to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 30 Mart tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı yok ve herhangi bir ekip çalışması da yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun sürekli erteleniyor, net bir bilgi verilmiyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca konuyu BTK şikayet sistemi üzerinden de ilettim fakat hâlâ internetim aktif edilmedi.
Müşteri numaram 1780165105’tir. İnternet hizmetimin acilen kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve bu süreçte kullanamadığım günler için faturama yansıtılmamasını, gerekiyorsa ücret iadesi ya da indirim yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom fiber ev internetim 22 Aralık tarihinden bu yana çalışmıyor ve bir haftayı aşkın süredir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma her gün farklı bir gün veriliyor, son olarak arıza giderilme tarihi 1 Ocak olarak iletildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetle...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, modem açık olmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “kaydınız alındı, inceliyoruz” şeklinde ses kay...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kopmuş durumda. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak ne sorunun sebebiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de herh...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim kapsamında 02.01.2026 tarihinde saat 12:00'den beri adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 1794441048'dir. Bölgedeki genel bir teknik arıza nedeniyle kesinti olduğu bilgisi verildi; ancak 3 gündür her aradığımda “çözülecek” denmesine rağ...
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde çalışma olduğu ve bu nedenle internetin olmadığı bilgisi veriliyor, ancak arıza net bi...
Yorumlar