Docca Collection

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Docca Premium satıcısından Tommy Hilfiger mavi ceket siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra küçük geldiği için, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde şekilde 21 Ekim’de iade için kargoya verdim. Ancak iade talebim, ürünü kullanmadığım halde “kullanılmış”...

21 Ağustos’ta Konya Docca Mağazası (Kule Site AVM) şubesinden Tommy marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç kısmındaki renk farklılığını mağazada fark etmemiştim. Ürünü sadece bir kez giydim ve ikinci kez giymek istediğimde bir ayakkabıda belirgin bir sararma olduğunu gördüm. Hemen mağazaya W...

Öncelikle merhaba. Biz Datça’dan alışveriş yapmıştık ve cüzdanımız kendi kendine soyulmaya başladı. Garantiye geri yolladık ama garanti bize geri göndermemiş. Bu nedenle bizimle muhatap olabileceğimiz kişinin ürünü aldığımız yer olduğunu düşündük ve konuşmak istedik. Fakat o kadar az yardımcı oldula...

Konya'da Docca mağazasından indirimde bir ürün aldım. Bir hafta içinde iade etmek ya da değişim yapmak için döndüğümde indirimdeki ürünlere değişim ve iade yapmadıklarını söylediler. Ancak alırken bu durumu bana bildirmediler. Hiç giyilmemiş, etiketi bile sökülmemiş ürünü almadılar ve değiştirmedile...

Trendyol'dan aldığım Docca Premium satıcılı Guess markalı ürünü kargoda kutusunu bantlandılar diye iade almadılar. Hiçbir şekilde benim suçum olmadığı halde mağdur ettiler. Daha sonra ürünü tekrar gönderdiklerinde ise ürünün defolu olduğunu fark ettim. Defolu ürünü satmaya çalışıyorlar. Zaten orjina...

Docca İyaspark AVM'de iki çanta aldım, elden taksitle. İnternet üzerinden getireceklerdi, 1-2 güne geleceğini söylediler, 1 haftada geldi. Gelen çanta boyalıydı, iade ettim. Paranın bana 1 hafta içinde yatacağı söylendi. 10 günde araya araya zor yatırdılar, gönderdik hesabınıza dediler ama gelmedi. ...

Guess markalı ürünümü 10 Ekim Perşembe günü incelemeye gönderdim, hâlâ bir sonuç yok. Üstelik kanunda açıkça belirtilen sürenin aşılabileceğini belirtiyorlar. Bir şirket kanun maddesini nasıl yok sayabiliyor, inanılır gibi değil. Gereğinin yapılması konusunda ilgili yerlere başvurdum. Buradan ürün a...

31 Ağustos Kararma sebebiyle gönderdiğim ürünlerim 23 Ekim olmasına rağmen elime ulaşmadı. 7 Ekim tarihinde set halinde gönderdiğim; bileklik, kolye, küpe Guess takılarımı bana gönderemeyeceklerini çek oluşturmak istediklerini ilettiler. Böyle bir şey mümkün değil. Kıyafet için evet ama aksesuar & t...

Docca isimli firmadan yaklaşık 2900 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk taksitten sonra ödeme yapmayı unutmuşum ve kendilerinden ayın 5'ine kadar müsaade istedim. Onlar da tamam dediler. 5'inde maaşım yatıyor ve malum, hangi gün yatacağını bilmediğim için yatar yatmaz ödememi yaptım. Bugün beni avuka...

Ürünü satana kadar herkes çok iyi fakat sonrasında yardımcı olunmuyor. Taksit imkanı sunulup sonra hepsini ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu durum beni gerçekten mağdur etti. Hiç memnun kalmadım. Guess olarak tanıtılan ve orijinal marka olduğu iddia edilen ürünler bir yıkamada solmuş.

20 gün gecikmiş bir taksitim vardı, 'Yazdılar, salı günü ödeyeceğim' dedim. Bugün çarşamba olmuş, hâlâ ödeme yapmadınız. Bu nasıl bir üslup? Yıllardır alışveriş yapıyorum, böyle bir şey görmedim. Sanki kaçıyormuşum gibi bir tavır sergileniyor. Belki hastayımdır, bu yüzden şikayetçiyim. Hiçbir zaman ...

Docca Konya şubesinden 9 bin tl civarı taksitle alışveriş yapıldı. Benim bilgim olmadan senetle benim imzamı taklit ederek harcama yapılmış. Bu ciddi bir suç gerekli yerlere şikayet etmeden önce docca'nın güvenilir olmadığına dair sizi de bilgilendirmek istedim. Kimliğimle işlem yapıldığını sanıyoru...