Wi‑Fi Işığı Sönmüş Ve İnternet Erişimi Kesildi, Modem Değişimi İstiyorum

Turkcell Superbox 50 Mbps paketini Ankara Keçiören’de evimde kullanıyorum. Dün akşam saatlerine kadar internete sorunsuz erişebilirken, dün geceden bu...

Turkcell Superbox 50 Mbps paketini Ankara Keçiören’de evimde kullanıyorum. Dün akşam saatlerine kadar internete sorunsuz erişebilirken, dün geceden bu...

Digiturk internet + taraftar paketi abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır sabit fiyatlı paket kullanmaktayım. 18.05.2026 son ödeme tarihli faturamı ödemek için kontrol ettiğimde, tutarın neredeyse iki katına çıktığını ve ek olarak teknik servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Bundan yaklaşık 1 ay önce Digitur...

Vodafone'da 2 senedir kullandığım hatlarımı ve Red Box modemimi hiçbir sebep göstermeksizin kapattılar. Ödenmemiş faturası olmamasına rağmen ara fatura atılmış, gözükmüyor. Sebep olarak ticari kullanım, çok mesaj atılmış diyorlar. Hadi, hatlarımı kapattın; Red Box modemi niye kapatıyorsun? Onlarda m...

Vodafone internet abonesiydim. Dün saat 18:00 civarında TurkNet tarafından 1000 Mbps paketle ilgili arandım. Görüşmede bana, Vodafone’daki aboneliğimin hiçbir ek ücret ödemeden TurkNet’e geçeceği ve Vodafone’a ait olan modemle ilgili herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek ilk...

Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 17 saattir İstanbul Ümraniye’de adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi sürek...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi iade etmeme rağmen sistemden düşmedikleri için tarafıma haksız şekilde fatura yansıtıldı. Modemi 06.04.2026 tarihinde Pendik Güzelyalı şubesine teslim ettim, buna rağmen 3420 TL tutarında borç çıkarıldı. Bu süreçte benden iade fat...

TurkNet’ten ilk olarak 100 Mbps hız ile hizmet almaya başladım. Sonrasında modem değişimi ve fiber optik kabloların yenilenmesiyle tamamen TurkNet altyapısına geçiş yaptım ve bu süreçte bana 1000 Mbps hız vaat edildi. Başlarda bu vaade yakın hızlara ulaşabiliyordum, bağlantımda belirgin bir sorun ya...
Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim, modemimi de belirtildiği şekilde geri gönderdim. Bana cihazı göndermezsem 6.500 TL fatura edileceği söylendi, ben de bu riski yaşamamak için modemi zamanında teslim ettim. Buna rağmen Nisan faturamda kartımdan otomatik olarak 4.000 TL çekim yapılmı...

Uzun süredir Kablo Net’in 1000 Mbps paketini Adana Sarıçam’da kullanıyorum; ancak aboneliğimizin neredeyse ilk gününden bu yana internet hizmetinden sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Hızım vaat edilenin çok altında kalıyor, sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve ping değerleri sürekli çok yüks...
Tarifem değişti, 1 ay oldu. 24 saate aranacaksınız, modem değişikliği sağlanacak dendi. Her gün arıyorum; arayan, soran, dönen yok. Hep aynı cevabı alıyorum, muhatap bulamıyorum. 1600₺ fatura ödedim, anlaştığım tutar 750₺ idi. Mağdurum, mağduriyetim giderilmiyor. Kurulumu yapmıyorsanız, iptalini ist...
Türk Telekom Magnet aboneliğimi 11.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ardından 12.05.2026 tarihinde kurulum sırasında tarafıma verilen modemi, Osmangazi/Bursa adresindeki genel müdürlüğe eksiksiz şekilde teslim ederek modem iadesine ilişkin kaşeli ve imzalı teslim kağıdını aldım. Tüm bu işlemleri ek...

Digiturk ev interneti aboneliği başlattım ancak 11’inde yapılan kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 4 gündür internetimi hiç kullanamıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri bağlantı bir kez bile çalışmadı. Adresim Kocaeli Çayırova Cumhuriyet Apartmanı ve aboneliğime ait müşteri numaram 1031932272’dir. ...

09.05.2026 tarihinde Vodafone ev interneti ile ilgili bir sorun yaşadığım için Google’da “Vodafone ev interneti iletişim” araması yaptım ve karşıma çıkan numarayı aradım. Görüştüğüm kişiler, 4,5G’den 5G’ye geçiş süreci olduğunu, Vodafone’un bu konuda bana ulaşmaya çalıştığını fakat benim çağrıları a...

Ck Akdeniz Elektrik’in sorumluluk alanında bulunan Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 09.05.2026 tarihinden beri her gün sabah 06:00 ile öğlen 12:00–14:00 saatleri arasında düzenli olarak uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. 2026 yılında Antalya gibi bir şehirde günlerdir bu...
0850 771 09 74 numarası, konumdan bağımsız çağrı merkezi hizmeti veren 0850'li hatlar bloğunda yer almaktadır. Yapılan araştırmalar ve veri tabanı sorgulamaları sonucunda, bu numaranın resmi bir kuruma, bankaya veya bilinen kurumsal bir firmaya ait olduğuna dair herhangi bir güvenilir kayıt bulunmam...

Vodafone evde internet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık son 1 haftadır her gece düzenli olarak 01.30 ile 03.30 saatleri arasında internetim tamamen kesiliyor ve bu saatler boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve TOBi’ye defalarca ulaşmayı denedim ancak gerçek bir yetkiliye b...

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim için 12.05.2026 tarihinde modem değişimi yapıldı ve bu işlemden hemen sonra internet bağ...

Xenon Smart akıllı bebek kamerasını 23/03 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Kamerayı aldığım günden beri ne iOS 16 yüklü iPhone telefonumda ne de Android cihazlarda uygulama üzerinden ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden cihaz ekleme sırasında sürekli zaman aşımı hatası alıyorum, modem yakınlığ...

12 Nisan 2026 tarihinden beri Superonline tarafından sağlanan internet hizmetinde ciddi SSL/sertifika problemleri yaşıyorum. Sorun özellikle tarafıma verilen ZTE marka modem üzerinden ortaya çıkıyor ve evde bulunan tüm cihazları aynı anda etkiliyor. Modem arayüzünde sertifika bilgilerinde cn alanın...

TÜRKSAT Kablo Net Sürekli Ping Sorunu ve Çözülemeyen Arıza Kayıtları Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli ping problemi yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve yoğun kullanım zamanlarında ping değerleri anlık olarak yükseliyor, bağlantı kararsız hale geliyor ve interneti sağ...
Evimde uzun süredir Digiturk TV aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 20 gün önce buna ek olarak Digiturk internet paketine de üye oldum. Türk Telekom ekipleri kurulum için eve geldiklerinde modemi kurup ayrıldılar; ancak adres bilgilerinin sisteme yanlış girildiğini, 73/5 yerine 75/3 yazıldığı için ha...

21.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. O günden bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Başvurumdan sonra modem ve diğer ekipmanları bireysel olarak Türk Telekom m...
Son Şikayetler