müşteri hizmetleri

Yaklaşık 7 gündür Kuryenet üzerinden beklediğim gönderim bir türlü teslim edilemedi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri...ne ulaşamıyorum. Sistemde adrese gelindiği ve kimsenin olmadığı bilgisi yer alıyor ancak teslimat öncesinde ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Teslima...

Malatya Doğanşehir’de 2023 yılından bu yana Vodafone hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle son iki haftadır durum d...aha da kötüleşti, insanlar birbirleriyle iletişim kuramaz hale geldi. Aynı evin içinde 5 kişinin hattı birden çekmiyor, ne arama yapabiliyoruz ne internete düzgün girebiliyoruz. M...

18 Eylül 2026 tarihinde saat 23:35 civarında Martı moped kiraladım. Kısa bir kullanımın ardından Üsküdar Valide Atik ve ...Zeynep Kamil mahalleleri arasında aracı park ettiğimde ekranda görünen tutar 60 TL civarındaydı. Ancak moped dakikalar boyunca kilitlenmediği için sürüş sistemde sonlanmadı ve kart...

D&R internet sitesinden 9 Eylül 2026 tarihinde Mini gt Nissan Skyline gt-r (r34) Kaido Works greddy v2 kaidohouse model ...oyuncak araba satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açtığımızda arabanın aynasının kırık olduğunu ve parçasının da kutunun içinde olmadığını gördük. Ayrıca aracın altında...

Acıbadem Sigorta Sencard kapsamında Sencard Dental Premium paketini 4 kişilik aile olarak tam kapsamlı olsun diye özelli...kle tercih ettik. Buna rağmen 6,5 yaşındaki oğlum için dental Premium paket kapsamında 10 gündür bir türlü randevu oluşturulmadı. Poliçede 24 saat içinde randevu garantisi verilmes...

Türk Telekom yetkililerine, Annem E**** D****, 82 yaşında ve Kıbrıs gazisinin eşidir. 5543…793 numaralı hattı 8 Haziran... – 22 Mayıs 2027 tarihleri arasında devam eden, aylık 750 TL ödediği taahhütlü bir tarifedeyken telefonla aranarak yeni bir teklif sunulmuştur. Görüşmede kendisine yeni tarifede in...

E-bebek uygulamasından toplam 3.846 TL’lik bir sipariş verdim ve siparişim yine Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. ...Daha önce de aynı firmayla benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen tekrar aynı kargo firmasının tercih edilmesini anlamıyorum. Kargom 12 Eylül’de kargoya verilmesine ve sistemde tes...

10 Eylül 2026 tarihinde Kartal Kurfalı A101 mağazasından 10 paket 6’lı, 1,5 litrelik Hamidiye marka su satın aldık. Evde... şişeleri açtığımızda sularda yoğun ve belirgin şekilde kanalizasyon kokusu olduğunu fark ettik. Sağlık açısından son derece endişe verici olan bu durum nedeniyle ürünleri tüketeme...

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 3 yıldır bu süreç bir türlü s...onuçlandırılmıyor. Belirli aralıklarla iptal talebinde bulunmama rağmen her seferinde oyalandığımı ve doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal ...

2 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bimama satıcısından toplam 4 koli kedi maması sipariş ettim. Sipariş numara...m 455 717 029 2’dir. Ancak Kolay Gelsin kargo tarafından teslimatta yalnızca 2 koli tarafıma getirildi. Eksik kalan ürünlerim arasında Bado Ton Balıklı Krema 15 gr X 24 adet olan 3...

Fuzulev ile daha önce araç alım sistemi üzerinden birikim yaparken, 2026 Ocak ayında sözleşmemi konut sistemine çevirtti...m. Araç sistemi için yatırdığım paralar ev sistemine aktarıldı ve bana 2026 Eylül ayında ev teslimatı yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bir ev bulup kapora ödedim. T...

18.08.2026 tarihinde Ninja Detect Pro gri model bir blender satın aldım. Ürünü sadece üçüncü kullanımımda çalıştırdığımd...a etrafı yoğun bir plastik yanık kokusu sardı ve kısa süre sonra blenderın motor kısmından plastik parçacıklar dökülmeye başladı. Ev ortamında güvenle kullanmayı beklediğim bir ürü...

Left&Right firmasından 15 Ağustos 2026 tarihinde Nakışlı Cartoon Pamuk Gömlek için 8889 numaralı siparişi oluşturdum ve ...2.358 TL ödemesini yaptım. Bugün 19 Eylül 2026 olmasına rağmen Kocaeli İzmit adresime gelecek olan ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla...

Hepsiburada üzerinden aldığım araç temizleme spreyi 17 Eylül’de Hepsijet’e teslim edildi ve uygulamada tahmini teslim ta...rihi 19 Eylül olarak görünüyordu. Adresim iş yeri olduğu için kargoyu bu tarihte beklerken teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, iş ye...

Millenicom üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanırken 31.08.2026 tarihinden itibaren tamamen internete bağl...anamama sorunu yaşamaya başladım. Modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu durumla ilgili olarak Millenicom müşteri hizmetlerini defalarca aradım....

19.09.2026 tarihinde saat 14.28’de Sürat Kargo Kampüs Şubesi tarafından 15810320811309 takip numaralı kargom sistemde te...slim edilmiş görünmesine rağmen, kargoyu ben teslim almadım. Kargo benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, kime teslim edildiği, nereye bırakıldığı belli değil, tarafıma herhangi bir ...

19.03.2026 tarihinde eşimle birlikte dolandırıcılık mağduriyeti yaşadık. Eşim VakıfBank, ben ise Garanti BBVA kredi kart...ları üzerinden sanal kartla iki farklı firmadan ürün satın almak için toplamda 120.000 TL ödeme yaptık. Bu tutarın 60.000 TL’si eşimin VakıfBank kartından, 60.000 TL’si ise benim G...

Tom Bank bünyesinde kullanılan Hadi Black kartım ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanızda çalışan M****...** E**** isimli personel, kart satış kotasını doldurmak için benden kart çıkarmam konusunda ricada bulundu. Ben de kendisine güvenerek mobil üzerinden kart başvurusu yaptım. Kartım...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanall...ara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı aldım. Bu durum, benim herhangi bir hatam, şüpheli bir işlemim veya bilgim dışında gelişti, tamamen bir anda ortaya çıktı. Uyarı ...

Ebebek’ten 5840****76 numaralı siparişim için bir günde Kargo ile teslimat yapılması gerekiyordu ancak ürünüm hâlâ elime... ulaşmadı. Kargo süresi dolmasına rağmen ortada ne ürün var ne de net bir bilgi alabiliyorum. Ürün gelmediği için iade talebinde bulundum fakat iadem de henüz yapılmadı. Telefon i...

Amazon Türkiye üzerinden Dreame l40 Ultra ae model robot süpürge satın aldım. Kargo firması 15.09.2026 tarihinde iki saa...t içinde teslim edileceğine dair SMS gönderdi ancak o gün ürün teslim edilmedi. 16.09.2026 tarihinde bu kez gün içinde teslimat olacağı bildirildi, yine gelmedi. 17.09.2026’da Amaz...

Turkcell'e numara taşıma başvurusu yaptım, kurye sim kartı teslim etti ve e-Devlet üzerinden onayımı verdim. Müşteri hiz...metleri hattımın sistemde “aktif” göründüğünü söylüyor. Ancak getirilen fiziksel sim kart fabrikasyon olarak arızalı olduğu için iPhone dahil hiçbir telefon kartı algılamıyor, başk...