müşteri numarası

Son 3 aydır tüm uçuşlarımı Pegasus ile gerçekleştiriyorum ve bol bol progra...mında ciddi miktarda bol puan birikti. Bugün ilk kez bu puanları kullanmak ...

30 Temmuz’da Carellofficial üzerinden şal/eşarp siparişi verdim. 31 Temmuz’da mail ile ve siteleri üzerinden “Aras Kargo...’ya teslim edildi” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünüm fiilen kargoya verilmemiş görünüyor. Hem ...

TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde kayıt...lı olan telefon numaram eski numaram olarak görünüyor ve ben bu numarayı artık kullanmıyorum. Online işlemler ve mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i ısrarla...

17 Haziran’da Trendyol üzerinden 30310 TL tutarında bir bahçe takımı siparişi verdim. Ürün bir sonraki hafta teslim edil...ecek denmesine rağmen her seferinde “bugün, yarın çıkacak” denilerek oyalanmaya devam edildi ve ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Sürekli bu şekilde oyalandıktan sonra...

Superonline ev interneti aboneliğimde hız artışı için geçen hafta başında başvuru yaptım ve cuma günü yeni modem getiril...di. Modemi getiren görevli, internet bağlantısını bir türlü sağlayamadı ve benim yapabileceğim bir şey olmadığını, mutlaka teknik ekibin gelmesi gerektiğini söyledi. En geç 24 saat...

Birgündekargo kadar özensiz çalışan bir kargo firması görmedim. Zara’dan verdiğim siparişim için özellikle “yarın” tesli...mat ibaresi bulunan kargo seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. 31.07.2026 tarihinde verilen siparişim, taahhüt edilen sürenin aksine ancak 03.08.2026 tari...

Halkbank Paraf Esnaf Destek ticari kartı kullanıcısıyım. 21/07/2026 tarihinde kartımdan 1.650 TL kart ücreti ve 82,5 TL ...BSMV olmak üzere toplam 1.732,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem Halkbank genel nezdinde alınan bir ücret olarak görünmekte ve bu ayki kredi kartı ekstreme yansıtılmış durumda...

03.08.2026 tarihinde Gratis Online’dan sipariş numarası PR34876550 ile verdiğim far paleti siparişim kargo ile tarafıma ...ulaştı. Kargo kutusunda herhangi bir ezilme, yırtılma veya gözle görülür hasar olmamasına rağmen kutuyu açtığımda far paletinin kırık olduğunu gördüm. Ürün koruyucu patpat naylona ...

Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iade sürecim yaklaşık 3 aydır sonuçlandırılmadığı için ücret iadem... yapılmıyor. Haziran ayının başında ürünleri Mango’nun anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla adresten teslim şeklinde geri gönderdim, ilgili siparişimin iade takip numarası F46IRR’dir....

Vodafone hattım üzerinden benden onay alınmadan işlem yapılmasından artık gerçekten bıktım. 0542 *** ** 20 numaralı hatt...ımın taahhüdü bitmişti, hattımı kapatmayı düşünürken Vodafone’un “özel numara” şeklinde sunduğu bir hizmet olduğunu gördüm ve sadece bu hizmetin fiyatına bakmak istedim. 4 Ağustos...

Vodafone ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan taahhüt başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. Normalde 400 TL... olan paketimin bir anda 700 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerimde yeni bir taahhüt bulunduğunu öğrendim. Benim bu taahhüde d...

İndeks Kitap’tan KPSS kitapları sipariş ettim, üzerinden yaklaşık 5-6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tedarik ediliy...or” yazıyor ve kargom hazırlanmadı. Bu kadar uzun süredir beklememe rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...

Babam için daha önce satın aldığımız ve çok memnun kaldığımız Yataş spinal Support model yataktan sonra, aynı modelin bi...r yenisini kendi kullanımım için tekrar almak istedim. Bu nedenle 2023 yılında Trendyol üzerinden, yaklaşık 18 gün önce de Hepsiburada üzerinden aynı model yatağı sipariş ettim. So...

20 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün aynı gün kargoya ver...ilmesine rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik üzerinden takip ettiğim kargom için defalarca arama yapmama rağmen net bir çözüm sunulm...

Touché Privé’nin internet mağazasından 1027399 sipariş numarası ile toplam 3.640 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipar...işte yer alan “Askılı Maxi Jile Elbise ve Basic T‑Shirt 2’li Set - Sarı / l” ve “v Yaka Jile - Lacivert / l” ürünleri için 08.07.2026 tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünleri ...

Turkcell Superonline 35 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Aynı binad...aki tüm komşularımın interneti çalışırken sadece benim bağlantımda sorun olması rağmen internet erişimim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez ar...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps TV+ içeren bir paket kullanan aboneliğimde, sözleşme aşamasında bana ilk 6 ay 60...0 TL, ikinci 6 ay ise 750 TL olarak bilgilendirme yapıldı. Ancak bu ay gelen ödeme mesajında ikinci 6 ay için 850 TL faturalandırıldığımı gördüm. Durumu fark eder etmez itiraz ett...

24.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Express ile teslim edilen, sipariş numarası 11437340836 olan alışverişi...mde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sipariş detaylarında “1 paket 3 ürün” görünmesine rağmen, bana sadece tek paket içinde 1 adet Vivre Bubble Halı Bej 80*300 ürünüm tes...

TurkNet internet aboneliğimde 30.07 tarihinde başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o günden bu yana internetim hiç gelmedi.... Dört gündür hem işim hem de eğitimle ilgili işlerim internet olmadığı için tamamen aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama ve telefon üzerinden defalarca talep oluşt...

Anneme hediye olarak, uzun süredir kullandığı ve artık ömrünü tamamlamış olan Birkenstock arizona eva model terliğin ayn...ısını almak istedim. Ayak numarası sebebiyle uygun numara aralığını sadece A101’in internet sitesinde bulabildiğim için, 7 Temmuz saat 20:15’te A101 üzerinden 2.299,00 TL tutarında...

Trendyol üzerinden verdiğim 10680730214 numaralı teslimatım yaklaşık 18 gündür sonuçlandırılmadı. Yaklaşık 700 TL tutarı...ndaki yağ siparişim, satıcının yetersiz paketlemesi nedeniyle kargoda zarar gördü ve tarafıma hiç teslim edilmeden iade sürecine döndü. Buna rağmen ödediğim ücret hâlâ tarafıma iad...

Uzun süredir Superonline’dan ev interneti ve TV hizmeti kullanıyorum. Temmuz ayı faturam banka otomatik ödeme talimatım ...olmasına rağmen sadece 1 gün gecikmeli ödendiği için faturama yaklaşık 200 TL civarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak ödeme yapan bir müşteri olmama rağm...