Sipariş İptali Ve Hızlı İade Talebi

Ersa Saat’in kendi internet sitesi üzerinden bugün yaklaşık 3,5 saat önce es260*****1406508 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için kargo süreciyle uğraşmak ve kargoyu teslim alamama riski yaşamak istemediğimden, siparişi aynı gün iptal etmek istiyorum.

Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin ilgili departmana yönlendirildiği bilgisi verildi ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı hem de olası bir teslimat sorunu yaşamamak adına siparişimin iptal edilmesini ve kartımdan tek çekim olarak alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İptal ve iade sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.