Digiturk İnternet Aktif Edilmediği, Modem Gönderilmediği Ve Faturası Kesildiği İçin Şikayet

Digiturk internet aboneliğim için 30.10.2026 tarihinde aktivasyon yapıldı denmesine rağmen ne modem gönderildi ne de internet bağlantım açıldı. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetsiz bir şekilde bekliyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım. Her seferinde “gün içinde dönüş yapılacaktır” denilip oyalandım ancak ne arayan oldu ne de soran, somut hiçbir adım atılmadı. İlk ay ücretsiz kampanyalı dönem olmasına rağmen bu ay için fatura kesilmiş durumda fakat hizmetten hiç yararlanamadım.

Lüleburgaz / Kırklareli’de bulunan adresimde internet hizmetimin acilen aktif edilmesini, modemin tarafıma hızlıca ulaştırılmasını ve kullanamadığım dönemle ilgili faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Sürecin artık oyalama olmadan net bir şekilde çözülmesini istiyorum.