müşteri numarası
Son Şikayetler
Eksik Makine Ve Cevapsız Müşteri Hizmetine Hızlı Çözüm Talebi
Decathlon’dan aldığım ve sipariş numarası TR4415034703 olan olta setim 29 Temmuz’da teslim edildi ancak setin en önemli ...parçası olan makinesi paketin içinden çıkmadı. Ürünleri teslim alır almaz paketi açarken video kaydı aldım ve bu videoda makinenin kutudan çıkmadığı net şekilde görülüyor. Durumu

İki Ödeme Görünmüyor Ve İnternet Kesiliyor
"Teşekkürler Vodafone Net"
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaptığım iki ayrı ödemeye rağmen sist...emde borç görünüyor ve internetim kesiliyor. Bu ay içinde biri yaklaşık 60
Aşırı İnternet Paketi Satışı Nedeniyle 2.700 TL Fatura Şikayeti
Vodafone’dan almış olduğum 4 hat ve 1 adet internet aboneliğim bulunuyor. Bu ay aboneliklerimden birine, neredeyse 1 yıl...lık toplam ödememin üzerinde bir tutar tek bir ay için fatura edildi. Fatura detaylarını incelediğimde, 20 GB standart internet paketi ve vergiler dahil 211 TL olan hizmetimin üzer
Nexus TV Ünitesi Eksik Parçalarla Teslim Edildi, Cevapsız Müşteri Hizmeti
Bauhaus online mağazasından 10922326382 sipariş numarası ile "Nexus TV Ünitesi Traverten Gold" ürününü satın aldım. Anca...k teslim edilen paketin içinden montaj için kritik öneme sahip dübeller ve menteşeler eksik çıktı. Eksik parçalar nedeniyle ürünü kuramıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Eksik parçalar
Philips Blender'da Üretim Hatası Ve Geri Ödeme Talebi
03.07.2026 tarihinde Podium Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Blender Problend hr 2671/00 model blender satın aldım.... Ürünü aldığım gün denemek istediğimde kapağındaki contanın yerinden çıktığını, blender bıçaklarına dolandığını ve çalışırken üründen dumanlar çıktığını gördüm. Cihazı hemen durdur
İptal Sonrası Cihaz Ücreti Yanlış Yansıtıldı
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimi haziran ayında iptal ettirdim. 26 Haziran’da cihazı teslim aldıklar...ına dair SMS gönderdiler, 2 Temmuz’da da son faturamı ödedim. Tüm süreç bitti diye düşünürken, buna rağmen tarafıma cihaz bedeli yansıtılmış. Hem hattımı iptal etmiş olmalarına he
Turkcell Superonline Kablosuz Bağlantı Sorunu Çözülmedi
Evimde Turkcell Superonline 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık temmuz ayı başından bu yana, yani bir buçuk ...aydır kablosuz bağlantıda ciddi sorun yaşıyorum. Ev içinde modemle aramda en fazla 1 metre mesafe olmasına rağmen, internet neredeyse her dakika çekmiyor ve evin tüm odalarında ayn
Kumtel Ankastre Ocak Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre ocak satın aldım. Ürün için Kumtel’in sisteminden kurulum kaydı oluşturdum, SMS... ile servis kayıt numaram da geldi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum beklediğim Ankara’daki adreste ocağı
Seri Numarası Olmayan Bebek Arabası İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu
A101 online mağazasından 8 Temmuz tarihinde 19.999 TL bedelle bir bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra... bebek arabasının üzerinde seri numarası olmadığını fark ettim ve orijinal ürün olmadığı şüphesiyle A101 ile iletişime geçerek seri numarasını talep ettim. Uzun süre seri numarasın
Şüpheli Digiturk Araması Sonrası Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
03.08.2026 tarihinde saat 14:36’da 0212 945 89 51 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen bir aram...a aldım. Görüşme sırasında eşimin ismini söyleyerek “kendisiyle görüştük” dediler ve adım, soyadım ile adres bilgilerimi doğru şekilde söyleyip bana uygun bir kampanya tanımlayacak
Canlı Temsilciye Bağlanamama Sorunu
Beın Connect hizmeti kullanıcısıyım. 03.08.2026 tarihinde saat 15:20 civarında 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetler...ini aradım ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamadım, sürekli otomatik menü dinlemek zorunda kaldım. Asıl amacım mevcut taahhüdüm hakkında bilgi almak ve güncel tarife fiy
Beylikdüzü Şubesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Yönlendirme Ve Oyalama
QNB Finansbank Beylikdüzü Sanayi Şubesi ve müşteri hizmetleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Birey...sel ihtiyaç kredim için, faiz oranları düştüyse kredimi yapılandırmak istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde oyalandım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 03.08.2026 tarihinde 14
Aras Kargo Teslimatta Hasar Kontrolü İsteği Reddedildi Ve Yanıltıcı Beyan Verildi
31.07.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden Philips HD9350/90 model su ısıtıcısı sipariş ettim. Aras Kargo, 03.08.20...26 tarihinde saat 12.30 civarında Malatya Yeşilyurt adresime teslimata geldi. Kargoyu getiren görevliye, paketi teslim aldıktan sonra kutu içini kontrol etmek istediğimi, herhangi
Defolu Monitör İade Süreci Uzuyor, Trendyol’dan Acil Çözüm Bekliyorum
Trendyol’un kendi mağazasından 11399990367 sipariş numarası ile Casper Excalibur E27FVC-E 27" 300 Hz monitör satın aldım.... Ürün İstanbul’daki adresime 13 Temmuz’da teslim edildi ve kutuyu açar açmaz ekranın orta kısmında çok geniş bir alanda karartı olduğunu, ürünün bariz şekilde kusurlu olduğunu gör



Teslim Edilmemiş Modem Ücreti İçin 8000 TL Haksız Kesintiye İtiraz
TurkNet abonesiyken tarafıma hiç teslim edilmeyen bir modem için haksız şekilde ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyi...m. Biz zaten elimizdeki eski modemi kullanıyorduk, yeni bir modem teslimatı yapılmadı. Buna rağmen Türk Telekom üzerinden gelen faturada yaklaşık 8.000 TL modem ücreti kesildiğini
ING Bank’tan Veraset İlamına Dayanan Hesap Ve Borç Bilgisi Talebi
ING Bank ile ilgili olarak, Isparta’da geçmişte şubesi bulunan bankada vefat eden yakınımın hesabı hakkında bilgi almak ...istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Yakınımın ING Bank a. Ş. Nezdinde hesabı olduğunu, e-Devlet üzerinden “varis hizmetleri” kısmında T. C. Kimlik numarası ile sor
Superonline’ın Yanıltıcı Kampanya Teklifi Ve Aşırı Faturalama
Superonline çalışanı olduğunu belirten A******* Y******** isimli kişi tarafından telefonla aranarak ev interneti için ka...mpanya teklifi aldım. Bana aylık 500 TL ödemeli, bir yıl süreli bir paket olduğunu, altyapılarının hazır olduğunu, cayma bedelini de kendilerinin karşılayacağını söyleyerek ikna et
İzinsiz Açılan Param Hesabı Ve Acil İptal Talebi
03.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, bilgim, iznim ve onayım olmadan adım üzerine “Türk Elektro...nik Para A.Ş. / Param” kayıtlı bir hesap açıldığını gördüm. Ne zaman açıldığını ve şu ana kadar kullanılıp kullanılmadığını bilmiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyo

Kurulum Ekibi Yönlendirilmedi Ve İnternet Bağlantısı Sağlanmadı
"Belki düre çok uzadı ama başvurum olumlu şekilde sonuçlandı"
08.07.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet aboneliği başvuru...su yaptım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde kurulum ekibi yönlendirilme
Neova Sigorta İmm Teminatını Ödemeyerek Haciz Tehdidi Altına Soktu
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan imm teminatı ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 2024 yılı içinde yaptığım iki ayrı kazadan kaynaklı olarak karşı tarafa verilen zarar, poliçemdeki imm teminatı kapsamında olmasına rağmen Neova Sigorta gerekli ödemeyi yapmadı.
Türk Telekom Nakil Sonrası Hız Sorunu Ve Ücretsiz Fesih Talebimin İşlenmemesi
Türk Telekom internet aboneliğimi başka bir ile nakil ettirdim. Eski adresimde kullandığım paket 200 Mbps Prime idi, anc...ak yeni adresimde bu hızın sağlanamadığını gördüm. Bana nakil sonrasında 15 gün içinde hızdan memnun kalmazsam ücretsiz fesih hakkım olduğu bilgisi 17 Temmuz tarihinde verildi. Be
Yanıltıcı Bilgi Ve Üyelik Ücreti Kesintisi Nedeniyle Akbank Axess Kart İptalinde Mağduriyet
Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek için 01.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, uz...un uğraşlar sonucunda kartımı hemen kapatmak yerine 4 ay daha açık tutmam için beni ikna etti ve bunun karşılığında hesabıma 500 TL aktarılacağını söyledi. Verilen bu söz üzerine
Yeni Telefonumda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “farklı bir... cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihazla eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada yalnızca kartımı g




















