgisi olmadan ve herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal sebebini ben müşteri hizmetle...
Pizzamda Peynir Ve Sarımsak Yoktu Şube Şikayetimi Dikkate Almadı

Sürekli Geciken Koltuk Takımı Teslimatı Mağduriyeti

Düzce Kelebek mağazasından taksitli olarak bir koltuk takımı siparişi verdim. Siparişimin 2 ay içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak şu an 2 buçuk ay geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Üstelik önümüzdeki 3 hafta boyunca şehir dışında olacağım ve mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünün henüz üreti...
Siparişim Eksik Ve İade Yapılmadı, Mağdur Edildim

Finechange adlı internet sitesinden yaklaşık iki-üç ay önce bordo ve mavi olmak üzere iki bluz siparişi verdim ve toplamda 570 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimi hemen almalarına rağmen bir buçuk ay boyunca ürünlerim gönderilmedi. Defalarca satıcıyla iletişime geçtim, sürekli “yolda, bugün yar...
Hepsiburada Bilgin DTM Satıcı Şikayeti

16 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Bilgin DTM satıcısından Bosch BBS711TR model süpürge satın aldım. Ürünü şehir dışında olmam nedeniyle ilk kez 25 Ekim’de deneme fırsatım oldu. Ancak ilk kullanımımda bile cihazın şarj tutmadığını, kullanmadığım halde 3-5 saat içinde şarjının tamamen bittiğini fark et...
Caganic Sağlık Sektörüne Yakışır Bir İletişim Anlayışı Göremedim

22 Ekim 2025 tarihinde caganic Nano Karaciğer Koruma Çözümü siparişi verdim. Ancak şehir dışında olduğum için ürün geri gönderilmiş. Sonrasında aynı ürünü tekrar sipariş ettim fakat banka işlemlerinde yaşanan bir karışıklık nedeniyle ödemenin gerçekleşmediğini sonradan fark ettim. Bunun üzerine firm...
Kırık Çay Seti Ve Yanlış Renk Kahve Makinesi: Karaca'dan Çifte Mağduriyet
22 Ekim tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 92412814 numaralı siparişimle üç ürün aldım. Ürünler 27 Ekim’de Malatya Yeşilyurt’taki ev adresime ulaştı. Şehir dışında olduğum için kargoları eve döndükten sonra açabildim. Nilüfer 12 parça çay seti kargoda aşırı özensiz paketlenmişti ve cam ürün oldu...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Acil Teslimat Bekliyorum

26.10.2025 tarihinde Colin's’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile verdiğim 2121221 numaralı pantolon siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Pazar günü (02.11.2025) şehir dışına çıkacağım için ürünün bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Sipariş sürecinde herhangi ...
Boyner Mağazasında 20 Gündür Devam Eden Sistem Arızası Nedeniyle İade Yapamıyorum
Boyner’den aldığım online siparişi Kütahya Sera AVM Boyner mağazasında iade etmek istedim. Ancak mağazada 20 gündür sistemlerinin çalışmadığı söylendiği için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İademi kargo ile yapacağım ancak bu kabul edilebilir bir şey değil 20 gün nedir yahu? Mağaza sistemlerinin...
Sipariş Verdiğim Dekorasyon Ürünü Kutudan Çıkmadı, İade Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden Besse Store adlı satıcıdan “mantar taşlı obje” isimli dekorasyon ürünü sipariş ettim (#10618912977). Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim ve ürün Diyarbakır 5 Nisan şubesi Aras Kargo aracılığıyla 3 gün önce teslim edildi. Ancak şehir dışında olduğum için ürünü yeni teslim alabi...
Docca Collection İade Talebimi Reddetti
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Docca Premium satıcısından Tommy Hilfiger mavi ceket siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra küçük geldiği için, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde şekilde 21 Ekim’de iade için kargoya verdim. Ancak iade talebim, ürünü kullanmadığım halde “kullanılmış”...
Boyner Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım!

2 Ekim 2025 tarihinde Boyner online uygulaması üzerinden kızım için Slazenger Ketty 33 numara bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156869733. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı 1000 TL’nin üzerine çekildikten sonra stoklardan tamamen kaldırıldı. Ürünü başka ...
Koçtaş Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşadığım Sorunlar

Koçtaş’tan yaptığım alışverişte yaşadığım süreçte, ödediğim fiyatın içinde kargo ve taşıma hizmeti bulunmasına rağmen teslimat hem belirtilen tarihten çok daha geç yapıldı hem de taşıma hizmeti kesinlikle verilmedi. Teslimat günü, kargo görevlilerine taşıma hizmetinin fiyata dahil olduğunu belirtmem...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Fazladan Ücret Ödedim, Ücret İadesi Ve Çözüm Bekliyorum

29.10.2025 tarihinde Mersin ili Erdemli ilçesine teslim edilmek üzere Vivense’den Stil Koltuk Takımı (gri) siparişi verdim. Siparişimi Ankara ili Gülveren mağazasından, a49b07469759 numarasıyla oluşturmuştum. Ürünü satın alırken, ikametimin 10. Katta olduğunu mağaza görevlilerine açıkça belirttim. G...
Hasarlı Ve Açık Paketli Kinder Joy Ürünü Teslimatı

29 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Kinder Joy ürününü teslim aldım. Ancak ürünün kutusu yırtık şekilde elime ulaştı ve çikolata bölmelerinin üçü de açıktı. Üründe herhangi bir eksiklik veya tadında bozukluk yoktu fakat hasarlı bir ürün gönderilmesi beni mağdur etti. Bu ürüne ...
Soğuk Yemek, İlgisiz Garson Ve Kırıcı Cevaplarla Kötü Deneyim

28 Ekim günü saat 13.00’te Düzce şehir merkezindeki Düzce Mutfak Sanatları Merkezi’nde pideli köfte siparişi verdik. Yemek soğuk geldi, tekrar ısıtıp getirdiler fakat bu kez de yoğurt ısınmıştı. Durumu garsona ilettiğimizde ise “yemeseydin o zaman” şeklinde kırıcı bir cevap aldık. Ayrıca ne meze gel...
Siparişlerim 90 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

01.08.2025 tarihinde İzmir Aliağa Evkur Şubesi’nden 99580287 numaralı hesabımla oturma grubu takımı, zigon sehpa, kitaplık, çok amaçlı dolap ve halı siparişi verdim. Sipariş sırasında tüm ürünlerin en geç 45 iş günü içinde birlikte teslim edileceği söylendi. Yaklaşık 90 gündür siparişlerim teslim ed...
Dyson Siparişimde Eksik Parça Ve Çözülmeyen İletişim Prosedürü Mağduriyeti
Dyson Türkiye'nin kendi internet sitesinden 910902959998 ve 910902928918 numaralı iki ayrı sipariş verdim. V15 Detect model süpürge siparişlerimden her ikisinde de başlık koruma klipsi eksikti. Müşteri hizmetlerine WhatsApp, destek hattı, canlı destek, e-posta ve telefon yoluyla ulaştım. 91090292891...
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
29 Eylül 2025 tarihinde Lunessa’dan üç farklı çanta modeli içeren #2622 numaralı siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli otomatik yanıtlar alıyorum ve siparişimin henüz gümrüğe bile ulaşmadığı belirtiliyor...















nehir, sipariş