to read complaints and reviews, or file yours.
Fatma'nın Bahçesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok bozuk ve bayat gıda gönderimi dile getiriliyor; zeytinlerin çürük, yaprakların ise küflü olduğu aktarılıyor. Bu bildirimlere şikayetlerin yanıtsız kaldığı veya çözümsüz kapatıldığı belirtilen süreçler (%60) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca iade sözü verilmesine rağmen ücret iadesi alamadıklarını ve bazı siparişlerin hiç teslim edilmediğini bildiriyor.
Instagram’da gördüğüm, doğal ürünler sattığını belirten “Fatma’nın Bahçesi” isimli işletmenin resmi web sitesi olan fatm...anınbahcesi.com.tr üzerinden 16.09.2026 tarihinde 3.460 TL tutarında alışveriş yaptım. Tereyağ, salamura yaprak, dut şurubu ve çeşitli konserve ürünler sipariş ettim. Sabah erken s
Instagram’da “Fatmanın Bahçesi” adıyla satış yapan satıcıdan yaklaşık bir hafta önce kargo ile salça siparişi verdim. Ka...rgoyu Sürat Kargo getirdi ve paket üzerinde “Fatmanın Bahçesi” yazıyordu. Salçaları açtığımda yoğun plastik ve küfe benzer çok rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Ürünün t
Instagram’daki “Fatma'nın Bahçesi” hesabından 30 Ağustos’ta 3 kg domates, 3 kg biber salçası siparişi verdim. Siparişim ...3 Eylül’de Bursa Mudanya’daki adresime teslim edildi. Sipariş numaram gkcnlwhım, toplamda banka kartımdan 1.360 TL ödeme yaptım. Kavanozları açtığım ilk andan itibaren tüm salçala
Manisa Turgutlu’da Fatma’nın bahçesinden kampanyada olduğunu düşünerek salça aldım. Ancak kampanyanın geçerli olmadığını... fark edince durumu kendilerine ilettim. Sorunu anlattığımda bana ters bir üslupla ses kaydı gönderildi ve sanki kendisi anlamamış olmasına rağmen suçu bana yükler gibi konuşuldu.
Fatma’nın Bahçesi isimli hesaptan internet üzerinden kapıda ödemeli olarak toplam 2.000 TL ödeyerek iki bidon salamura a...sma yaprağı aldım. Hesapta paylaşılan görsellerdeki ürün ile bana gönderilen ürünün görünümü ve kalitesi tamamen farklıydı. Ürün gelir gelmez aradım ve WhatsApp üzerinden fotoğraf
"Fatma'nın bahçesinden fatma hanım bizzat sorunumla ilgilendi ve çözüm buldu kendisine çok teşekkür ederim herkese tavsiye ediyorum çok ilgili"
Instagram’daki Fatma’nın Bahçesi sayfasından Temmuz ayında toplam 1.250 TL tutarında salça siparişi verdim. Adresimi tam... ve eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, çalıştıkları Sürat Kargo Bağlar şubesi sisteme eksik adres girmiş. Kargo firması beni sabah saat 9 civarında adres doğrulaması için aramış, o
Fatma'nın Bahçesi’nden Instagram üzerinden yaklaşık dört hafta önce 5 kg yaprak ve 3 kg Çilek reçeli siparişi verdim ve ...toplamda 2.000 TL ödeme yaptım. Bir cemiyetim için özellikle güvenerek aldığım yapraklar, “üç yaprak” denmesine rağmen hem çok kalın hem de aşırı büyük olduğu için sarma esnasında
"İşletme Sahibi Fatma hanım tarafından arandım, ödememiz iade edildi, kadın emekçi oldukları için özellikle bu tarz işletmeleri seçiyoruz ailece, hazır marketlerden vs satın almıyoruz, yaşadığımız mağduriyet için kendilerine dediğim gibi; 1 senede beklerdik açıklama yapılsaydı ya da ödememiz talep ettiğimiz sürede iade edilseydi, tekrar onlardan satın alırdık. Bütün işletmelere tavsiyem ; kendim de sosyal medya yöneticiliği yapıyorum, sosyal medya yönetiminizi ehil kişilere teslim edin, para kazanmaya gelince nasıl mutlu oluyorsak, bu tip işleri yapan kişileri de hem seçerken hem hizmet karşılıklarını öderken cebimizde akrep olmasın ki, buna göre karşılığında hizmet alabilesiniz. Bu tip e ticaret işletmelerinde önemli olan tek şey, üründen çok müşteri güvenini kazanmak veya kaybetmektir. Siz isterseniz çöp satın, size güvenen ve sizi seçen bir müşteri, yine gelir sizden alır o ürünü. Çok güzel takipçili, eminim çok emek vererek oluşturulmuş bir sayfa, tamamen yanlış sosyal medya yönetimi yüzünden gereksiz bir gerginlik oldu, emeklerini heba etmek olmaz. Firmaya, çalışanlarına ve sahibine teşekkür ederim ve bol kazançlar dilerim, kendimde vatandaş olarak hakkımı ararken, isyan ederken yarattığım mecburi gerginlikten dolayı özür dilerim"
Instagram’da “Fatmanin_bahçesi F**** D*****” adlı sayfadan 8 Temmuz’da 5 kilo biber salçası, 5 kilo da domates salçası s...iparişi verdim. Fiyat sordum, bana bir not kağıdı fotoğrafı gönderdiler, biber ve domates salçası olarak ikiye ayrılmıştı ancak hiçbir yerde acı mı tatlı mı olduğuna dair bir seçen
Instagram’da “fatmanin_bahçesi adlı hesaptan 25 Mayıs tarihinde 10 kilo salça siparişi verdim ve Eleş Tarım Gıda Ltd. Şt...i. Hesabına havale/EFT ile 3.450 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş sonrasında satıcıyla defalarca mesaj ve arama yoluyla iletişime geçmeye ça
2025 Kasım ayında Instagram üzerinden “Fatmanın Bahçesi” adlı sayfadan köy tereyağı sipariş ettim. Ürünü kullandığımda t...ereyağının tadının acı ve margarinimsi olduğunu, hiç tereyağı kokusu gelmediğini fark ettim. Tereyağını erittiğimde ise dibinde fazla miktarda ayran kalıntısı kaldığını gördüm. Ürü
Fatmanın Bahçesi isimli Instagram hesabı üzerinden Aralık ayında domates salçası siparişi verdik. Gelen ürünün ne tadı n...e de kıvamı domates salçasını andırmıyor, salça ile uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen kalitesiz bir ürün gönderildi. Marketlerde satılan en kalitesiz üründe bile en azında
20 Kasım tarihinde Fatma’nın Bahçesi isimli firmanın kendi internet siteleri ve Instagram hesabı üzerinden zeytin sipari...şi verdim. Gönderilen ürünler hem eksik geldi hem de görsellerde paylaştıkları ürünle hiçbir şekilde uyuşmadı. Gala zeytinler yaklaşık 3 aydır evde duruyor ama zehir gibi acı, gömg
Sosyal medyada üreticiyi desteklemek amacıyla alışveriş yaparken “Fatmanın Bahçesi” isimli sayfadan yaklaşık iki gün önc...e 3.600 TL tutarında gıda ürünü satın aldım. Bugün kargo elime ulaştığında benden ayrıca 215 TL kargo ücreti talep edildi ve bu ücret tarafımdan ödendi. Satın alma aşamasında kargo
01 Aralık tarihinde Instagram üzerinden “Fatma'nın Bahçesi” adlı siteden “taze ceviz” adıyla toplam 15 kg ceviz satın al...dım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Gelen ilk ürün tamamen küflü çıktığı için firmaya durumu ilettim, ürünü hızla iade alıp yenisini gönderdiler. Ancak gönderilen ikin
2025 Mayıs ayında Instagram üzerinden “fatmanin_bahçesi” hesabından, uç yaprak olarak satılan ve özellikle daha ince ve ...yumuşak olduğu belirtilen salamura yapraktan 5 kiloluk bidonlardan 3 adet, toplam 15 kilo sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürünler satıldığı gibi uç yaprak değildi; yaprakların b
Instagram üzerinden “Fatma’nın Bahçesi” adlı hesaptan yaklaşık bir hafta önce turşu ve tereyağı siparişi verdim. Sipariş...i veren kişi olarak adım Rahime A***. Turşuyu özellikle karışık olarak belirtmeme rağmen, ilk kargoda markette satılan sıradan bir turşu gönderildi. Durumu hemen kendilerine ilett
Fatma’nın Bahçesi isimli Instagram sayfasından Ağustos ayında 5 kilo yaprak ve 2 kilo tarhana siparişi verdim, ödemeyi d...e Instagram üzerinden verilen hesaba havale yoluyla yaklaşık 1.550 TL olarak yaptım. Öve öve bitiremedikleri yaprakları açtığımda hayatımda gördüğüm en kötü yapraklarla karşılaştım
Yaklaşık bir hafta önce WhatsApp üzerinden Fatmanın Bahçesi adlı hesaptan yayık yağı sipariş verdim. Ürün elime ulaştığı...nda yağın kokusu ve tadı kötüydü, bu yüzden üründen memnun kalmadım. Siparişi verirken kargonun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen benden 215 TL kargo ücreti alındı.
Fatma'nın Bahçesi adlı Instagram satıcısından geçen hafta salamura yaprak siparişi verdim, ürün pazartesi günü elime ula...ştı. Daha önce aynı yerden kuru basım kavanozda yaprak almış ve yaprakların kalitesinden memnun kalmıştım; ancak o zaman da kavanozların içinde vaat edilenden daha az ürün çıkmıştı
Instagram üzerinden “Fatma’nın bahçesi” adlı hesaptan tereyağı siparişi verdim. Özellikle sarı renkli, doğal tereyağı is...tediğimi belirttim, bana da sarı renkte tereyağı fotoğrafı gönderildi. Ancak ürün elime geçtiğinde tamamen beyaza yakın renkte, tereyağı ile alakası olmayan, bildiğimiz bitkisel ma
Fatma’nın Bahçesi isimli satıcıdan Instagram üzerinden görüp WhatsApp aracılığıyla 28 Aralık tarihinde salamura yaprak s...iparişi verdim ve 850 TL ödemeyi EFT olarak yaptım. Ürün elime Bolu Merkez’de ulaştığında, anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Ön pişirme yapılmasına rağmen yapraklar taş gibi sert
Instagram’da “Fatma'nın Bahçesi” adlı hesaptan 28 Aralık’ta 5 kilo asma yaprağı sipariş verdim ve 850 TL ödeme yaptım. Ü...rün Ocak’ta elime ulaştı, ertesi gün hemen denedim ancak gelen ürünle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen asma yaprağı görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, yapra
