to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 8 Gün İçinde Kargoya Verilmemesi Ve Acil Gönderim Talebi
Raneel Giyim’den 02.02.2026 tarihinde internet üzerinden iki ürün siparişi verdim, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 159VD7234H olup, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargolarda yoğunluk olduğu, bu hafta içerisinde gönderim yapılacağı ve gecikme için kusura bakmamam gerektiği söylendi. Ancak buna rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Bu siparişi şehir dışına çıkmadan önce kullanmam gerektiği için en geç önümüzdeki hafta pazartesi gününe kadar elimde olması gerekiyor. Bu tarihe kadar ulaşmaması durumunda daha da mağdur olacağım. Siparişimin acilen hızlı kargo ile gönderilmesini, belirtilen tarihe kadar elime ulaşacak şekilde işlem yapılmasını ve tarafıma net, güncel bilgi verilmesini talep ediyorum.
Halla kargoya verilmedi
Kargo elime ulaştı bir ürün hatalıydı hata sebebi olarak depo değiştirilmiş ondanmış bunun için de özür dilendi
Ceylan otantiğe teşekkürler Raneel e de artık alışveriş yaparmışım bilmiyor ama özür dilediler kabul ettim
