to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox hizmetini “fiber hızında internet” denilerek 300+50 GB paketle aylık 1000 TL ödeyerek aldım. Aynı evin içinde kendi mobil hattımla yaptığım hız testlerinde 100–150 Mbps hızlara ulaşırken, Superbox modem üzerinden aldığım hızlar sürekli 30–40 Mbps seviyelerinde kalıyor. Modem evin i...
Kasım 2025’te Millenicom’dan aldığım internet hizmetini sonlandırdım. Aboneliğimi iptal ettikten sonra modem iadesi yapmam gerektiği için, şirketin talimatlarına uygun şekilde 12.11.2025 tarihinde modemi Sürat Kargo aracılığıyla, 5818********19 takip numaralı kargo ile gönderdim. Modem, Sürat Kargo’...
Trendyol üzerinden ihd Elektrik Güç Sistemleri isimli satıcıdan, modemim için bir adaptör satın aldım. Ürünü taktığımda çalıştı ancak bir süre sonra modem sürekli kesinti yapıp yeniden başlamaya başladı, aynı sorunu her iki adaptörde de yaşadım. Asıl problem ürünün kendisinden çok Trendyol’un iade ...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. Yeni nesil 5G modem ve 5G pakete geçmek istediğimde, mevcut paketimin iptal edilip yeni başvuru yapılması gerektiği ve bu durumda 3.535 TL cayma bedeli çıkacağı bilgisi verildi. Biz mevcut aboneliğimizden caymak istemiyoruz, sadece söz...
Uzun süredir Vodafone 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak internetim kesiliyor, yaklaşık bir hafta boyunca internetsiz kalıyorum. Şu an da internetim tamamen yok ve evimde aktif hattım olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Aldığım bilgiye göre IP alamadığım söylen...
Türk Telekom’un 8854910827 hizmet numaralı internet abonesiyim. Evimde uzun zamandır internet bağlantı sorunları ve modem arızası yaşamaktayım. Kullanmış olduğum VC220-G3U model modemle ilgili yaşadığım bu arızaları, cihazın garanti süresi devam ederken defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ve bi...
Vodafone Evde Fiber 24 Ay kampanyası kapsamında kullandığım ev internetimde, fiber bağlantıya geçildikten sonra TÜRKSAT ekibi tarafından yeni modem kurulumu yapıldı. Ancak bu kurulumun yapıldığı günden itibaren, yaklaşık 15 Mart 2026’dan bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Yaşadığım ...
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom TTNET abonesiyim ve Diyarbakır Yenişehir’deki evimde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır evimde sürekli internet sorunu yaşamama rağmen, her aradığımda “herhangi bir sorun yok” denilerek oyalanıyorum; adresime teknik servis personeli gönderilmesini talep e...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. İşletmemizde kullandığımız internet hattı yaklaşık 5‑6 aydır gün içinde sık sık kesiliyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. İnternetin işletme ortamında kullanılması nedeniyle özellikle POS cihazlarımız bu ...
Vodafone evde internet sürekli kesiliyor. Modem değişikliği yapıldı, fakat modem değiştiğinden beri iki kez aynı sorunu yaşıyoruz; sürekli internet kesintisi oluyor. Acil bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Gerçekten artık tamamen internet aboneliğini sonlandırmak istiyorum.
TurkNet kullanıcısıyım ve internetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. 3 Nisan sabah saat 11.00’den beri neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Dün gece 02.00–06.00 saatleri arasında bakım çalışması yapıldığı bilgisi verildi ancak bakım sonrasında internet bağlantım düzelmedi, aksine sab...
"Sorunum çözüldü kurulum yapıldı teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 gün önce Turkcell’in internet sitesi üzerinden Superbox 5g Wi-Fi 7 modemli, aylık 1500 TL’lik pakete başvuru yaptım. Sitede yalnızca “başvu...
Turkcell Superonline aboneliğimin taahhüt süresi sonunda tarafıma teslim edilen üç adet cihazı (modem, ONT ve TV Plus kutusu) aynı kargo kodu ile, aynı pakette ve aynı anda şirkete iade ettim. Buna rağmen sistemlerinde ONT cihazının teslim edilmemiş göründüğü iddia edilerek Mart fatura döneminde ban...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Bu hizmette özellikle son 1,5 yıldır haftada 1–2 gün düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. İlk başlarda sorun yokken zamanla bu kesintiler sürekli hale geldi ve her müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bölgenizde genel arıza var” deni...
Turkcell Superbox 1 TB paketine, bulunduğumuz bölgede Türk Telekom altyapısı olmadığı ve Superbox’ın çok iyi olduğu söylendiği için geçiş yaptık. Ocak ayında Ankara Kahramankazan Saray OSB 90. Cadde’deki adresimize taşındığımızda, Türk Telekom’daki hizmetimizden memnun olmamıza rağmen bu nedenle Tur...
Alanya’da ikamet ediyorum ve 2025 yılı Ağustos ayı içerisinde Alanya’da tek yetkilisi olan Turkcell internet bayisinden evime 100 Mbps sınırsız Turkcell Superonline internet ve TV Plus bağlantısı yaptırdım. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana internetim sürekli kesintiye uğruyor ve şu an itiba...
"Şikayetvar aracılığıyla sorunum bugün çözüldü modem değişimim gerçekleşti"
0010775307 numaralı Vodafone Net evde internet aboneliğimde aylardır hız düşümü sorunu yaşıyorum. İnternet hızım normal seviyede görünürken, internett...
12 Mart 2026 tarihinden beri Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve internetimde yüksek ping ve internet sitelerinin çok geç yüklenmesi sorunu yaşıyorum. İstanbul Maltepe’deki adresimde aldığım hizmetin kalitesi ciddi şekilde düşük; son 24 saat içinde internetim tam 7 kez kesildi ve bağl...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında, 17392833 numaralı hattım için 26 Mart–3 Nisan tarihleri arasında bir hafta boyunca modeme hiç internet gelmemesi üzerine 231730363 numaralı arıza kaydı açtırdım. Bu süre zarfında defalarca arama yapmam sonucunda Türk Telekom teknik ekip tarafıma yönlendir...
"Göstermiş olduğunuz hassasiyetiniz ve sunmuş olduğunuz çözümünüz için teşekkür ediyorum. Saygılarımla iyi çalışmalar dilerim."
Maalesef yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom ev internet abonesiyim. Mecbur Türk Telekom çünkü başka bir operatöre altyapısını kullandırmadığı bir mahallede ikamet ediyorum. Türk Telekom periyodik olarak ücret artırımlarını kesinlikle aksatmıyor. Ama vadettiği internet hizmetini sürekli kısıyor. Giderek ...
31 Mart tarihinden beri Digiturk üzerinden kullandığım 35 Mbps internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Modemimdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internet bağlantısını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Altyapı Türk Telekom üzerinden olmasına rağmen Digiturk internet hizmetim çalışmıyor. Bu sür...
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Namık Kemal Caddesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır neredeyse her iki günde bir internet bağlantım kesiliyor. Her seferinde aynı cevap veriliyor: genel arıza ve genel bakım olduğu, 4 ile 6 saat için...
Superonline ev interneti aboneliklerimle ilgili 17.03.2026 tarihinden beri çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Farklı adreslerde toplam 3 adet aboneliğim bulunuyor; bunlardan biri ne müşteri hizmetleri sisteminde ne de saha ekiplerinin sisteminde görünmüyor. Bu yüzden bu hatta hiçbir şekilde müdahale e...
Son Şikayetler