to read complaints and reviews, or file yours.
Sorunum için çok destek sağladılar çok teşekkür ediyorum kendilerine
36 şikayetlik son 1 yıl verisi, Fatma'nın Bahçesi tarafında bozuk ve bayat gıda gönderimi sorununun öne çıktığını gösteriyor; salça ve zeytin gibi ürünlerde küflenme, acılaşma ve kötü koku raporlanıyor. Bunu %33,3 payla iletişim kanallarının yanıtsız bırakılması izliyor. Şikayetlerin %30,6'sında 'yarın yazın' gibi ifadelerle süreçlerin uzatıldığı ve iade taleplerinin karşılanmadığı görülüyor.
"Fatma'nın bahçesinden fatma hanım bizzat sorunumla ilgilendi ve çözüm buldu kendisine çok teşekkür ederim herkese tavsiye ediyorum çok ilgili"
Instagram’daki Fatma’nın Bahçesi sayfasından Temmuz ayında toplam 1.250 TL tutarında salça siparişi verdim. Adresimi tam... ve eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, çalıştıkları Sürat Kargo Bağlar şubesi sisteme eksik adres girmiş. Kargo firması beni sabah saat 9 civarında adres doğrulaması için aramış, o
Fatma'nın Bahçesi’nden Instagram üzerinden yaklaşık dört hafta önce 5 kg yaprak ve 3 kg Çilek reçeli siparişi verdim ve ...toplamda 2.000 TL ödeme yaptım. Bir cemiyetim için özellikle güvenerek aldığım yapraklar, “üç yaprak” denmesine rağmen hem çok kalın hem de aşırı büyük olduğu için sarma esnasında
"İşletme Sahibi Fatma hanım tarafından arandım, ödememiz iade edildi, kadın emekçi oldukları için özellikle bu tarz işletmeleri seçiyoruz ailece, hazır marketlerden vs satın almıyoruz, yaşadığımız mağduriyet için kendilerine dediğim gibi; 1 senede beklerdik açıklama yapılsaydı ya da ödememiz talep ettiğimiz sürede iade edilseydi, tekrar onlardan satın alırdık. Bütün işletmelere tavsiyem ; kendim de sosyal medya yöneticiliği yapıyorum, sosyal medya yönetiminizi ehil kişilere teslim edin, para kazanmaya gelince nasıl mutlu oluyorsak, bu tip işleri yapan kişileri de hem seçerken hem hizmet karşılıklarını öderken cebimizde akrep olmasın ki, buna göre karşılığında hizmet alabilesiniz. Bu tip e ticaret işletmelerinde önemli olan tek şey, üründen çok müşteri güvenini kazanmak veya kaybetmektir. Siz isterseniz çöp satın, size güvenen ve sizi seçen bir müşteri, yine gelir sizden alır o ürünü. Çok güzel takipçili, eminim çok emek vererek oluşturulmuş bir sayfa, tamamen yanlış sosyal medya yönetimi yüzünden gereksiz bir gerginlik oldu, emeklerini heba etmek olmaz. Firmaya, çalışanlarına ve sahibine teşekkür ederim ve bol kazançlar dilerim, kendimde vatandaş olarak hakkımı ararken, isyan ederken yarattığım mecburi gerginlikten dolayı özür dilerim"
Instagram’da “Fatmanin_bahçesi F**** D*****” adlı sayfadan 8 Temmuz’da 5 kilo biber salçası, 5 kilo da domates salçası s...iparişi verdim. Fiyat sordum, bana bir not kağıdı fotoğrafı gönderdiler, biber ve domates salçası olarak ikiye ayrılmıştı ancak hiçbir yerde acı mı tatlı mı olduğuna dair bir seçen
Instagram’da “fatmanin_bahçesi adlı hesaptan 25 Mayıs tarihinde 10 kilo salça siparişi verdim ve Eleş Tarım Gıda Ltd. Şt...i. Hesabına havale/EFT ile 3.450 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş sonrasında satıcıyla defalarca mesaj ve arama yoluyla iletişime geçmeye ça
2025 Kasım ayında Instagram üzerinden “Fatmanın Bahçesi” adlı sayfadan köy tereyağı sipariş ettim. Ürünü kullandığımda t...ereyağının tadının acı ve margarinimsi olduğunu, hiç tereyağı kokusu gelmediğini fark ettim. Tereyağını erittiğimde ise dibinde fazla miktarda ayran kalıntısı kaldığını gördüm. Ürü
Fatmanın Bahçesi isimli Instagram hesabı üzerinden Aralık ayında domates salçası siparişi verdik. Gelen ürünün ne tadı n...e de kıvamı domates salçasını andırmıyor, salça ile uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen kalitesiz bir ürün gönderildi. Marketlerde satılan en kalitesiz üründe bile en azında
20 Kasım tarihinde Fatma’nın Bahçesi isimli firmanın kendi internet siteleri ve Instagram hesabı üzerinden zeytin sipari...şi verdim. Gönderilen ürünler hem eksik geldi hem de görsellerde paylaştıkları ürünle hiçbir şekilde uyuşmadı. Gala zeytinler yaklaşık 3 aydır evde duruyor ama zehir gibi acı, gömg
Sosyal medyada üreticiyi desteklemek amacıyla alışveriş yaparken “Fatmanın Bahçesi” isimli sayfadan yaklaşık iki gün önc...e 3.600 TL tutarında gıda ürünü satın aldım. Bugün kargo elime ulaştığında benden ayrıca 215 TL kargo ücreti talep edildi ve bu ücret tarafımdan ödendi. Satın alma aşamasında kargo
01 Aralık tarihinde Instagram üzerinden “Fatma'nın Bahçesi” adlı siteden “taze ceviz” adıyla toplam 15 kg ceviz satın al...dım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Gelen ilk ürün tamamen küflü çıktığı için firmaya durumu ilettim, ürünü hızla iade alıp yenisini gönderdiler. Ancak gönderilen ikin
2025 Mayıs ayında Instagram üzerinden “fatmanin_bahçesi” hesabından, uç yaprak olarak satılan ve özellikle daha ince ve ...yumuşak olduğu belirtilen salamura yapraktan 5 kiloluk bidonlardan 3 adet, toplam 15 kilo sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürünler satıldığı gibi uç yaprak değildi; yaprakların b
Instagram üzerinden “Fatma’nın Bahçesi” adlı hesaptan yaklaşık bir hafta önce turşu ve tereyağı siparişi verdim. Sipariş...i veren kişi olarak adım Rahime A***. Turşuyu özellikle karışık olarak belirtmeme rağmen, ilk kargoda markette satılan sıradan bir turşu gönderildi. Durumu hemen kendilerine ilett
Fatma’nın Bahçesi isimli Instagram sayfasından Ağustos ayında 5 kilo yaprak ve 2 kilo tarhana siparişi verdim, ödemeyi d...e Instagram üzerinden verilen hesaba havale yoluyla yaklaşık 1.550 TL olarak yaptım. Öve öve bitiremedikleri yaprakları açtığımda hayatımda gördüğüm en kötü yapraklarla karşılaştım
Yaklaşık bir hafta önce WhatsApp üzerinden Fatmanın Bahçesi adlı hesaptan yayık yağı sipariş verdim. Ürün elime ulaştığı...nda yağın kokusu ve tadı kötüydü, bu yüzden üründen memnun kalmadım. Siparişi verirken kargonun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen benden 215 TL kargo ücreti alındı.
Fatma'nın Bahçesi adlı Instagram satıcısından geçen hafta salamura yaprak siparişi verdim, ürün pazartesi günü elime ula...ştı. Daha önce aynı yerden kuru basım kavanozda yaprak almış ve yaprakların kalitesinden memnun kalmıştım; ancak o zaman da kavanozların içinde vaat edilenden daha az ürün çıkmıştı
Instagram üzerinden “Fatma’nın bahçesi” adlı hesaptan tereyağı siparişi verdim. Özellikle sarı renkli, doğal tereyağı is...tediğimi belirttim, bana da sarı renkte tereyağı fotoğrafı gönderildi. Ancak ürün elime geçtiğinde tamamen beyaza yakın renkte, tereyağı ile alakası olmayan, bildiğimiz bitkisel ma
Fatma’nın Bahçesi isimli satıcıdan Instagram üzerinden görüp WhatsApp aracılığıyla 28 Aralık tarihinde salamura yaprak s...iparişi verdim ve 850 TL ödemeyi EFT olarak yaptım. Ürün elime Bolu Merkez’de ulaştığında, anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Ön pişirme yapılmasına rağmen yapraklar taş gibi sert
Instagram’da “Fatma'nın Bahçesi” adlı hesaptan 28 Aralık’ta 5 kilo asma yaprağı sipariş verdim ve 850 TL ödeme yaptım. Ü...rün Ocak’ta elime ulaştı, ertesi gün hemen denedim ancak gelen ürünle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen asma yaprağı görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, yapra
Fatmanın Bahçesi adlı firmadan Instagram üzerinden 4 Kasım’da iki şişe nar ekşisi siparişi verdim, paketim 21 Kasım’da e...lime ulaştı. Paket açıldığında şişelerden birinin eksilmiş, kapağının köpürmüş ve ürünün tamamen bozulmuş olduğunu gördüm. Ürün daha önce hiç açılmamıştı ve sadece 20 gün gibi kısa
Fatma'nın Bahçesi’nin kendi internet sitesinden 23.10.2025 tarihinde 5 kiloluk salamura yapraktan 2 adet, toplam 1750 TL... ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığımda yaprakların kartondan daha kalın olduğunu, salamura suyunun renginin yeşil ve adeta ilaçlı gibi göründüğünü ve çok ağır, pis bir koku geldiği
Instagram üzerinden “Fatma'nın Bahçesi” adlı sayfadan Kasım ve Aralık ayları içerisinde toplam üç kez külleme zeytin sip...arişi verdim ve yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. İlk gönderilen zeytinler çürük şekilde elime ulaştı, durumu kendilerine ilettim ve tekrar ürün gönderdiler. İkinci gönderim de yine
Fatma’nın Bahçesi’nden Instagram üzerinden 5 kg zeytin siparişi verdim ve ürünler için toplam 900 TL ödedim. Siparişin t...eslimat sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, ürünler zamanında elime ulaştı. Ancak zeytinleri açtığımda paketlerin içinde çok sayıda çürük ve koyu renkli, bariz şekilde bozulmu
5 Kasım’dan bu yana Instagram üzerinden “Fatma'nın Bahçesi” adlı hesapla yaşadığım zeytin siparişi sorununu paylaşmak is...tiyorum. Instagram’dan 4 bidon, toplam 20 kg olacak şekilde “küçük halhali zeytin külleme” siparişi verdim ve 3.000 TL + kargo ücreti ödedim. Ancak süreç baştan sona problemli iler
