modem

Yaklaşık iki yıldır Turkcell Superbox abonesiyim ve şu anda Superbox 200+50 GB paketi ile 4.5G modem kullanıyorum. İki ay önce sözleşmemi yeniledim. 2 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 5g modeme geçiş talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin, sözleşmemin 1 yıllık olması gere...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 35 Mbps sabit ev fiber internet hizmetinde modem arızası yaşamama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Modem arızalandıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece uzaktan işlem yapmaya çalıştılar, ne modem değişimi ne de tamiri ko...

Jetlogi firmasından geçen hafta cuma günü bir modem siparişi verdim. Kargo takip mesajına göre teslimat tarihi 2 Nisan olarak görünüyordu. Buna rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bugün hem kargo takibinde görünen bilgiler hem de aldığım bilgiye istinaden modemimin bugün saat altı buçuğa kadar teslim ...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 30 Mart tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı yok ve herhangi bir ekip çalışması da yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen s...

Yaklaşık 5 yıldır Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. Millenicom’un şubesi olmayan, uzaktan işlem yapan bir firma olması sebebiyle süreci tamamen çağrı merkezi üzerinden yürütüyorum. Hizmeti iptal etmek istediğimde, herhangi bir taahhüdüm olmamasına ve modem iç...

TurkNet’te üzerime kayıtlı iki adet abonelik bulunmaktayken, bireysel olan aboneliğim için haberim olmadan yüksek tutarlı bir borç çıkarıldığını ve aboneliğimin iptal edilerek haciz sürecine gidildiğini öğrendim. Modem ücreti adı altında yaklaşık 6.000 TL fatura yansıtılmış ve bu durum bana hiçbir ş...

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık 6 ay önce 0535 641 4623 numaralı hat üzerinden bağlattım. Kurulum esnasında bana verilen modem'in 5G uyumlu olduğu ve zaten 2025’ten beri 5G uyumlu modem verildiği söylendi. Ancak internet bağlantım kurulduğu günden beri düzgün çalışmıyor; sadece gün içinde belirli...

Turkcell Superonline’ın 500 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Mart 2026’da adres değişikliği nedeniyle taşınma işlemim sırasında gelen kurulum personeli, hâlihazırda kullandığım modemim olmasına rağmen kendi yanlarında getirdikleri yeni modemi kurdu ve bu işlem sırasında hiçbir şekilde e...

Türk Telekom üzerinden aldığım evde internet aboneliği kapsamında gönderilen modemimin jetlogi kargo firması ile teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takibinde gönderinin 30 Mart Pazartesi günü Erzurum ilindeki teslimat şubesine ulaştığı görünüyor ancak günler geçmesine rağmen kurye hâlâ dağıtıma çıkm...

Digiturk tarafından yaklaşık iki ay önce internet kampanyası ile ilgili telefonla arandım. Kampanyayı kabul ettiğimi belirttim ve bunun üzerine kurulum için eve ekip gönderildi. Gelen ekip, bölgede bakım çalışması olduğunu, şu an kurulum yapılsa bile yaklaşık beş gün internet kullanamayacağımı söyle...

Vodafone fiber internet aboneliğimde kullanılan ZTE zxhn h1601 model modemle yaklaşık 15–20 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde özellikle nat ve mtu kaynaklı problemler var, online oyunlarda bağlantım tamamen kopmamasına rağmen sürekli “disconnect” hatası alıyorum ve oyun deneyimim ciddi şekild...

Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 5 aydır bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca yaşanan bu kopmalar nedeniyle özellikle online oyun oynarken bağlantım aniden gidiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca yaşamama rağmen durumu Kablo Ne...

Türk Telekom sabit ev internetim Edirne Keşan’daki adresimde 25 Mart 2026 tarihinden beri neredeyse 1 haftadır kullanılamaz durumda. İnternet tamamen gidiyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece modemi aç kapa yönlendirmesi yapıldı. Mod...

Turkcell Superbox 1 TB kotalı paket kullanıyorum, İstanbul Bakırköy’deyim ve hattım bağlandığı ilk günden beri internet hızım çok düşük seviyede. Ödediğim aylık ücret 2.100 TL olmasına rağmen hizmetten verim alamıyorum. Daha iyi hız alabilmek için 5G modem talebinde bulundum; ancak müşteri temsilci...

Vodafone ev interneti aboneliğim için 15 Mart tarihinde nakil talebinde bulundum. Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresime iki kez ekip yönlendirildi ancak her ikisi de bina girişindeki fiber kablosunun kısa olduğunu söyleyerek modemi kurmadan geri gitti ve işlemi tamamlamadı. Ekipler, fiber kablosunu ben...

Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Taahhüt sürem boyunca ciddi bağlantı ve çekim sorunları yaşamama rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme karşı kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Tarafıma, taahhüdümün 31 Mart tarihinde sona ereceği ve cayma be...

Superonline fiber internet aboneliğimde uzun zamandır sık sık kopmalar yaşıyordum. Mart ayı içerisinde de bu sorun devam edince müşteri hizmetlerini aradım, sistemden kontrol edip hattımda kopmalar olduğunu onlar da gördü ve bunu teyit ettiler. Ardından teknik ekip yönlendirdiler. Evime gelen tekni...

TÜRKSAT aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetini Ankara Çankaya’da kullanırken sürekli kesintiler yaşıyordum ve modem de zayıf çektiği için ev içinde wi‑fi kapsama alanı yeterli değildi. Bu sorunlar hiç düzelmediği için başka bir internet firmasından hizmet alarak TÜRKSAT ile olan hizmetimi ...

Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi kapsamında modemsiz, 1 senelik yıllık üyelik aldım ve kredi kartımdan her ay düzenli olarak 299 TL tahsil ediliyor. Hiçbir gecikmiş ya da ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır uygulamaya girdiğimde içerik açmak istediğimde “borcunuzdan dol...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimin aynı binada sadece iki kat aşağıya taşınması için 28.03.2026 tarihinde taşıma talebi oluşturdum. Bugün 02.04.2026 ve aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı. Taşıma talebinin ilk iki gününde internetimi k...

TurkNet VDSL kullanıcısıyım ve 28 Nisan’dan bu yana Burdur Gölhisar’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinde hizmetim aktif görünmesine rağmen modemimde hiç bağlantı yok ve toplamda 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri numaram 3012467’dir. Bu süre boyunca defalarc...

TurkNet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur durumdayım. İnternetin ilk kurulum sürecinde herhangi bir problem yokken, sonrasında kablolarla ilgili bir arıza oluştu ve yaklaşık 3 haftadır sağlıklı hizmet alamıyorum. Buna rağmen altyapı birimi hiçbir şekilde aksiyon almıyor, tarafıma net ...