Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fatma'nın Bahçesi Logo

Fatma'nın Bahçesi

Fatma'nın Bahçesi Logo
Fatma'nın Bahçesi

AiVarile Marka Karnesi

Fatma'nın Bahçesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok bozuk ve bayat gıda gönderimi dile getiriliyor; zeytinlerin çürük, yaprakların küflü olduğu ve nar ekşisinin köpürdüğü aktarılıyor. Bu bildirimlere ücret iadesi yapılamadığına dair şikayetler (%26) eşlik ediyor. Şikayetçilerin %26'sı ise ilettikleri sorunların yanıtsız bırakıldığını, iletişim kanallarından engellendiklerini belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Gıda Ürünlerinde Bozulma ve Kalite Sorunları

  • Bozuk ve bayat ürünler: 21 şikayette zeytinlerin çürük, yaprakların küflü olduğu ve ürünlerin ağır koktuğu belirtiliyor.
  • Özensiz hazırlık: 7 şikayette yaprakların 'kart ve sert' olduğu, salçanın kıvamının çok kötü olduğu ifade ediliyor.

İade ve Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 11 şikayette ürünler iade edilmesine rağmen söz verilen ödemelerin yapılmadığı aktarılıyor.
  • Teslim edilmeyen siparişler: 8 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin hiç ulaşmadığı bildiriliyor.

İletişim ve Destek Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 11 şikayette şikayet sonrası mesajlara cevap verilmediği ve engellendiği belirtiliyor.
  • Çözümsüz bırakma: 9 şikayette 'yarın yazın' denilerek beklendiği veya iade taleplerinin reddedildiği ifade ediliyor.

Sipariş ve Gönderim Hataları

  • Yanlış ürün gönderimi: 5 şikayette külleme zeytin yerine kırma zeytin gönderildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

95 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
40
Deniz şikayetini yayından kaldırdı

Kurtlu Erişte, Engellenen İletişim Ve İade Talebi

109

Instagram’da “Fatma’nın Bahçesi” hesabından Eylül ayında Ankara’ya gönderilmek üzere toplam 10 kilo, 1’er kiloluk paketl...

Kurtlu Erişte, Engellenen İletişim Ve İade Talebi
Kurtlu Erişte, Engellenen İletişim Ve İade Talebi

Fatma'nın Bahçesi'nden Hasarlı Ürün, İade Kodu Yok Ve Geri Ödeme Reddi

133

Fatma'nın Bahçesi (Eles Tarım Gıda Ltd. Şti.) isimli firmadan 24 Eylül 2026 tarihinde internet üzerinden toplam 3.180 TL...

Fatma'nın Bahçesi'nden Hasarlı Ürün, İade Kodu Yok Ve Geri Ödeme Reddi
Fatma'nın Bahçesi'nden Hasarlı Ürün, İade Kodu Yok Ve Geri Ödeme Reddi

Aşırı Islak Ve Küflü Cevizler İçin Hızlı İade Talebi

173

Fatma’nın Bahçesi’nden 22 Ekim 2026 tarihinde aldığım cevizler aşırı derecede ıslak, küf kokulu ve içlerinde minik minik...

Aşırı Islak Ve Küflü Cevizler İçin Hızlı İade Talebi
Aşırı Islak Ve Küflü Cevizler İçin Hızlı İade Talebi
Aşırı Islak Ve Küflü Cevizler İçin Hızlı İade Talebi

Fatmanın Bahçesi'nden Alınan Salça Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Reddi

232

Instagram’da “Fatmanın Bahçesi” isimli satıcıdan 4 Ekim’de salça siparişi verdim. Siparişimin onaylandığını ve kargoya v...

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevap Yok

557

26.09.2026 tarihinde Fatma’nın Bahçesi üzerinden Manisa Turgutlu’dan 5 domates, 5 biber salçası ve kahvaltılık sos sipar...

3.460 TL Değerindeki Siparişim Kargoya Çıkmadı, Acil İade Gerekiyor

759

Instagram’da gördüğüm, doğal ürünler sattığını belirten “Fatma’nın Bahçesi” isimli işletmenin resmi web sitesi olan fatm...

Yoğun Kokulu Salça Ve İade İmkânsızlığı

769

Instagram’da “Fatmanın Bahçesi” adıyla satış yapan satıcıdan yaklaşık bir hafta önce kargo ile salça siparişi verdim. Ka...

Aşırı Ekşi Ve Kötü Kokulu Güneşte Kuruyan Salça, Ücret İadesi Gerektiriyor

841

Instagram’daki “Fatma'nın Bahçesi” hesabından 30 Ağustos’ta 3 kg domates, 3 kg biber salçası siparişi verdim. Siparişim ...

Sürat Kargo’nun Eksik Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Salça Ve 400 TL Kargo Ücreti Talebi

979

"Fatma'nın bahçesinden fatma hanım bizzat sorunumla ilgilendi ve çözüm buldu kendisine çok teşekkür ederim herkese tavsiye ediyorum çok ilgili"

Instagram’daki Fatma’nın Bahçesi sayfasından Temmuz ayında toplam 1.250 TL tutarında salça siparişi verdim. Adresimi tam...

Kalitesiz Yaprak Ve Sulu Reçel, Olumsuz Yorumların Silinmesi Güveninizi Sarsıyor

1.098

Fatma'nın Bahçesi’nden Instagram üzerinden yaklaşık dört hafta önce 5 kg yaprak ve 3 kg Çilek reçeli siparişi verdim ve ...

İade Edilmemiş 1.200 TL Ve Gönderilmemiş Bamya Siparişi

1.097

"İşletme Sahibi Fatma hanım tarafından arandım, ödememiz iade edildi, kadın emekçi oldukları için özellikle bu tarz işletmeleri seçiyoruz ailece, hazır marketlerden vs satın almıyoruz, yaşadığımız mağduriyet için kendilerine dediğim gibi; 1 senede beklerdik açıklama yapılsaydı ya da ödememiz talep ettiğimiz sürede iade edilseydi, tekrar onlardan satın alırdık. Bütün işletmelere tavsiyem ; kendim de sosyal medya yöneticiliği yapıyorum, sosyal medya yönetiminizi ehil kişilere teslim edin, para kazanmaya gelince nasıl mutlu oluyorsak, bu tip işleri yapan kişileri de hem seçerken hem hizmet karşılıklarını öderken cebimizde akrep olmasın ki, buna göre karşılığında hizmet alabilesiniz. Bu tip e ticaret işletmelerinde önemli olan tek şey, üründen çok müşteri güvenini kazanmak veya kaybetmektir. Siz isterseniz çöp satın, size güvenen ve sizi seçen bir müşteri, yine gelir sizden alır o ürünü. Çok güzel takipçili, eminim çok emek vererek oluşturulmuş bir sayfa, tamamen yanlış sosyal medya yönetimi yüzünden gereksiz bir gerginlik oldu, emeklerini heba etmek olmaz. Firmaya, çalışanlarına ve sahibine teşekkür ederim ve bol kazançlar dilerim, kendimde vatandaş olarak hakkımı ararken, isyan ederken yarattığım mecburi gerginlikten dolayı özür dilerim"

Yanlış Salça Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

1.648

Instagram’da “Fatmanin_bahçesi F**** D*****” adlı sayfadan 8 Temmuz’da 5 kilo biber salçası, 5 kilo da domates salçası s...

Teslim Edilmemiş Salça Siparişi Ve Geri Ödeme Talebi

1.658

Instagram’da “fatmanin_bahçesi adlı hesaptan 25 Mayıs tarihinde 10 kilo salça siparişi verdim ve Eleş Tarım Gıda Ltd. Şt...

Çözüldü
42
Asli şikayetini yayından kaldırdı

Fatmanın Bahçesi'nden Aldığımız Salça Tadı Ve Kıvamı Yok

2.723

Fatmanın Bahçesi isimli Instagram hesabı üzerinden Aralık ayında domates salçası siparişi verdik. Gelen ürünün ne tadı n...

Fatma'nın Bahçesi Eksik Ve Bozuk Zeytin Gönderimi!

3.047

20 Kasım tarihinde Fatma’nın Bahçesi isimli firmanın kendi internet siteleri ve Instagram hesabı üzerinden zeytin sipari...

Fatma'nın Bahçesi Eksik Ve Bozuk Zeytin Gönderimi!
Fatma'nın Bahçesi Eksik Ve Bozuk Zeytin Gönderimi!

İletişim