Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pizzamda Peynir Ve Sarımsak Yoktu Şube Şikayetimi Dikkate Almadı

Pizzamda Peynir Ve Sarımsak Yoktu Şube Şikayetimi Dikkate Almadı
Pizzamda Peynir Ve Sarımsak Yoktu Şube Şikayetimi Dikkate Almadı
Pizzamda Peynir Ve Sarımsak Yoktu Şube Şikayetimi Dikkate Almadı
Pizzamda Peynir Ve Sarımsak Yoktu Şube Şikayetimi Dikkate Almadı
+1
31 Ekim 18:59
281
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüm için teşekkürler. Domino's dan zaten çok memnunum ama bu şube çok kotu ne yazık ki.”

31 Ekim 2025 tarihinde saat 17:29’da Bursa Çekirge şubesinden Bol Malzemos ve Extravaganzza pizza siparişi verdim. Siparişimde Bol Peynir Kenar Sarımsaklı Klasik Hamur seçeneğini özellikle seçtim. Ancak iki pizza da peynirsiz ve sarımsak sossuz olarak teslim edildi. Tat alma duyumda herhangi bir sorun olmadığını özellikle belirtmek isterim; pizzalarda ne peynir vardı ne de sarımsak tadı veya kokusu mevcuttu.

Sipariş takip kodum: 7B863B. Siparişimi kredi kartı ile verdim ve kampanya ile 460 TL ödeme yaptım. Daha önce de aynı şubede eksik malzeme sorunu yaşadım, fakat başka şehir veya şubelerde böyle bir problemle karşılaşmadım.

Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, fotoğraf gönderdim. Ancak şube ile görüştüklerini ve şubenin “peynir koyduk” şeklinde yanıt verdiğini ilettiler. Hiçbir ispat olmadan, kendi şubelerinin beyanını benim yaşadığım deneyimin önüne koydular ve mağduriyetimi dikkate almadılar. Herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı.

Bu nedenle ücret iadesi ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

pizzamda-peynir-ve-sarimsak-yoktu-sube-sikayetimi-dikkate-almadi-2.jpg
31 Ekim 19:11 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın , Serkan A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

31 Ekim 20:33

Merhaba, Müşterimizden yaşadığı olumsuz deneyimden dolayı Markamız adına özür dilendi. Konu hakkında tekrarı olmayacağıyla ilgili gerekli kontrol ve aksiyonların alınacağı bilgisi paylaşıldı. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Serkan
31 Ekim 20:57

Çözüm için teşekkürler. Domino's dan zaten çok memnunum ama bu şube çok kotu ne yazık ki.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Aralık 2024 02:32
1.341
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Malzeme Ve Soğuk Pizza Teslimatı Sorunu

28 Ekim 16:56
165
Eksik Malzeme Ve Soğuk Pizza Teslimatı Sorunu

Eksik Malzeme Ve Sağlık Sorunu Yaşatan Pizza Teslimatı

26 Eylül 09:42
312
Benzer Şikayet Yaz