müşteri hizmetleri

Getmobil internet sitesi üzerinden 2 Kasım 2026 tarihinde 256 GB çöl titany...um renk iPhone 16 Pro için 89.999 TL tutarında, 9 taksitli kredi kartı ödem...

Digiturk’ten yıllık paket kullanıyordum, taahhüdüm bitmiş ve indirimsiz şekilde 1,5 aylık fatura çıkarılmış. Müşteri tem...silcisi beni aradığında yeni bir yıllık taahhüt yapmak istediklerini, ayrıca bu 1,5 aylık çıkan faturanın iptal edileceğini söyledi. Ben özellikle iki kez faturanın iptal edilip ed...

Samsung markasının Galaxy m34 5g model cep telefonunu yaklaşık 2 yıla yakın süre önce internet üzerinden 6–7 bin tl civa...rında bir bedelle satın aldım. Cihazın 128 GB dahili depolaması olduğu için ek olarak 64 GB micro SD kart takarak depolamayı rahatlatabileceğimi düşündüm. Ben sadece kendi yükledi...

Dyson Kentpark Ankara mağazasından aldığım Dyson Purifier Big+Quiet cihaz, ilk günden beri rutubet benzeri rahatsız edic...i bir koku yayıyor. Cihaz çalıştığı sürece bu kokuyu sürekli olarak hissediyoruz ve ürünü bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu ürünü almadan önce yine Dyson’dan Hush...

Türk Telekom Yetkililerine, 20.10.2026 tarihinde 1783946368 numaralı sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakledi...lmesi için başvuruda bulundum. Ancak 14 gün boyunca defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir saha ekibi belirtilen tarihlerde adresime gelmemiş, her seferinde çeşitli bahanelerl...

Digiturk internet aboneliğim için 30.10.2026 tarihinde aktivasyon yapıldı denmesine rağmen ne modem gönderildi ne de int...ernet bağlantım açıldı. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetsiz bir şekilde bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım. Her seferinde “...

Hepsiburada üzerinden mayıs ayında Anker Soundcore K20i model bir kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonr...a üyeliğimi kapattım. Şu anda kulaklığın sağ tarafından sesin belirgin şekilde az gelmesi nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise göndermek istiyorum ancak satın alma faturama u...

Flo’dan 26’sında bir çift ayakkabı siparişi verdim, ürün 27’sinde Aras Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana hiç...bir şekilde kargo teslim edilmedi. Buna rağmen Aras Kargo beni arayıp ürünü teslim ettiklerini, bana ulaşıp ulaşmadığını sordular. Ben de ürünü almadığımı, kime ve hangi adrese tes...

Teknosa internet sitesi üzerinden Tefal X-Force Flex Allergy 13.60 ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim al...dıktan sonra kutuyu açtığımda süpürgenin daha önce kullanılmış olabileceğini düşündüm, çünkü makine kutudan şarjlı şekilde çıktı ve genel duruşu yeni bir ürün izlenimi vermedi. Ür...

Lumberjack’in online mağazasından sipariş verdiğim ürünü Aras Kargo teslim ...etmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Aras Kargo’daki görevli b...

23.10.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulamasından Brennenstuhl Eco-Line 3 soketli IP20 lisanslı çocuk korumalı 5 m beyaz p...rizden 2 adet sipariş verdim. Ödemesini yaptığım 2.298,00 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. İlk görüştüğümde A101 müşt...

13 Ekim’de Black Fashion üzerinden toplam 1.863 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım üç ürünü de beğenmediğim için... 18 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargo ile, tarafıma verilen iade numarasını kullanarak geri gönderdim. 24 Ekim’de ürünlerin iadesinin teslim alındığına dair mesaj a...

Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi 25.08.2026 tarihinde iade ettim. 22.08.2026 tarihli mailde ürünün stokta olmadığı ve ...ücret iadesinin yapılacağı belirtildi, ardından 9 Eylül’de ücret iadesinin yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 339 TL tutarındaki iadem ...

Turkcell Superonline aboneliğim için İstanbul Bahçeşehir’de nakil işlemi yapıldıktan sonra evimde kullanılan fiber kablo...nun koptuğu ve o günden beri internete hiç bağlanamadığımı belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini d...

Garanti BBVA’da hiçbir borcum olmamasına rağmen, mobil bankacılık ekranımda kredi kartlarım borçlu görünmeye devam ediyo...r. Tüm borçlarımı varlık yönetim şirketlerine eksiksiz olarak ödedim ve risk raporunda da herhangi bir borcum görünmüyor. Ayrıca Malatya İcra Daireleri’nden “borcu yoktur” ve haczi...

Getmobil üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy a51 model bir telefon satın aldım. Ödememi kredi kartıyla 10.073 TL olarak ...yaptım. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim ve en geç 3 Kasım Salı günü kargoya verilmesinin söylendiği belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi v...

Temmuz 2026’da geçirdiğim trafik kazası sonrasında aracım ağır hasar gördü ve trafikten çekildi. Buna rağmen Sigortam.ne...t üzerinden yaptırmış olduğum Gig Sigorta kasko poliçemin iptali ve kullanılmayan döneme ait primlerin iadesi için aylardır uğraşmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Gig Sigorta nezd...

Sabri Özel’in web sitesi üzerinden üye olmadan regular fit bir gömlek satın aldım. Ürün iki gün önce elime ulaştı, yakla...şık 600 TL ödedim. Siparişim so13672814816 numarasıyla tarafıma kargolandı. Gömleği denediğimde kalıbın regular fit ile hiçbir ilgisi olmadığını, bariz şekilde slim fit olduğunu f...

Hepsiburada üzerinden İffalcon 55 inç Google TV satın aldım, ürün 2 Kasım’da kargo ile tarafıma teslim edildi. Garanti k...apsamında yetkili servisin gelerek kurulumu yapması gerekiyorken, o günden bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünü aldığım günden beri müşteri hizmetleri numarasını defa...

TurkNet’e 02.11.2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumla ilgili olarak bugüne kadar tarafıma hiçbi...r şekilde dönüş yapılmadı, bırakın bilgi vermeyi, bir kere bile aranmadım. İki gündür üst üste ben müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Az önce yaptığım son aramada ise ...