İntimissimi Bursa Korupark Mağazasında Kullanılmamış Agraf İadesi Reddedildi

İntimissimi Bursa Korupark mağazasından 7 Ağustos tarihinde “The Perfect Bra” olarak geçen agrafı 649 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sütyenime ince geldiği için, hiç kullanılmamış olmasına rağmen bugün iade etmek üzere mağazaya gittiğimde, iade ve değişim yapmadıklarını, ürünü geri alamayacaklarını söylediler.

Ürün iç çamaşırı değil, yalnızca agraf olmasına ve kullanılmamış olmasına rağmen neden iade alınmadığını anlayamıyorum. Olmadığını göstermek için kendi Calvin Klein straples sütyenimi de gösterdim, ancak yine de yardımcı olunmadı. Satın alırken mağazada iade veya değişim yapılamayacağına dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştı.

Belge numarası 37 olan ve mağaza kodu ıud7 olan bu alışverişimle ilgili olarak, kullanılmamış ürünü iade almak veya ücret iadesini sağlamak konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.