to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone fiber internet aboneliğimde kullanılan ZTE zxhn h1601 model modemle yaklaşık 15–20 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde özellikle nat ve mtu kaynaklı problemler var, online oyunlarda bağlantım tamamen kopmamasına rağmen sürekli “disconnect” hatası alıyorum ve oyun deneyimim ciddi şekilde etkileniyor.
Bu modemin zaten eski ve sorunlu bir yazılımla geldiğini, 2024 model olmasına rağmen ilk kurulumun yapıldığı Aralık 2025’ten beri birden fazla arıza kaydı açtırdığımı ilettim. Hız anlamında kağıt üzerinde bir problem görünmüyor ancak bağlantı kararlı ve verimli çalışmıyor. Ben de bir sistem destek uzmanı olarak sorunun modemden kaynaklandığını teknik olarak görebiliyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlkinde arıza kaydı ve servis kodu açıldı, daha sonra “sorun yok” denilerek tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Sonraki aramalarımda da sistemde sorun görünmüyor denilip tekrar tekrar aynı cevabı aldım, eve teknik servis yönlendirilmedi ve modem değişimi yapılmadı. Oysa bu modemle daha önce yaşadığım problemler yüzünden günlerce internetimi hiç kullanamadığım dönemler de oldu.
0019000531 numaralı hizmetim için, sorunlu olduğunu defalarca dile getirdiğim ZTE zxhn h1601 modemimin değiştirilmesini ve bağlantımın nat/mtu açısından teknik olarak detaylı incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Hukuki haklarımın farkındayım ve sürecin artık oyalama olmadan, kalıcı bir çözümle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Yaklaşık 40 gün önce Vodafone Fiber 1000 megabit internet paketi satın aldım. Kurulum için ekipler gelip ZTE zxhn h1601 model modem kurulumunu yaptılar. Ancak ilk günden itibaren hız testlerinde en fazla 30-100 megabit arası hız alabildim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Türk Telekom ekibi ...
Yaklaşık 15-20 gündür Vodafone Fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemim zxhn h1601 v7.1 modelinde ve evin her yerinde Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor, donmalar yaşanıyor ve bazı sitelere hiç giriş yapamıyorum. Sorun sadece belirli bir odada değil, tüm evde aynı şekilde devam ediy...
Vodafone’dan aldığım ZTE marka modemimi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. İlk zamanlarda internet bağlantım ara ara kesiliyordu ve her seferinde bunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinden beri evimde hiç internet kullanamıyorum. Modeme sinyalin geldiği, ancak modemin bunu d...
Vodafone ev interneti için 15.12.2025 tarihinde 1000 Mbps hızında bir paket satın aldım ve bağlantım ZTE Home Gateway zxhn H1601P modem ile aktif edildi. Ancak internetim bağlandığı günden bu yana vaat edilen 1000 Mbps hızı hiç göremedim; hız testlerinde sürekli 20 ile 90 Mbps arasında değişen değer...
Yorumlar