müşteri hizmetleri

Paycell uygulamasında yaşadığım kimlik doğrulama sorunu nedeniyle 24 Temmuz’dan bu yana işlem yapamıyorum. Uygulama, ara...baya ödeme yapabilmem için kimlik doğrulaması istiyor ancak ne kimlik tarama ne de selfie aşaması başarıyla tamamlanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu sorunu çözebilmek için iki ay...

Eşimle birlikte Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden yaptırdığımız bireysel emeklilik/sigorta kapsamında, eşimin vefatının ...ardından birikimimizin tarafımıza ödenmesi için gerekli başvuruyu 8 Temmuz tarihinde yaptık. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen dosyamız hâlâ sonuçlandırılmadı ve hak ettiğimiz ...

Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını alırken, kartın kesinlikle aidatsız olduğu ve hiçbir şekilde yıllık... kart ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 2026 yılı Nisan ayı ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL yansıtıldı...

30.07.2026 tarihinde Beylikdüzü Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Müdürlüğüne (Beylicium AVM Yanı), bayi tarafından Türk T...elekom altyapısına sahip olan Bimcell faturasız hattımı üzerime devralmak üzere yönlendirildiğim için gittim. Saat 12.03'de sıra aldım. Binanın girişinde öğle arası saatlerine iliş...

Vodafone’a ait 539 351 ** ** 95 numaralı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakta...yım ve bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödeme yapıyorum. Bu paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır. ...

30 Haziran’da İdaş Çorlu şubesinden Cool Warm 160X200 model yatak satın aldım. Ürün teslim edilirken bana fatura verilme...di. Düğün ve taşınma sürecinin yoğunluğundan dolayı o an bunu fark edemedim. 15 Temmuz’da yatağı kullanmaya başladıktan sonra yatağın bize sert geldiğini fark ettik. Araştırma yap...

28.07.2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden 257531474420 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık yarım saat sonra sipariş...i iptal ettim. Buna rağmen 360 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Ertesi gün N11 müşteri hizmetlerini aradığımda, gece bankamla bağlantı sorunu yaşandığı, bu neden...

Turkcell Superonline Fibernet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 12955901 numaralı müşteri kaydım üzerinden “Değerli mü...şterimiz, 12955901 numaralı müşteri numaranızda 59,90 TL ödenmemiş faturanız olduğunu hatırlatmak isteriz” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Mesajlarda belirtilen internet adresl...

07.07.2026 tarihinde Colin’s mağazasından ekru bir elbise satın aldım. Ürünü 09.07.2026 tarihinde mağazaya iade ettim ve... tarafıma düzenlenen 09.07.2026 tarihli, 819636 seri numaralı gider pusulasında 1.499,95 TL’lik iade işlemim açıkça görünmektedir. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iad...

Trendyol üzerinden Durunun Butiği adlı satıcıdan 743,37 TL tutarında, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen bir ayakk...abı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 29 Temmuz olmasına rağmen, kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her seferind...

28 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:25 sularında Bimcell hattıma internet paketi yüklerken uygulama donduğu için sekmeyi ka...patıp çıktım. O sırada hatta herhangi bir onay mesajı gelmeyince işlem gerçekleşmedi sandım ve aynı paketi tekrar yükledim. Kısa bir süre sonra Bimcell’den art arda mesajlar geler...

İndeks’ten yaklaşık bir hafta önce KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Sınavıma bir a...y kalmışken bu gecikme çalışma planımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 52 dakika hatta bekledim fakat buna rağmen sorunuma çözüm bulamadım. Kitabımın...

Vodafone Net limitsiz fiber abonesiyim. Taşındığım için internetimi yeni adresime nakletmek istiyorum ancak 28.07.2026 t...arihinden beri nakil işlemini başlatamıyorum. Her aradığımda “devam eden işlemleriniz mevcut” denilerek üç gündür oyalanıyorum ve hiçbir somut işlem yapılmıyor. Zaten nakil süreci...

Superonline fiber internet aboneliğim için 16 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. İzmir Karşıyaka Yalı Mahall...esi’ndeki adresimde, İzmir’in göbeğinde olmamıza rağmen günlerdir ne bağlantı geliyor ne de sorun kalıcı olarak çözülebiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekipler birka...

Tom Bank’ta bulunan Hadi hesabıma yaklaşık 21 gündür hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve halen kaldırılmadı. Hes...abımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim, hesabımda şu an kullanamadığım ciddi bir bakiye bulunuyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde, sadece bekleme...

Usto Tecna marka ocak için 14 Temmuz tarihinde ateşleme mekanizmasındaki arıza nedeniyle kayıt oluşturdum. Bana dört iş ...günü içinde servisin geleceği söylendi ancak süreç çok uzadı ve servis ancak 25 Temmuz’da gelebildi. Bu ürünün üçüncü arızası olduğunu, ateşleme mekanizmasında sorun bulunduğunu ve...

0850 733 19 83 numaralı hattın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair internet üzerinde, resmi kaynaklarda veya şikaye...t platformlarında net bir kayıt yer almamaktadır. Genellikle 0850 ön kodlu numaralar kurumsal firmalar, bankalar, internet servis sağlayıcıları veya kargo şirketleri tarafından müş...

0850 532 60 88 numaralı telefon hattı, Kayseri Erciyes Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgesi'nde (Teknopark) faaliye...t gösteren "Kent Media" adlı dijital pazarlama, web tasarım ve SEO ajansına aittir. Resmi kaynaklardan ve kurumsal web sitelerinden elde edilen verilere göre, bu numara şirketin an...

Dyson v15 model süpürgemin garantisi bittikten sonra tetiğe bastığımda cihaz kendi kendine durmaya başladı. Süpürgeyi 20...23 yılında Trendyol üzerinden, Dyson satıcısından satın almıştım ve bu sorun bir süre sonra düzenli şekilde tekrar eder hale geldi. Bugün Dyson müşteri hizmetleri üzerinden servis...

Lara 1 Film Yapım adına kullandığımız Turkcell kurumsal hatlarda Mayıs ayından bu yana aynı mağduriyeti yaşamamıza rağme...n tek bir kalıcı çözüm sunulmadı. Mayıs ayında 25 GB Genel İnternet + 25 GB Sosyal Medya paketine geçiş yaptık. O günden beri her ay genel internet paketimiz anlamsız şekilde tüke...

Hepsiburada üzerinden 29.07.2026 tarihinde kişiye özel tesbih siparişi verdim. Ürün henüz hazırlanmadan önce satıcıya ya...zarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Satıcı önce “Tamamdır efendim iptal edelim” diyerek iptal edeceğini söyledi, ardından “Biz iptal edersek sistem ceza uyguluyor, bu ...